提起有五十多年歷史的香港塑膠品牌紅A，大家的印象可能還停留在老套過時的紅色膠水桶，卻不知道其實近年來紅A的產品已不斷推陳出新，從以往售賣家庭用品，逐漸將市場開拓至大型客戶。現在，不單是普通家庭，就連政府也成為了紅A的顧客。

紅A是星光實業有限公司在一九四九年成立的品牌，那時正是戰後時期，香港人口急劇增加，塑膠製品又開始在美國和日本興起，加上塑膠製品比木製家品便宜，所以塑膠家庭用品在香港的需求很大。有見及此，紅A由日本引進機器製造塑膠製品，推出的第一件產品──塑膠牙刷，之後更生產了不少廣為人知的家庭用品。

制水成契機

六三年香港制水，令「紅A」成為家傳戶曉的品牌。「因為膠桶乃盛水良具，故制水其間收到廣告效用。」但「紅A」董事兼總經理梁鶴年卻說﹕「一切皆可說是宣傳技倆而已，當時很多時市民都用家裡的澡盆或大型水缸盛水，用膠桶能盛多少﹖再者，香港歷來制水次數不多，也不是說多買兩個水桶就可解決問題，所以制水不過是順水推舟的噱頭罷了。」但他也承認，制水期間建立的口碑，乃「紅A」多年來的成功關鍵。

生存之道在於變

近年，紅A不再以售賣家庭用品為重點，而逐漸將市場開拓至大型客戶，梁鶴年表示︰「我們的customer（顧客）並非consumer（普通的消費者），而是店舖或是醫院。」

現時各政府機構、一些酒樓食肆、酒店、銀行，都有很多紅A的產品，例如香港大部分公立醫院採用的半透明藥水樽，就是紅A生產的。另外，銀行的保險庫也會使用紅A的膠箱把鈔票分門別類。

還有魚市場和菜市場的標準籮子、政府為應付禽流感而訂做的三萬個塑膠雞籠、食環署的垃圾埇、酒店的垃圾箱、監獄裡的漱口杯以及一些政府部門用的廢紙桶等八百多種。

積極改良 打入市場

紅A為了開拓大客戶市場，確實下了不少功夫。就如去年，紅A設立了「無塵間製作室」，開發醫療用品的市場，所有醫療塑膠用品在生產後便立即被送到這個製作室進行表面除塵，以確保用品符合ISO國際認可的水平。

一個膠桶可用十年

能夠得到這麼多客戶的垂青，另一個主要的原因是「紅A」的產品堅固耐用。梁鶴年稱，顧客若能適當使用，一個紅A的水桶可用上十年八載，「曾有顧客對我說﹕『我那時買給兒子用的洗臉盆，現在還能給我孫子用，你的材料真的好得很﹗』」

富豪酒店高級採購主任陳健球也認為，紅A的產品平均質素比中國大陸的塑膠產品好，所以其酒店也使用紅A的筲箕和膠箱。

堅持百分百香港製造

除了產品素質外，還有一個獨特之處也令他感到十分驕傲，那就是「所有產品百分百香港製造」。自八十年代起，香港工廠紛紛北移，但「紅A」卻堅持留港，近年還以「百分百香港製造」為口號。梁鶴年指原因很簡單﹕「一般工廠北遷主要是考慮到人工和地租兩方面。我們不是密集工業，薪水開支不算大﹔至於土地，由於新蒲崗廠房乃星光實業擁有，所以我們不需要『捱貴租』。如此一來，你告訴我為甚麼還要回內地去﹖」

迎合市民口味

過往「紅A」屢被批評為「十年如一日」，產品只有紅、藍二色。梁鶴年強調，經深入市場調查後，現時「紅A」膠類已提供多種顏色予顧客選擇。「在不會顯著增加成本的大前提下，我們會考慮一切能改善外觀及包裝的提議。」

梁鶴年又表示，正積極研究在未來推出新產品時，多弄些噱頭以吸引普羅大眾。不過，他也承認這有一定的難度﹕「始終發展至這個階段，技術上能做到的我們差不多已全做了。就像一個已裝修好的居所般，你不會再計劃添置甚麼家具，而是等有哪件破了才去添置。因此現在得看市場需要哪些物品，我們才會去做。」

安於現狀 心滿意足

談及對未來的展望，梁鶴年表示，當前名氣已不重要，「我只知道，時至今日『紅A』仍能在香港生存、在香港開廠、在香港繳稅﹔沒有把廠搬回大陸仍能賺點錢、養活二百多名員工，已教我心滿意足了。」（編輯｜鄭綺莉　記者｜周臻樞　陸可欣收藏自 新聞與傳播學院）