創意的實證解釋

● 創意是人本價值導向的創新——創新內涵的人文化

（1）產品差異性：價值與效用的區分

後現代經濟的第一位的特點就是定製。定製與工業化大規模生產相對，表現出以異質性價值為基礎的產品差異性。凱夫斯《創意產業經濟學》指出一個現象，創意性產品的特性、基調、風格“獨立於購買者對產品質量評估之外”，“當存在橫向區別的產品以同樣的價格出售時，人們的偏愛程度是不同的”。主要由創意決定的產品差異性，對創造高附加值的貢獻，遠遠超過產品質量的貢獻。這是因為，創意的本質，就是捕捉滿意和快樂。而快樂在人均3000美元收入臨界點之後，不再以效率為依據，而轉以異質性、差異性、不可通約性、個性這些反效率的尺度為標準，這種反效率的尺度，是創意產品的“質量控制標準”。

（2）利益最大化：從效率優先到價值優先

凱夫斯《創意產業經濟學》指出的又一特殊現象是，創意產業人員關註的“往往並非利益最大化問題”。答案還是在價值與效用的區分上。

奚愷元的實證研究表明，在人均3000美元收入地區，效用與價值的相關度下降到2%以下。此時，企業甚至經濟的性質，發生質的變化。此前，經濟是以效率為核心的，利益最大化，實質表現為效用最大化；此後經濟轉向兼顧效能和價值（諸如公正），效用最大化就逐步受到價值最大化的擠壓，表現在文化理念對消費者估價的影響加大上。創意正好作用於這一區間。

（3）熟練：對價值的整體直觀把握

凱夫斯《創意產業經濟學》還發現一個現象：對創意活動，消費者更加偏好使用具有多種技能全面發展的熟練人員，而不看好只有一技之長的專業人員。用創意經濟學中的人文價值理念可以很好解釋這一點。消費者要求創意者具有多種技能，這是針對價值，而不是針對效用的。因為分工專業化，雖然在涉及效率的領域，具有相對優勢，但在創意要求的價值整合領域，並無所長。

●創意是生物進化方式的創新——創新方式的人文化

（1）藝術化管理：對科學管理的超越

對創意來說，僅有科學管理是不夠的。當創新在內容上體現出更多人本化價值特點時，創新方式相應就會更多地轉向“藝術化創造”。與“工業化製造”相比，“藝術化創造”（也就是創意經濟的生產活動）不像機器運動，而像生物運動。比如它體現出更多的自發性的特點。創意是自然而然的，要求自然放鬆、水到渠成。以最大化理性為理念的管理，對創意是不適用的，它要求更人性化的管理。

（2）仿生制度：像有機體那樣學習

創意日益成為創新的源動力，這對組織和制度提出了特殊的變革挑戰，要求組織具備更多有機體的生物特征，要求制度成為一個學習演進過程。創意要求生產組織成為有機共同體，而不是原子式的契約組織。創意型組織要求簡化合同，充分利用組織的有機資本和信譽度等“有機的”資源，來降低合作的交易費用。例如，信任從本質上來說，就不是一種“科學”的資源，而是“有機”的資源，是用來化簡複雜的“有機”資本。凱夫斯在《創意產業經濟學》中重點討論了這方面的問題。在創意經濟中，制度不是僵化的理性的形式，而是在有限重覆博弈中學習演進的過程，在這一過程中形成有限理性，既不像絕對理性那樣僵化，也不像單純的經驗那樣不確定。

總的看，創意的特殊性在於，由於價值的非異化特性，引起生產及組織的有機的、復歸的特性。創意越來越成為創新的內在活力源泉所在。國家創新、企業創新，歸根結底，是社會組織的有機化過程，而創意是更基礎層面的社會有機化。離開了創意基礎的國家創新、企業創新，只能導向工具理性的技術創新。（原載MBA智庫）