相信許多人和我一樣都曾夢想到迪士尼樂園一遊。這個 “老牌”遊樂園，於1955年由創辦人華特．迪士尼在美國加州創立。迪士尼的卡通和兒童益智節目陪伴了許多人的童年，至今歷久不衰，完全拜其創造力及想像力，以及其節目內容和主題所能帶出的正面、積極的教育意義，儘管現代小孩的選擇多樣化了，但它仍能佔據一定的市場份額，其樂園還是令許多人心嚮往之。

一旦傳開迪士尼樂園將進駐某個地區，經常都是備受關注的焦點，但是並非任何地區都“養”得起一座迪士尼樂園，據瞭解，香港迪士尼樂園開業7年，一直都處於虧損狀態，最近才迎來了首次盈利。

(Feature Photo: Teacups by Sam Scholes, www.facebook.com/samscholes)

近年來，柔佛新山的依斯干達特區則陸續迎來3個主題樂園，讓新山這個“不是太好玩”的城市增添亮點。不過，主題樂園的入門票價不菲，以新山人和國人的消費能力，是否能招攬足夠的客源來維繫經營，是經營者必須克服的考驗。

以投資著眼，這些需要新穎設施和大量人力管理的樂園，能夠為國內創造更多就業機會，擔憂的是，為了節省成本，反而雇用外勞，結果缺乏創造力，水平亦不能相應保持。若是這般，引進外資的舉動將失去意義。

以純園林造景、動物、初級遊樂設施，或者水上遊戲為招徠和主題的樂園，信手拈來，很多國人都可以舉得出幾個例子。在主題樂園成為旅遊新趨勢下，不斷有新的競爭者加入搶灘，是商業圈不變的定律，誰能夠搶占先機，脫穎而出，完全得靠本身實力。

迪士尼有本身特色，新山3大主題樂園當然也不乏本身特色；設施和服務的水平和品質也要保持在一定的層次，符合要求，更重要的是，不會產生同質性，個 性模糊，進而讓遊客感到沒有太大差異，很快產生厭倦感，影響品牌忠誠度。很多樂園就是因為營造不出個性和特色，管理又差勁，自然被淘汰。

所以，策略顧問會告訴這些業者，只要樂園具有不可替代性，即使門票高昂，還是可以吸引遊客重遊，不一定要本末倒置推出各種優惠來吸引遊客上門。策略 顧問還會強調，樂園所在城市的歷史、個性、文化內涵、消費水平、交通等條件也要列入考量。更不可忽略的是，不能追求短期效益，許多失敗例子就是栽在這一 塊。

這些建議，不僅主題樂園，其他的觀光遊樂景點也適用。報載沙亞南國家花園城市，在管理不善下，幾乎荒廢，具特色的主題設施形同廢墟，令人唏噓，就是最好的反面教材。（收藏自2013-06-11星洲日報／情在人間‧作者：張立德‧《星洲日報》主筆‧言論不代表本站立場）