看看路旁的那些樹，葉落葉繁，新枝嫩芽，可曾保持原形？還有那落日，晚霞，彩雲，日有新貌，不可同日而語，更何況日日接受不同挑戰與沖擊的領袖！

“領導”是帶領團隊的藝術，使其滿心歡喜為達成共同目標而奮鬥。

領袖，是決定這個藝術精彩或否的人。

撇開個人的性格、天賦不談，領袖必須具備七種基本能力，才有條件開啟領導藝術的大門。

（Feature Photo： Flight to Paradise by Robin Vandenameele，www.facebook.com/profile.php?id=100004068556629）

如果缺少其中一種能力，不管個人的文憑或經歷多紮硬，也不能算是一位優秀的領袖。

這七種能力是：

一、目標能力

二、創造能力

三、組織能力

四、溝通能力

五、激發能力

六、培育能力

七、創新能力

目標能力：掌握生命的舵

有這麽一則故事：

眼睛說：“我看見天空的雲彩十分絢麗。”

耳朵傾聽了片刻之後說：“雲彩在那裏？根本聽不見嘛！”

鼻子說：“我也嗅不出來。”

嘴巴說：“我嘗不到是什麽味道。”

最後，手說：“我既摸不到，也感覺不出雲彩的存在。”

於是大家一致公認：“眼睛一定有毛病。”

領袖知道應該完成什麽目標；在別人都看不出方向、問題的時候，他看出了應該走那一條路，應該解決什麽問題。

他有著強烈的目標指向力，絕不人雲亦雲、隨波逐流或昏頭轉向。

人生像海洋，生命有如海洋中的一條航線。在那浩瀚無際、波濤洶湧的海上，我們必須掌握住生命之舵，循著理想的目標向前邁進，才不致浪費精力，迷失方位。

沒有目標的人生，是沒有航線的遠行，不但會在迷霧中秘書方向，浪費精力，也會發生許多不必許多不必要的危險，以致縮短自我的生存。

鎖定人生的目標，我們才能下定決心，拿出毅力，努力奮發不息，開創事業的光明遠景，將生命終極的意義實現出來。

創造能力：解決問題的責任

在宴會中，一位成功的企業家對大家說：“我剛到吉隆坡時，身上只有五塊錢。這就是我創業的第一步。”

“你用這五塊錢投資了什麽事業？”大家好奇地問著。

“打電報給我父親，叫他寄錢來。”

這位企業家或許幽自己一默。然而，祗要態度積極，肯動腦筋，發揮創造的藝術，世上沒有解決不了的問題。

面對問題的時候，也正是領袖展示領導才華、創造藝術的時候。

領袖不一定需要親自解決問題，然而，怎樣使到問題解決，卻是他的責任。

每當一位領導人面對磨難時，他應該想起：

很多人在受了心靈的創傷後，就一蹶不起，自暴自棄。那個創傷成了他墮落的源頭，一生失敗的標記。

可是我們看看花木，當它們被折傷時，也是汁液橫流，生意頓失。但過一段時間再去看，那個折痕已愈合，它又欣欣向榮了。

人要向花木學習，別把一些有形無形的創傷，看得太重，否則就連花木都不如了。

再莊嚴的生命坐標，再偉大的事業航程，總也會受到客觀條件的限制。實際上，目標越崇高，挑戰、煎熬也越巨大。然而，對於有創造力找到點子的領袖，一切限制都不是問題。

因為他有強烈的操之在我的氣概，他懂得怎樣在有限的客觀條件下，作最好的發揮、轉寰。借助個人和團隊的才幹與能量，超越一切，繼續大步跨前。

組織能力：不盡人才滾滾來

齊景公出外打獵，上山看見老虎，下沼澤又看見了蛇。他悶悶不樂地回去，把晏子找來，問道：

“今天我去打獵，上山看見老虎，下沼澤又看見了蛇；這大楷是一般人所說的不吉利的預兆吧！”

晏子回答道：“一個國家有三種不吉利，見虎見蛇不在這裏頭。有賢人卻不知道，這是第一不吉利；知道了卻不能用，這是第二不吉利；用了卻不能信任，這是第三不吉利。所謂不吉利，就是像這樣的事情。

“今天大王上山看見老虎，山本來是老虎的窩呀；下沼澤看見蛇，沼澤本是蛇的洞穴呀！到老虎窩看到老虎、到蛇穴看到蛇，怎麽不吉利呢？”

優秀的領袖懂得把適當的人才，放在適當的位置上，以為組織的共同目標奮鬥。

他不僅不扼殺現有的人才，同時更致力營造良好的組織氣候、工作氣氛，以期不盡人才滾滾來，人才來後盡發揮。

溝通能力：搭起一道橋

有個鄉下人第一次聽牧師講道，在中途才進教堂。聽了一會兒後，他開始不耐煩，便低聲向旁邊的人說：“他講道有多久了？”

“大概十年了吧。”那人回答。

“那我就再等一會兒好了，”鄉下人說，“看情形，也該完了吧？”

這顯然是個笑話。可是，在一個組織裏頭，這種因為溝通、傳達發生誤解、障礙而引起的後果，小則可能耽擱完成目標的時間，大則可能導致組織成員喪失向心力與士氣，甚至整個團體解體。

好的領導都是出色的溝通與傳達者，他的辦公桌上有這麽一個座右銘：

有時候，你是否會覺得，難以與人暢談。

那是因為我們想要把談話作為工具，而根本喪失本來的用意。表面上我們以言語搭起與人溝通的一道橋梁，實際上卻是強人茍同，或是自擡身價。

你是否主意到，每次與人交談的時候，我們經常不耐煩地未聽完別人把話說完，就急著想說自己的話嗎？要想有真正的靈犀相通，你就必須胸無城府，虛心地聆聽。

激發能力：打起精神跨向前

西漢經典著作《說苑》中有這麽一篇文章：

武王伐紂，軍隊經過山間窄道時，就把兩岸挖崩；渡過河流，就把舟船摧毀；通過山谷，就把橋梁拆掉；走過山地，就把野菜燒光，這是向軍隊暗示自己百折不回的決心。

在通過一條山道時，突然刮起一陣暴風，把軍旗吹斷了。散宜生勸諫說：

“這大概是上天示妖孽來警告我們吧！”

“不是；這是上天派兵下來幫助我們。”武王說。

暴風停止了，接著又下一場大雨，水流遍地，不利行軍。散宜生又勸諫說：

“這大概是上天示妖孽來警告我們吧！”

“不是；這是上天灑下兵士來協助我們。”武王說。

武王的臣屬們以炙龜占蔔吉兇地時候，火熄滅了。散宜生又勸諫說：

“這大概是上天示妖孽來警告我們吧！”

 “依照目前的狀況，不宜於禱告神明以求福，而宜於激勵士氣以殺敵，這是火熄的意思。”武王說。

武王順應天地，冒犯三種不吉祥的妖孽現象，終能在牧野一戰擒殺紂王。

部屬的士氣和幹勁，是一個組織成敗的關鍵。領袖應為和他並肩作戰的部屬，革除一切個人工作上或私生活的障礙，協助他們建立信心，打起精神，為組織的目標效勞。

人生當然不可能每天都是好日子，常常也會有不稱心如意的時候。

你聽過這樣一個故事嗎？－－

有一個園丁，一天早晨當他到花園去的時候，忽然發現到花木枯萎雕謝了，園中了無生氣，他感到奇怪，就問門口的一棵橡樹，追查之下，他明白了原因。

原來橡樹因為自怨沒有松樹那樣高大俊秀，於是生出厭世之心。

松樹又恨自己不能像葡萄一樣結滿果子；葡萄也不想活了，因為他終日匍匐於地而不能直立，又不能像桃樹那樣開美麗的花；桃樹則自卑沒有紫丁香那麽芬芳……

假如每一個人都因為無法獲得所以的東西，而垂頭喪氣，這世界豈不灰暗一片，了無生機與能量？

領袖有責任協助部屬發現自己的長處，發揮自己的潛能；同時也接受自己的短處，欣賞別人的優勢，共同營造一個和諧、有生氣的工作生態。

培育能力：教部屬點石成金

傳說呂洞賓會點石成金。

有一天，呂洞賓遇到一個可憐的乞丐，便想幫忙他。於是他拿了拐杖把石頭變成金塊，他問乞丐想要多少。

可是這位乞丐搖搖頭。他說：“再多的金塊也有用完的時候，請你教我點石成金的方法吧。”

這乞丐未免太貪心不知足，不過這個故事也給我們一個啟示：追求做事的方法，比獲得現成的東西要有用得多。

這個故事也應給領袖一個啟示：讓部屬在現有的職位上安心工作，固然可貴。然而，任其自然發展，卻有可能演變成在原職上重復自己，蹉跎歲月。時日一久，失去了朝氣與鬥誌。

好領袖應有不斷開拓新境的部屬。造就部屬，也就是造就組織。

一天，一個小職員走進總經理辦公室，吞吞吐吐地說：“總經理，有一件事向您報告：我在公司服務五年了，一直不曾要求加薪……”

總經理打斷他的話：“你要知道，你所以能在這兒服務五年，就是因為你一直沒有要求加薪。”

部屬並不是我們的廉價勞工，而是和我們一起闖天下的夥伴。

創新能力：最高明的投資

一位顧客抱怨廚師所做的餅不好，廚師憤怒大聲說：“我開始做餅的時候，你都還沒有出生呢！”

顧客說：“也許你說的是真的，不過，為什麽到現在才拿出來賣呢？”

我們所面對的時代，是一個日新月異、資訊爆炸的知識時代。

看看路旁的那些樹，葉落葉繁，新枝嫩芽，可曾保持原形？還有那落日，晚霞，彩雲，日有新貌，不可同日而語，更何況日日接受不同挑戰與沖擊的領袖！

領袖走在時代前端，不是被時代遺棄的人。

我們不能沈迷於昨日的光榮，而忘了眼前的處境和明天的挑戰。

人生最重要的發展，是自我發展；最高明的投資，是自我投資。將時間、精神、財富，資源投資於發展自我的心靈素質、知識技能，並在領導工作及日常生活，不斷實踐、檢驗、總結，日積月累，在領導路上成長、成熟，超越的空間就這樣寬闊開來，散發無邊的光輝。

（發表於青運、南洋商報聯合雪華堂婦女組在一九八七年四月六日至九日假雲頂高原主辦的“婦女領袖訓練營”。曾刊於1995年11月26日《南洋周刊》《超越講堂》版）