郭錦輝·企業家該如何承擔社會責任?

企業家該如何承擔社會責任?尤其是在一些成功的企業家眼中,什麼是企業的社會責任?在近日中國企業家俱樂部媒體座談會上,中國經濟時報記者聆聽了聯想控股董事長柳傳志和阿裏巴巴董事局主席馬雲對企業社會責任以及中國企業如何“走出去”等問題的一些看法,這些或許可以給其他企業家一些思考。


“首富”首先是負責任的“負”


“企業家主要的社會責任是要弘揚社會商業正氣,按章納稅,擴大就業機會,濕潤社會空氣等。”柳傳志稱。柳傳志曾經和海底撈董事長張勇有過一番交流在對員工的責任方面,柳傳志非常讚賞張勇。


“海底撈的很多員工都是四川人,而四川人喜歡打麻將。張勇有一項規定,堅決不許員工打麻將。他說,好不容易掙了錢,一打麻將,就一發而不可收拾。只要打麻將就立刻開除,回家打麻將也得回來匯報。這給了我們很大的啟發。”柳傳志說。


柳傳志稱,他擔任中國企業家俱樂部主席期間的最大貢獻是嚴格執法,比如不能遲到,遲到了就要罰款。再比如,在美國進行訪問期間,從一站到另一站連著走,一開始的時候,遲到的企業家大概有十幾個,連續罰了幾天以後,大家全都不遲到了。


“媒體不要老搞‘首富’之類的評比。‘首富’首先是負責任的‘負’,這是最關鍵的。有資源、有錢就得擔當這個責任。”剛剛從柳傳志手中接過中國企業家俱樂部主席身份的阿裏巴巴董事局主席馬雲說。馬雲稱,“如果你有100萬元,那可以是你自己的錢。如果你有兩三千萬元,那就麻煩了,千萬別認為這是你的錢。社會公眾相信你可以比其他人管錢管得更好一點,這些是他們的錢,而你只是擔當責任而已。”


在回憶自己從老師到商人的角色轉換和對商人的認識變化後,馬雲說,“希望孩子們未來在寫長大的理想時,除了科學家、市長、藝術家外,也能說長大想當個商人。”



企業家需要處理好四個關系


對中國企業家這個群體,馬雲認為需要處理好四個關系:企業家跟錢的關系、企業家與政府的關系、中國企業跟世界的關系、過去跟未來的關系。


“中國社會確實需要三樣東西:第一,商業社會解決的是結果導向,商業一定要結果。第二,商業社會解決的是效率導向。第三是公平導向,商業一定沒辦法強迫你幹什麼事,強迫做生意,肯定沒法做。結果導向、效率導向和公平導向正是中國社會需要的。中國的企業家希望創造價值,讓社會認識價值,不斷提升自己。”馬雲說。


剛開始創業時,企業家更多考慮的是活下來,希望能夠過得好一點。但是到今天,不少企業家已經跨過這個階段。馬雲說,要看清楚錢的本質。錢是資源,是完善社會、讓社會穩定的資源。企業家要講四個不:不行賄、不欠薪、不逃稅、不侵權。


在馬雲看來,全球化絕不意味著在國外開幾個工廠,全球化也不等於英文好。“中國企業家要走向全球化,不是遠征全球,而是如何融入全球,如何參與全球化的發展,融入到當地發展過程中,為當地創造價值,並在當地成為真正能夠受人尊重的企業。中國作為世界第二大經濟體,我們必須要參與全球化,創造當地的價值,創造當地的稅收,因為只有這樣,中國企業才能受人尊重,中國才能受人尊重。”


“以前我們‘走出去’的時候,考慮到稅收、市場等問題。但是中國企業家今天和未來在與世界的交流過程中,需要擔當起中國的文化、價值體系。中國遲早會成為世界第一大經濟體,作為這個經濟體中的最大的經濟群體——企業家群體,要問的問題就是如何擔當世界經濟的發展,不僅在國內贏得尊重,在世界上也贏得尊重。”馬雲說。

沒有過去的積累,不可能有今天。馬雲建議企業家群體要有信念:對昨天充滿感恩、對未來充滿敬畏、對今天充滿珍惜。“經濟好的時候有爛企業,經濟不好的時候也有好企業。無論是互聯網企業還是制造業企業,大家都有一個學習成長的過程。各國現在最大的問題都是經濟問題,而經濟問題的第一擔當者、第一個責任人是企業家群體,所以企業家必須要有擔當,必須要學習,由內而外,為自己成長創造價值,為社會進步創造價值。” 

2016-05-13《中國經濟時報》

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