品牌要深入人心,說故事是最好的方法。經營者的故事、產品的故事、客戶的故事、即便員工的故事,都是行銷的好題材,以文字或口語被觀者心領神會。尤其是具有人文意涵或創作型商品,沒有故事沒有說明,便如無聲電影,儘管畫面精彩,卻少了神魂勾動。

張庭庭著《人文品牌心法:讓顧客用荷包為你喝彩》(2013年,台灣大塊文化,146 頁)

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Comment by Passion for Form on February 22, 2021 at 10:47pm


石黑一雄·如果你們打算將來好好地過日子

這時,露西小姐的眼光掃過全班同學。“我知道你們沒有惡意,但是這種話說得太多了。我不時聽到你們提起,校方竟然允許你們這樣下去,這是不對的。”我看到越來越多雨滴從簷溝落下,並且落到了露西小姐肩上,但是露西小姐好像沒留意到。“如果沒有人打算告訴你們,”她繼續說,“那就由我來說吧!在我看來,你們的問題是:一直以來你們總是聽而不聞。你們聽說了一些事情,但是沒有人真正聽懂,我敢說,甚至有些人非常樂意維持現狀。我可不行。如果你們打算將來好好地過日子,那麼,有些事情現在必須知道,而且必須真正明白才行。你們當中沒有人會去美國,沒有人可以變成電影明星,也沒有人會像前幾天我聽到你們計畫的一樣在超市工作。你們這一生都已經安排好了,你們會長大成人,然後在老化前,甚至進入中年以前,就要開始捐出身體的重要器官。這就是創造你們的目的。你們和電視上看到的演員不同,甚至和我也不一樣。你們來到這個世上,就是為了這個目的,你們所有的未來都已經決定好了。所以,不要再說那種話。不久,你們就要離開海爾森,距離你們準備第一次器官捐贈的時間也不遠了。你們一定要記住。如果想要過著正常像樣的生活,你們每一個人就要知道自己是誰,知道自己的未來。”
(《别让我走》第7章)

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