中華圈文化旅遊營銷慕課個案·越南惠安

《惠安案例――關掉電燈重現繁榮》從保守自閉到擁有繁榮的旅遊業,惠安的轉變是一個典型。這個人口六萬的越南小鎮在三百年前是一座港口兼貿易中心,多種文化在此交匯,然而在二十世紀的多數時間裏,惠安被遺忘了,歷史塵封,未來暗淡。

但今天,到惠安旅遊的人數從1993年的16萬躍至1999年的165萬,並且仍在攀升中。惠安如今被譽為“光榮之鎮”以及“一件珠寶”。惠安是如何轉變的?其他城市可以從這個戲劇性變化中學到甚麼?

惠安得以幸免戰爭的破壞,主要是因該鎮保留了12個老街區的古老建築,這些建構了老街區的中心。其次,在一位波蘭考古學家的推動下,當地領導人采取重建老街區行動。到80年代中期,越南政府已經將惠安建設成一個重要的歷史遺跡。接著當地政府硬性規定在特定的月份裏,所有老街區住戶必須關掉電燈,該用燈籠照明,以營造出戲劇氣氛。而且所有老街區的建築細節都由一個專門的負責指導與把關。這樣的結果是時光倒轉,惠安恢復了昔日光榮,並被聯合國教科文組織評為世界遺產。

對於擁有這類遺產卻不知道加以利用的地方來說,惠安是一個榜樣。其實亞洲有許多城鎮擁有古老的街區,可以發展成特色的旅遊勝地,也可以鼓勵商業用途,大多數地方缺少的是來自上層的領導。

惠安不僅以各色各樣的古老建築行銷,更有所有居民的參與與犧牲,才成功地行銷了惠安的過去。某種意義上類似迪斯尼法則――營造完美的環境,然而在惠安粒子裏,產品可是貨真價實的東西。(科特勒,深探大亞洲:人潮、金潮與地方再造,羅漢等譯,臺北商智文化,160-161頁)

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