網絡選民的需求顯示與偏好選擇

網絡政治的無邊界性、平等性、便捷性和廉價性的特點更容易促使網絡形成“政治市場”的交易。在這個虛擬的“政治市場”上，政治家們很自然地成為了政治營銷主體，他們以“政治企業家”的身份不斷地兜售自己的“政治產品”，讓充當“政治消費者”的選民驗證和使用。然而，總統競選不是“一個人的戰爭”，它還需要全套競選班底組建的“營銷團隊”，包括競選委員會(PPEC)、負責籌款的政治委員會(PAC)、負責各類選務的操盤手和顧問團以及數量龐大的助選志願者。營銷團隊一開始就進行著競選規劃、政策綱領擬定、對手研究、行動策略、選民心理的分析等具體項目的研究。特別是對選民的需求和偏好研究，對大選具有至關重要的決定性意義。政治營銷的目的就在於滿足選民的需求和偏好，而網絡恰恰是通達眾多草根選民的最佳選擇。

自二十世紀30年代以來，美國政治文化基本上從純粹的“黨派競爭”逐步過渡到“政策替代”，貧困、就業、教育、醫療、貿易、外交、戰爭、意識形態等公共政策問題成為了候選人辯論的焦點。如今，美國正處在上世紀30年代經濟危機以來最嚴重的經濟衰退時期，如何盡快有效解決美國當前的金融危機和經濟衰退，成為了總統候選人必須直面的重大問題。根據網絡民意調查顯示，95%以上的美國民眾認為當前的經濟問題是最重要的內政問題。美國人已經對持續八年的布什政府領導下的美國經濟感到憤懣，尤其對金融危機可能導致的失業感到高度恐慌。在今天的美國，1%的最富者擁有21%的收入和53%的財富，而50%的底層卻只有13%的收入。奧巴馬高舉“變革”（change）大旗、誓言帶領民眾改變陳腐的“華盛頓和華爾街政治與經濟生態”，重建財富分配政策，贏得了廣大工薪階層和自由派選民的廣泛認同與支持，這也使得黨派之爭變得毫無意義。奧巴馬認為，鑒於當前面臨的嚴峻處境，美國人應該拋棄所謂“紅州”（共和黨）和“藍州”（民主黨）之分，民主共和兩黨應該共同解決美國面臨的諸多問題。在競選過程中，他獲得了不少溫和共和黨人的支持，甚至包括前國務卿鮑威爾。

另一方面，眾所周知，種族問題是美國社會的毒瘤，這是三百年奴隸制遺留下來的病根。在一個黑人只占總人口數12.8%的國家，少數族裔能夠成功地當選總統殊實不易。在美國人看來，奧巴馬的當選表明，總統選舉不僅超越了黨派之爭，也超越了種族偏見和文化藩籬，成為了普世價值追求的典範。其實，種族問題的表象是膚色，實質卻是經濟和文化權利。三百年來，黑人為反對種族歧視、爭取平等、獲取同等的經濟文化權利開展了不屈不饒的鬥爭。著名黑人運動領袖馬丁·路德·金的“我有一個夢想”在今天的奧巴馬身上實現了。83歲的非洲裔老人迪拉嘴唇微顫著說：“我很幸運，經歷了那麽多年的苦難和歧視，終於活到今天可以親眼見證美國產生第一位非洲裔總統。我看到了新希望。”

我們看到，在宣傳網站裏，“瘦削挺拔的身姿、深沈嗓音和誠懇微笑”構成了奧巴馬的“外觀”；他曾經是“聰明男孩”、“社區工作者”、“法學博士”、“《哈佛法律評論》首位黑人社長”、“民權律師”、“憲法教師”，這些構築了民眾心目睿智、果敢、誠實、關懷民生的奧巴馬形象。同時，奧巴馬也是美國歷史上最受傳統媒體歡迎的總統候選人，公開表態支持他的報紙超過二百三十家，他在媒體上的負面報道不足三分之一，65%的新聞言論有利於他。在芝加哥格蘭特公園十萬支持者面前，奧巴馬堅定地說：“現在是我們重拾美國夢的時候了！”

總統是國家的最高公共職位，競選是“優中選優”，失敗的麥凱恩同樣令人尊敬的，因為“國家總統只有一個”。當所有的聚光燈都照向奧巴馬時，很少有人註意到，在亞利桑那州的鳳凰城，麥凱恩發表了同樣精彩的敗選演說：“這場選舉已經是、並且將一直是我生命中的莫大光榮。雖然，　美國人民最後決定，將未來四年領導美國的光榮使命，交給了奧巴馬參議員和我的老朋友拜登參議員，但是對於這段選舉的經歷，我的心中只有感激。我要感謝美國人民給予我公平的機會，傾聽了我的主張。”他今年已經72歲了，這次競選很可能是他人生中的最後一件大事。但這不是他個人的失敗，是布什政府的政策和經濟危機連累了他，是網絡選民的偏好讓一個老人與總統寶座失之交臂。

網絡問政的期待

嘗到了網絡政治營銷甜頭的奧巴馬肯定不會“善罷甘休”。在奧巴馬的政治詞典裏，政府的政策方針、施政綱領、策略行動同樣需要利用網絡的魅力，需要民意的支撐，“網絡問政”無疑將會成為他執政的源泉和動力。

無獨有偶，俄羅斯總理普京個人網站已於10月31日問世。這個俄羅斯聯邦政府官方網站可以找到鏈接的總理網站將設立全面的信息庫，內容包括普京從5月7日出任總理職務後的工作情況，包括在政府主席團的發言、工作視察時的聲明、各種致詞、國內外媒體發表的有關普京的文章以及擁有大量的音頻和視頻以及一整套的照片圖集。通過網站flash電子互動地圖，網友們可以了解到普京在國內視察情況以及出訪過的國家。網站訪客還可以通過該網站的“時間軸”對普京實行“跟蹤”。盡管網站沒有開設類似論壇和聊天室這類的互動功能，但網民們可以通過該網站提問或者給普京發電子郵件。

中國互聯網正在逐漸擺脫“抒情言志”的主流風格。在特大冰雪災害、拉薩3o14暴力事件、汶川大地震、北京奧運會等一系列舉世矚目的重大事件中，網絡發揮了不可替代的作用，廣大網民展現了眾志成城、萬眾一心的強大力量以及民族的凝聚力。同時，以重慶“釘子戶”事件、山西“黑磚窯”事件、陜西“周老虎”事件、哈爾濱“警察致人傷亡案”等事件為標志，網絡在廣開言路、匯集民意等方面顯示了強大的傳播力和廣泛的影響力。網民通過對突發事件和公共事務的踴躍發言，形成了較大規模、較強力度的網絡輿論，對事件真相的了解甚至解決起到了積極的推動作用。

另一方面，從地方政府網站開通、人大代表和政協委員紛紛“開博”，到總書記、總理上網對話網民，中國公共政治生態正在悄然地發生變化。在湖南，鼓勵官員親近和主動利用互聯網已成為一種常態。2007年4月到6月下旬，湖南省的數十名廳局一把手出現在互聯網上，他們將在重視網民意見的省委書記張春賢要求下在網絡上答疑解惑。相信不久的將來，中國官員的政治營銷與網民的意見表達都將進入“激情燃燒的歲月”。（愛思想網站 2009-01-24）