《同級管理:移動互聯網時代的管理變革》(2)

新理論和經典理論的轉換

  傳統組織結構的基礎是弗雷德裏克·泰勒(Frederick Taylor)提出的工業管理和領導組織的機械模型。直到20世紀60年代,文獻裏對組織結構的描述依然使用機械語言--輪子上的齒輪。盡管機械的指揮與控制領導模式依然健在,並且蓬勃發展,但技術已經在迫使我們面對嶄新的現實--組織結構不能從純機械的角度來理解。組織內部的運動和結構所遵循的自然法則如今要進行更正,並且需要徹底轉化對領導力的認識。在轉化的新模型中,知識和情報通過組織從系統周邊轉化到系統核心--經由此轉換後,個人、工作單位和組織形成了更加一體化的中央模型。同級網絡的轉化,讓我們看到的不再是各自獨立的機械的實體或組織的孤島,而是自然的組織實體的組合。

  許多領導力的實踐者或者教授者已經麻痹地陷入了一種錯誤的安全感中:坐擁著關於領導力的新理論和新書籍,卻沒能註意到,在非正式網絡的興起所導致的根本性變化的細節上,大多數理論都有失偏頗。組織如果一味擁戴傳統領導結構,看不到同級網絡的未來,則會被逼到角落,無力應對全新的自然法則。

  早在1935年,庫爾特·盧因(Kurt Lewin)

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  庫爾特·盧因,傳播學四大奠基人之一,以人類行為場理論著稱的社會心理學家。--譯者註就寫到了個人及環境相互作用的重要性1。最近,艾拉·查萊夫(Ira Chaleff)談到了領導者和追隨者之間平衡的轉換,並指出,領導者再也不能忽視內外部利益相關者的影響2。人們現在認識到,更廣闊的範圍和因素都至關重要--不僅是客戶、員工和股東,不只是創業者和捐助者。

  非正式網絡已經變得和傳統的等級制度一樣強大--在某些情況下,比後者更強大。對此,組織采用各種辦法來應對,甚至限制員工使用Facebook和Twitter。有的組織嘗試謀求領導者和追隨者的平等,但他們開始意識到,鑒於當前組織和政府的結構,這是一種無效的嘗試;幾乎沒有組織開始嘗試應用同級結構--即使有,也是極少數。

  在大多數組織中,關系和信息流遵循層級結構,但是這並不一定是唯一模式。社交媒體正在徹底轉變我們彼此接觸並關聯的方式。人們在社交網絡中的行為很像同級網絡架構中的“等節點”。當今世界已經不必再依賴傳統的層級結構來發送或接收信息。

  小結

  大雁遷移時,呈V形編隊飛行,這樣比獨立行動飛得更快更久。大雁利用了協同效應(synergy)

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  協同效應是一種自然法則,是“1+1>2”效應。

  ,通過一起作業實現個人無法實現的目標。輿論已經發生了變化,領導力需要協同效應,並需要進行調整,以更好地適應當前現實。領導和服從都很重要,因為數據移動過於迅速,沒有人可以掌握一切必要內容,也沒有人能把全部數據轉換為成功所需的信息。

  我們原有的辦法沒用了。原則和慣例之間的差距在大眾看來顯而易見。要培養領導力,精良的“領導力發展項目”、“培養計劃”、關於領導力的書籍和“最佳實踐”指南,都不再可行或有效。《最後的領導》(The End of Leadership)3一書的作者,哈佛教授芭芭拉·凱勒曼(Barbara Kellerman),對與領導力相關的行業提出了質疑--盡管有成堆的書籍、文章和培訓,然而這些行業能否真正實現其培養領導者的目標。她還質疑,領導能力是否真的可以通過教學獲得。組織對領導力的要求已經轉移了,而只有少數組織進行了調整或適應了新現實,能看到組織中的領導力和組織架構設計之間內在聯系的組織就更少了。目前的領導方式和組織設計已經不適用於新的現實。Facebook和Twitter一類的非正式網絡正變得比許多結構性組織更強大。與此同時,我們看到越來越多領導的失敗,我們對新型領導方式的呼籲也會越來越多。

  當今世界的領導需要聽取多人的見解。就算是權威所在,我們也必須不斷地依靠他人的見解。在接下來的章節中,我們將著眼於同級網絡架構在組織設計、組織結構和領導力上所能發揮的作用。

  實踐應用

  把你這周做過的,5年之前不會做(或者不能做)的事情記下來。

  重點

   現有領導力詞典已經不再適應當今世界。

   技術和媒介消費的根本性轉移已經模糊了組織內部界限,削弱了組織內部的權力和權威。

   同級網絡架構模型可以用來重塑組織中的領導力和組織架構設計的理念。

   節點、節點社群、平等性和關聯動力的理念,將打造更適合21世紀的全新領導概念。

   世界不再需要依靠傳統的層次結構來傳遞信息。

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  同級管理|Peer to Peer Leadership|

  移動互聯網時代的管理變革

  第2章 節點社群

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  第2章 節點社群

  紐約市的一個保齡球小巷外,有一排大屏幕電視,在這裏能遠眺哈德遜河。舒適的椅子、沙發以及雞尾酒桌吸引了很多非保齡球愛好者,眾人可以盡情享受閑談時光,並且不會錯過精彩的電視節目。我的家人和幾個朋友第一次來到這裏是在2012年,我們在那裏觀看了美國總統貝拉克·奧巴馬(Barack Obama)和美國馬薩諸塞州前州長米特·羅姆尼(Mitt Romney)的第一次總統辯論。我們一入座,評論員便開始介紹這場備受媒體炒作的辯論。

  辯論開始了,以一種平緩的節奏進行,整個論調不溫不火,直到羅姆尼重復了他之前的一個觀點:他想要砍掉給美國公共廣播公司(PBS)的撥款。但是這一次,他還增加了一條新內容:如果當選總統,他不僅要取消給PBS的撥款,而且還要解雇大鳥!

  解雇大鳥?那個善良、可愛、富有同情心、栩栩如生、有著橙色嘴巴的黃色大鳥?那個無論是美國國內還是世界各地,至少三代以來一直是美國標誌性符號的大鳥?4

  幾乎是在一瞬間,羅姆尼先生的話風靡全球。“我要減少什麽開支?好吧,首先,對於通不過審查的節目,我將全部取消。這節目真的有這麽重要,需要我們從中國借錢來支持嗎?如果不是,我就要把它取消。奧巴馬醫改也在我的名單上。我很抱歉,總統先生。我沒有任何冒犯的意思。對不起,我將停止對PBS的補貼。我將停止(或削減)其他(政府補貼的)項目的經費。雖然我喜歡PBS,我也喜歡大鳥,但我不打算從中國借錢來維持這些東西的運作。這是首要考慮。”

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