蔡康永·觀察對方最渴望的部分

蔡康永:“驚為天人,好像直接從藍天大海傳出來的天籟的聲音。”

《康熙來了》的節目現場中,某嘉賓上臺後為了表示對主持人的尊重,就主動地說道:“我很喜歡看這個節目,康永哥很幽默,小S很聰明。”這句贊賞的話說出口後,小S和蔡康永都沒有明顯的悅色,這位嘉賓也沒給對方留下好感。顯然這個贊賞沒起到效果。

蔡康永曾經在節目中說過很多次:“誇一個女生的話,你就直接誇她很漂亮就行了,像小S這樣整天被人家誇漂亮的人,也還是最喜歡別人贊她美啊!你說她聰明、唱歌唱得好,都不如直接說她好美。”所以,不是所有的贊賞,都能收到好的效果。只有把對方放在心上,觀察對方最渴望的部分,才能說出滿足對方渴求的贊賞,你才能獲得他人的認可與信任。蔡康永在這方面就是一個十足的高手。

2006年的夏天,蔡康永作為評審出現在《超級女聲》的評審席上,他對選手的贊賞和評判到位又精彩,讓選手們聽得心花怒放,也給觀眾留下了深刻的印象。他評判實力唱將譚維維時說道:“驚為天人,好像直接從藍天大海傳出來的天籟的聲音。我很少看到力量和青春的外表能夠組合在一起,很優秀。”對尚雯婕的獨特嗓音,他這麽贊賞道:“運用聲音很有膽識。如果你在小酒吧裏唱歌的話,我願意買票來聽。”面對形象良好的劉力揚,他說道:“我覺得你已經是一個明星了。你這個外形非常罕見,在臺灣要好幾年才會出一個。不過以後再有人提到你的名字,我會先想到你的樣子。”對抒情歌手韓真真,他這麽說道:“情歌怎麽會唱得這麽好。我失戀了去酒吧,你一定要來安慰我。”

蔡康永的贊賞功力果然厲害!他針對每個人的特點和需求,一語中的,既真誠又實在的贊賞說得每個選手都樂不可支。生活中,我們也要學習蔡康永的贊賞功夫,把你的贊賞說到對方心坎裏,讓他美滋滋的,讓他知道你對他很上心,對方也會對你放心和傾心。那什麽樣的贊美是對方最渴望聽到的呢?抓住他人最勝過於別人的,最引以為豪的東西,並將其放在突出的位置進行贊美,往往能起到出乎意料的效果。

在人的一生中,有無數讓他們引以為自豪的事情,這些事情都是一個人的人生閃光點,會不經意地在他們的言談當中有所流露,例如,“想當年,我在朝鮮戰場上……”,“我的孩子考全國第一名……”等。對於這些引以為榮的事情,他們不僅常常掛在嘴邊,而且深深地渴望能夠得到別人由衷的肯定與贊美。

當你要贊賞一位老師的時候,你不妨說:“你的學生×××真不愧是你的得意門生啊!現在已經自己出書了。這就是名師出高徒啊!”對於一位老師而言,他教過的學生能夠在社會上很有出息,這往往是最令他引以為榮的,所以你對他學生的贊美就是對他最大的贊美。

當你面對一位一生都默默無聞但卻培養出高材生的母親時,你可以對她說:“你有福氣啊,兩個兒子都那麽有出息。”她引以為榮的孩子被贊賞,她一定會高興不已。

老年人最希望的,便是別人不要忘記他曾經的業績與雄風,所以,在同老年人進行交流時,便可以盡可能多地稱贊他那些引以為豪的過去。例如,你可以對抗戰老英雄說:“你們真是太偉大了,沒有你們去打江山,我們現在的生活都不知道是什麽樣呢!”

跟年輕人交流,你不妨贊揚他的創造才能和開拓精神,並舉出一些可以證明他能夠前程似錦的實例:“剛畢業就自己創業了,成功開拓了三項業務,你真是年青有為、前途無量啊!”

對於經商的人,若恭維別人生意興隆,不如贊美他推銷產品的努力,或贊美他的商業手腕,稱贊他頭腦靈活,生財有道。

想要稱贊知識分子,不妨多使用“知識淵博、思想深刻、寧靜淡泊”這些字眼。

與發言人交流時,相比較泛說“久仰大名、如雷貫耳”這類話語,倒不如說“您上次主持的討論會成績之佳,真是出人意料”等話,效果會更好。

若對某位明星表達贊美之情時,一句“我最崇拜你!”還不如直接誇對方的某個作品如何精彩,如何打動了自己……

當營業員遇到在商品質量、價格等方面固執己見、絲毫不肯讓步的顧客時,便可以采用改換話題的方法,轉為稱贊這位顧客真有眼光,她所選的這件衣服是最新款的,面料也非常好,回頭客特別多等。接著再誇顧客會砍價,已經把價錢壓到最低了。這些話顧客想必是喜歡聽的,說不定聽完這些話後她都不好意思再爭下去,很快就將衣服買下來了。

這些都是恰如其分的贊賞。而如果誇一個中年婦女活潑可愛、單純善良就會不倫不類,弄不好還會招致臭罵;再比如贊美你的領導發家有方、日進鬥金,恐怕升遷就渺茫了。

由於人的地位有高低之分,年齡也有長幼之別,所以在贊美別人的時候,也要做到因人而異、突出個性、符合對方心意才好,這樣的贊美能夠比一般化的贊美收到更好的效果。

另外,恭維、贊美的話一定要切合實際,到別人家裏,與其亂捧一場,倒不如稱贊主人將房子布置得別出心裁,還可以表現出對主人家墻壁上的一幅好畫的欣賞,或是對主人培植的精巧盆栽表示驚嘆。如果想要討主人的歡喜,便要註意,說話時最好投其所好,比如說主人愛狗,你就可以贊美他養的狗,如果主人喜愛養金魚,你便應該多和他談論那些魚的美麗。與其說上許多虛泛的客套話,不如多對別人最近的工作成績,最心愛的寵物和最費心血的設計進行贊美。

總而言之,那種千篇一律、公式般的贊美,不僅不容易獲得別人的好感,還往往讓人心中產生厭惡之情。放棄那些泛泛的贊賞,轉而擇其所長,集中某點去贊賞對方,會令他高興許多。在贊賞的過程當中一定要把握住一個大原則,那便是讓自己的贊賞之詞言之有物,能夠令對方的渴望得到滿足,能夠讓他知道,你是把他放在心上的。

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