文化有根 創意是伴 Bridging Creativity
當前的企業組織對未來的「阿法世代」也可能不知所措。
嬰兒潮和X世代一生中大約為三家機構服務,超過三家,極有可能他的職場生涯並不十分順利。在這樣極為穩定的工作環境中,個人與組織對彼此的忠誠成為重要的績效考量因素,激勵制度也為此而設計,升遷、薪酬、在職教育都以減少人員流動性為目標。但對「阿法世代」而言,他們可能平均兩年半換一個工作,40年的職場生涯中,將為17家機構服務。流動如此頻繁,公司一方面必須在員工相對短暫的在職時間內,讓生產力得到最大的發揮,另一方面為了爭取人才,不得不提供良好的成長機會,結果反而增加了「阿法世代」的流動性。
對於相對年輕的新創公司,新觀念不難接受,又有足夠的彈性可以設計新制度。但對於具有30、50年歷史、頗具規模的公司而言,員工成員往往三代同堂,既要維持傳承,又要一視同仁,在接納α世代上,必然產生嚴重的調適困難。
更「全球連線」的世代
教育心理學者主張語言決定一個人的思考模式,使用科技工具也像操作一種語言,「阿法世代」自幼兒起在科技世界中自我探索,發展出來的共同思考模式屬於跳躍式、而不是連續,是影像、而不是文字,注意力只能持續8秒鐘,卻可以快速切換;對於空間的感受不受三維限制,而是因虛擬實境而變形的多維空間,因此也造成了對即身的物理世界缺乏足夠的情境認知(situational awareness deficiency)。
人類語言向來在世代之間傳遞,中文、英文、或任何語言,自成一聚落,擁有類似的思考模式、價值觀念。「阿法世代」隨科技而成長,學習科技語言不靠世代傳承,而依賴在世代之內相濡以沫。因此地球上美國、蒙古、日本、印尼、阿根廷、甚至於中東各個國家裡「阿法世代」的思考模式、價值觀的差異性,可能比同一個國家內各個不同的年齡世代間的差異為小。不同空間裡的「阿法世代」玩相同的電動遊戲,為相同的流行樂團而癡迷,衣著打扮相互影響,卻跟自己空間的年長世代產生嚴重異化。長久以往,傳統的民族國家觀念只能重新洗牌,逐漸從物理的國界疆域,轉換為心理的價值板塊。
這樣的變局,也許是彼得杜拉克「不連續世代」的真正到臨。
30年前,散文作家張曉風站在四樓公寓陽台上,心裡提掛著種種擔心,狠心看著6歲的兒子一人走路上學,筆下問出了天下一切父母心的憂慮:「學校啊,當我把我的孩子交給你,你保證給他怎樣的教育?今天清晨,我交給你一個歡欣、誠實又穎悟的小男孩。多年以後,你將還我一個怎樣的青年?」
今天,全世界每天有35萬嬰兒、台灣每年有20萬嬰兒進入「阿法世代」。世界啊世界,你準備好了嗎?你可知道如何迎接這些未來世界的主人?「你們將飲之以瓊漿,灌之以醍醐,還是哺之以糟粕?他會因而變得正直、忠信,還是學會奸滑、詭詐?當我把我的孩子交出來,當他向這世界求知若渴,世界啊,你給他的會是什麼呢?」
(2017-05-03 天下雜誌獨立評論)
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