說“早上好”會給你帶來麻煩
當“確實把聽眾帶動起來”（really get the audience going）的技巧在1960年被提出的時候，確實讓人們熱血沸騰，但現在情況卻越來越糟。現在，讓我和你們一起來重溫那樣的情景，如果你已經把不快從你的記憶中抹去了的話。
演講者充滿信心地大步走上講臺，調整麥克風，然後拉開嗓門說道：“早上好”或“下午好”——他就這樣走到麥克風前，用盡一切能讓我們失望的方式、警告似的沖我們咆哮，好像是想要把我們屈打成招。而我們實在不想讓這個演講者耍弄我們，所以只能微微點頭、喃喃地應答道：“早上好（下午好）。”
現在，根據荒唐的傳統教條，我們都應該馴服地望著對方：哇，這個演講者真的是一本正經！畢竟，我們只是他所做的這道菜的調味品而已，不是嗎？然後這個演講者就會露出怡然自得的微笑，點點頭，仿佛他或她讓我們空著肚子去吃飯是為了我們自己好一樣，並說：“嗯，這樣就好。現在我們可以繼續了。”
這一技巧真應該在演講者的恥辱錄中贏得一席。每當我聽到這裏時，我都感覺自己有種被撕裂的感覺，被迫地回應：“早上好。”因為我知道接下來不會有一種很愉快的體驗，我為自己和演講者本人感到遺憾。同時，我想跳起來並尖叫：“你到這裏來是要幫助並告訴我一些事情的，不是讓我在你面前卑躬屈膝的！現在，夥計，讓我們來看看你究竟要告訴我們什麽吧！時間就是金錢！”
總之，重復“早上好”並不會起到讓聽眾熱身的作用，它只會讓聽眾想要去捂住自己的耳朵和眼睛。

已經沒有什麽可說的東西了！
我已經把 “不”的標簽貼到了每一個曾經強加在你頭上的技巧之上，因為你也曾經是聽眾中的一員。不要感謝，不要說“真的很高興來到這裏”，不要講笑話，不要說你已被要求去談些什麽，不要道歉，不要發出那種居高臨下的“早上好”的命令。接下來，你可能會說：“哦，那到底還能剩下什麽呢？還有什麽可說的呢？
為什麽不能一張嘴就做到很好呢？你可以做到，而聽眾也會為此而感到高興的。下面是兩種不同的“開場白”的技巧，你現在就可以學來用。一個需要紀律和規則，另一個則需要想象力和創造力。根據你的聽眾和你的情緒，選擇一個你想要在你的下一次演講中采用的技巧。放心，它們都很容易掌握。

強有力的開場白1：
你的主題句將是你所說的第一句話
你們中的一些人可能感覺這一技巧太過於冒進了。我們難道不應該在說到具體的議程之前先讓聽眾習慣演講者的風格嗎？你也不想太過於激進了，不是嗎？那會讓人感到厭惡的。如果這是你的想法的話，那你就把一個浪漫的約會同一個演講的規則弄混淆了。
我的建議是：在約會上多花點鋪墊的時間，但對於演講來說，單刀直入更好。第一次約會只是後面幾個月甚至幾年中才會開花結果的一段親密關系的開端。而演講本身就是一種關系，30到45分鐘後，它就會結束的。聽眾可能自此以後永遠都不會再見到你，但你在這時需要和他們建立起一種聯系。你要很快地去建立一種親密關系，之後，所有的一切都需要加速前進。
記住我們在第一章中提到的那些恐懼。聽眾不會給你那些時間和耐心以便他們能了解你。他們想要的是興奮、智慧、機智和成就感。他們現在就想要，他們不是要你來“成就他們的人生”的，這個他們完全可以從生活中其他的人身上得到。他們想要這30或45分鐘物有所值。表現得很炫並不是正確的做法，而直達主題句的做法將告訴你的聽眾：“這會是一個很棒的演講，所以，認真聽吧！”
這裏有一些情境可以證明這種單刀直入的開場白是很有用的。一個遵循“慢速約會”的規則，另一個則遵循“一針見血”的規則。現在，你來當裁判，看看哪個更好。
演講者：一家大型金融服務公司的人力資源部門分析師
聽眾：公司負責部門擴張業務的執行委員會
目標：審核下四個季度所需的雇傭計劃
緩慢切入的開場白：缺乏亮點的C等級的表現
嗯，當然了，我非常高興今天能夠站在這裏做這個演講。當布拉德要我把這些數字放到一起做這個演講時，我實在是太高興了。因為公司裏的每個人都知道你們的團隊參與了很多令人振奮的新項目。當然，這些數據並不是最後的結論，我只是希望在我把我的報告展示給領導層看之前，可以得到你們每一個人的反饋。哦，順便說一句，我會在把這個報告提交給首席財政官和其他領導成員之前把現有的這個幻燈片文稿再潤色一遍。我只是想把這些基本的信息告知你們，這樣我也能得到一些收獲。現在，讓我在得出我的結論之前，和你們分享一些我已經研究過的指標。那樣的話，你就會知道我的意思是什麽了。好嗎？
這是一種我們經常聽到的很典型的開場白。它聽上去並不過分，而且隨便聽起來也沒有什麽大的不妥。不過這更像是那種自從我們來到會議室之後就令我們如鯁在喉、像稀粥一樣松散的演講——雖然能夠維持基本的生存，卻終究只是一團稀粥。現在我要告訴你們我們怎樣能夠做得更好，用烤得噝噝作響的牛排來代替稀粥。首先，讓我們來看看為什麽多數的演講者都不會給這樣的演講一個C以上的分數。
讓我們來逐字逐句地看看這個開場白，並從那些喜歡嘲諷、批判的聽眾的角度來對它加以評價。這些人在上個月已經被一些糟糕的演講折騰得不成人樣了。
● 嗯，當然了，我非常高興今天能夠站在這裏做這個演講。
——哦，天哪！我真高興你“非常高興”。現在我總算可以過一種充實的生活了。
● 當布拉德要我把這些數字放到一起做這個演講時，我實在是太高興了。因為公司裏的每個人都知道你們的團隊參與了很多令人振奮的新項目。
你是在給布拉德臉上貼金，還是在給我們臉上抹黑？別這麽趾高氣昂、居高臨下地對我們講話。
● 當然，這些數據並不是最後的結論，我只是希望在我把我的報告展示給領導層看之前，可以得到你們每一個人的反饋。
——我們很感謝你給我們這個機會做點什麽來幫你。而且，當你演講的時候，扔掉那個叫做“定論”的垃圾。我們知道你需要我們的祝福以便能夠繼續做下去。
● 哦，順便說一句，我會在把這個報告提交給首席財政官和其他領導成員之前把現有的這個幻燈片文稿再潤色一遍。我只是想把這些基本的信息告知你們，這樣我也能得到一些收獲。
——你把我們和那些關註你的幻燈片質量的人們弄混了。而且既然你用“哦，順便說一句”這樣的表達，那請允許我們也這麽說：“哦，順便說一句”，感謝你告訴我們這只是個漫不經心的草稿，而你打算把更好的一稿展示給那些對你的職業生涯確實有幫助的人。
● 現在，讓我在得出我的結論之前，和你們分享一些我已經研究過的指標。那樣的話，你就會知道我的意思是什麽了。好嗎？
——太好了，現在我郁悶得快要從我的椅子上跳起來啦！我在想你那閃光的研究過程和演繹能力呢，快點切入主題，好嗎？我們到底需要招聘和培訓多少人，讓我們來談談，好嗎？
哇！通常情況下聽眾們不會這麽逐字逐句去想，但是如果演講者就是在浪費他們時間的話，他們就會。其實這並不是一件多麽糟糕的事情，最棒的演講者知道這一點。為了贏得你的聽眾，你完全可以快速切入主題，拋棄那些居高臨下、政客一樣的表達，讓每個人的時間都得到最好的利用。
單刀直入式的開場白：一種表演
我要告訴你們，下一個財年你們將會面臨一項富於挑戰性的任務，因為你們的雇員將要翻倍。在部門會議上，將出現相當於現在人數兩倍多的面孔，你們將不得不租賃並且建造相當於現在規模兩倍大的工作場所，而且，除非那些新人不是像我們這樣沈迷於咖啡，每個月你們還要購買相當於現在兩倍多的咖啡和汽水以便讓他們順利工作。沒錯，有太多的事情等著做。但是我要說，你們很幸運！很多人都希望能有這些成長中的煩惱。下面是我將要遞給領導層的預測報告，但我需要事先得到你們的首肯。首先讓我來告訴你們我是怎樣得到這些數據的，這樣你們就能知道我的方法是正確的。
這是一個精彩的開場白。讓我們逐句來看看為什麽是這樣。
● 我要告訴你們，下一個財年你們將會面臨一項富有挑戰性的任務，因為你們的雇員將要翻倍。
第一句話開門見山地回答了聽眾的問題，並且充分考慮了他們的感受，讓他們理解到將會有很多的工作等著他們去做。
● 在部門會議上，將出現相當於現在雇員人數兩倍多的面孔……
這部分開場白包含了我們在第三章中所談到的講故事的技巧。演講者並沒有單純談論需要增加的雇員人數，而是談到了雇傭所要做的準備工作、所要增加的空間等等。這一部分還使用了一點情境式的幽默（與那種沈重的幽默相對），描繪了一群努力工作的、愛喝咖啡的人在休息室中的場景。它以一種非常高效的方式，描繪了一個生機勃勃的、成長中的環境。
● 你們很幸運！很多人都希望他們能有這些成長中的煩惱。
這是一種令人愉快的、而絲毫不顯得居高臨下的贊揚方式。
● 下面是我將要遞給領導層的預測報告，但我需要事先得到你們的首肯。
這種表達非常有禮貌，充滿了贊賞和肯定，並且言簡意賅。它在房間裏創造了一種互相尊重的氛圍，邀請聽眾去傾聽並發表意見。這些加起來成就了一個成功的開場白。

強有力的開場白2：
使你的開場白成為“關於一個人的故事”
我希望我已經說服你不要使用那種煩人的、緩慢切入的開場白。同時，我們已經看到了使用你的主題句作為開頭語的種種好處，它會使你演講的開篇一氣呵成。
現在，就讓我們去尋找那個“金指環”吧！我這裏有一個比單刀直入式的開場白更有力的開篇技巧。它需要花費更多的思考、時間，要求演講者更具備講故事的熱情。它同時也是從一開始便抓住聽眾的最迅捷的技巧。或者，就像那個我們在第一章遇到的玩沖浪的夥計所說的那樣：“來吧！一起來吧！”
考慮一下，把你的主題句放在開場白的結尾，而在開頭試著去談論一個真實或虛擬的人物，以最好的方式展示你的主題句所指向的行動和後果。讓我們來看一個例子，看這種方法是多麽有效。我們將不再采用上一個例子。這次，人力資源部門的統計師針對一個快速增長的部門提出了一個勞工計劃。
我想和你們說說一個你們所不認識的女士的故事，她叫尤蘭達，在法南斯科公司（一個競爭對手）工作。她是一個很強硬的人，對待客戶很有一套，擁有多年的工作經驗，對於我們的競爭對手而言，絕對是個不可多得的人才。但是，尤蘭達想要得到更多的機會為勝利者效力。雖然她不是那種動不動就要跳槽的雇員，但她確實想要實現自己的夢想。為了實現這一目的，她希望自己能在一個生機勃勃的公司裏工作，不願滯留在一個僵死的體制中。今天我之所以要告訴你們關於尤蘭達的故事，是因為你們以後將會看到很多的尤蘭達——在這個會議室裏，在咖啡機旁，在電梯中，在每月一次的足球賽的賽場上。這是因為在未來的某年，你們需要雇傭像她這樣的人，而且不止一個。哪怕僅僅是為完成你們的任務量著想，在下一個財年中，你們也需要使現有的人手增加一倍。我們可以找到很多像尤蘭達這樣的行業新星，招聘並培訓他們。沒錯，任務很艱巨，但這正是其他部門的人告訴我他們喜歡去面對的事情。現在讓我來向你們展示一下我提出“尤蘭達行動”這個計劃的全過程。我想要確信我已經正確地幫助了你們。
要吸引聽眾去關註這個故事還是很容易的。因為它是關於一個真人的故事，而且我們所有其他辦公室裏的人都想要雇傭這樣的人。它告訴所有的聽眾：“在你面前會有很多工作，但是這些工作會為你帶來成功。”它所描繪的這幅畫面直接引向了主題句：
● 哪怕僅僅是為完成你們的任務量著想。
這使得主題句更加生動，因為它促使聽眾認可並接受它，並且讓他們有所期待。
● 現在讓我來向你們展示一下我提出“尤蘭達行動”這個計劃的全過程。我想要確信我已經正確地幫助了你們。
這是一種獲得幫助和最終許可的好辦法，同時也表現出了對聽眾和他們的寶貴時間的尊重。在舉出競爭對手的雇員的故事之後提出新的雇傭計劃，可以在演講過程中令聽眾始終信任你的開場白。
講述關於你可以看到的一個（真實的或者想象的）人物，並且讓你的聽眾也“看”到這個人，可以為你的主題句的展開奠定基礎。你需要花很多時間來掌握這一技巧，也許需要10到15分鐘來標識你所談到的這個人物，並且為他（她）賦予性格，去從事這一投資吧！除了10到15分鐘的時間外，你不但別無所失，甚至會多有所得。在你的演講開始五分鐘後，你的同事會說：“哇塞，他今天早晨吃什麽了？這個演講實在是太棒了！”這時候，你的感覺肯定出奇的好。
行動方案
1. 注意演講中的禁忌：
● 不要感謝聽眾
● 不要告訴聽眾你很高興和他們在一起
● 不要以笑話開頭
● 不要以“我被要求去講……”來開頭
● 不要道歉
● 不要強迫聽眾充滿熱情地回應你“早上好”或是“下午好”
2. 設計一個強有力的開場白：
● 開場白 1：使用你的主題句作為你在演講中所說的第一句話
● 開場白 2：圍繞一個真實或虛構的人物講一個故事，使你的主題句具有一種視覺上的效果
既然你已經搞定了開場白，現在就讓我們使幻燈片成為你的好朋友，而不是一個躲不掉的魔鬼。