序：發展賞識力 賞析這世界

想像一下，如果你有辦法一直看到或接觸到世界上每一種力量、每一種能量，或是了解你孩子的每一項正向的潛能，或像米開朗基羅一樣，有足夠的聰明才智在大衛像還沒成型前，就能「感覺」到那尊頂頂大名、高大挺拔的大理石像完成後會是什麼樣子，那你會變成什麼樣的人？

的確，人類可賞析的世界，也就是我們週遭和力量、價值及生命潛能相關的領域，不是我們一般賞析力的範圍能相比的。但是，就是有些人，有些大家都知道的人，他們似乎對正向潛能有些訣竅，能看見、注意並接觸到它不斷擴展的範圍。傑出的教練就看得出選手與眾不同的地方，那些地方就是別人看不到的力量。祖父母有時好像知道他們的孫子有 怎樣的才華，似乎在這些才華培養出來、或展露出來以前，他們早就自然知道。這種賞析力可以解釋一些領導者成功的原因嗎？他們在傳統的智力測驗表現不盡理想，但卻可以一己之力改變人類的歷史、或扭轉整個產業，為什麼？

（Feature Photo： Baby oak by Mandea Publiqu，www.facebook.com/publiq.mandea）

人類基因組公佈後的第三年，也就是二○○五年底，一個由中、日、美、加和奈及利亞五國的科學家組成的跨國研究團隊，發表有關人類基因體變異的新圖譜，這個圖譜被放在「單體型測繪計畫」（HapMap Project）（譯註：源於「人類基因組計畫」）中，將有助於解答與健康、長壽、老化等相關的問題。人類基因組研究所所長柯林斯（Francis Collins）說：「我一直夢想著有一天，我們可以將基因分析運用到疾病防治上…這個圖譜使我們離夢想更近了。」不管你問從事人類基因組研究的哪一個人，他們會很清楚地告訴你：這個研究太棒了！

人類智能研究的領域也有類似的情形。目前我們充分明瞭智能的種類有很多，在我們的文化中雖然有很多人還是堅持一種單一的、綜合的智能，這種智能每個人都具備，但是有高低的差別，可以用標準化的語言工具測量，例如紙筆測驗。現在我們已經知道，，這種堅持在理論上是站不住腳的，在人類的成長上也是畫地自限。《心智的架構：多元智能論》是霍華德‧嘉納（Howard Gardner）的經典之作，他在那本書十週年紀念版的序言中指出，地基已經打好了，我們對開始解開人類智能的密碼感到信心十足，從這個名詞的涵義、教室的設計、領導能力的培養等。自從多元智能論在一九八三年萌芽後，許多人關心是否有需要增加其他的智能、或刪除原來的智能。雖然嘉納選擇「目前不宜改變原來的智能名單」，他肯定指出就個人的認知上還有其他智能的存在。例如在內省智能（intrapersonal intelligence）中某種靈性智能（spiritual intelligence），或某一類的後設智能（meta-intelligence），也就是可以「把所有的智能結合，發揮積極的作用」的智能。

我覺得賞析智能（賞識力）應該是屬於後者。它就是那種可以不但可以整合、還可以發展大家熟知的各種智能，如語文智能、邏輯數理智能、音樂智能、空間智能、肢體運作智能，還有各種形式和種類的個人智能，例如人際智能、內省智能等。作者爲這本既有學術性又引人入勝的作品下的副標題，其實就說得很明白了。打個最簡明扼要的比喻，賞析智能（賞識力）就是「有能力在橡子裡看到高大的橡樹」。也就是說，有能力在當下欣賞正向的內在生成潛能。此外，本書的讀者會馬上發現，這種能力是很強大的思維構想。我才翻了這本書沒幾頁，就開始了解一些和我孩子有關的事，那些事我以前從來沒有注意過，並開始解開一些和成就非凡的領導者相關的謎，他們在校的成績很糟，但後來卻成為改變人類歷史的要角。我想很快分享一則小故事，因為大家都知道，有時候一個小故事勝過長篇大論。這是一件聽起來不太可能的事，但現在我想我開始了解這件事可能成真。

在爲這本書寫序時，中東的情勢異常緊張，有人甚至說，中東從來沒有這麼絕望過。似乎沒有人能夠爲血腥的爆炸、爲以色列和阿拉伯及其他種族之間的衝突、悲哀、痛苦、不幸找到一條出路，阻止恐佈行動漫延到全世界。整個地區充滿不安與危險，眼前還沒有人能提出一個容易的辦法。

真的沒有人嗎？

幾個月前，我剛好受邀到以色列參加新的瑞森管理學院（Arison School of Management）的落成典禮。我在演講時提出一個問題：和平從哪來？律師嗎？不可能；軍隊嗎？更不可能；政府嗎？回教、基督教、猶太教等宗教領袖嗎？通通不是。我提出一個假設性的說法，最有可能的地方是商業界，因為商業可能是製造和平的基礎一個最重要的力量。且將安隆（Enron）和世界通信（WorldCom）的醜聞拋在一旁，因為二十一世紀將是一個讓我們學會如何將商業界裡正向的活力和企業的融合力與現今全球性的議題結合起來的時代。我當時並沒有什麼佐證的例子可舉，但我還是發表了我的看法。

演講結束後，一個陌生人走過來說：「我想邀你明早八點在我的直升機上碰面，我想讓你看看你的說法被落實的情況，也就是商業被當成是一種和平的力量。」他還說：「這是一個運用人類想像力和包容力，再加上努力，從無到有的故事。」隔天一早，我們橫越沙漠飛到加利利（Galilee）地區的特芬（Tefen），那裡沒有任何自然資源。我後來才知道那個一點架子也沒有的人，可能算是以色列最有錢的人，他的財產據估計超過四十億，產值超過以色列出口GNP（國民生產毛額）的十分之一，他就是韋特海默（Stef Wertheimer）。以他的成就而言，他被提名為諾貝爾和平獎的候選人當之無愧。

一下直升機，我大吃一驚。一九八○年代中期以前，特芬是一個貧瘠的山坡地，只有羊群在那裡生活。現在，特芬的工業製造出口規模，已經和整個耶路撒冷地區不相上下。美麗的房屋和社區圍繞著四座特芬模式工業園區（Tefen Model Industrial Parks）也就是韋特海默所說的「資本家公社」（capitalist kibbutz），裡面有一百六十家以上的商店和許多學校，方便居住在這裡的學童就讀。最令人吃驚的是，這整個地方都是建立在共存共榮的原則上，阿拉伯人和猶太人一起居住、一起工作、一起興建學校和博物館，徹底把糾結的衝突化為團結的力量，進而促進經濟發展與和平。

韋特海默可說是發動了一種革命，希望藉由商業最大的優點，快速安然地消融彼此的仇恨，創造共存共榮的和平區域。他的理論是：如果創造超過一百個和平區域，或是一百多個複製「特芬奇蹟」的特別企業化工業園區，有計畫地將它們分散在地中海東岸，就可稱為是中東版的馬歇爾計劃，將會有愈來愈多從土耳其、約旦、以色列和巴基斯坦來的支持者，改善這地區的貧窮，並且終結恐怖主義。這是全世界的人都應該關注的事。在《戰爭與反戰：二十一世紀初的生存之道》（War and Anti-War: Survival at the Dawn of the 21th Century）這本書中，多產作家竇夫勒（Alvin Toffler）舉韋特海默為例，稱他的事業是現今世界最重要的柔性革命之一。

現在有很多人認為七十九歲的韋特海默是個天才，但大部分的人都不知道這個天才曾經在小學時被退學，因為他適應不良，大多數的科目都不及格。爲了生活，他開創了第一個生意，頭兩個雇員分別是阿拉伯人和猶太人，於是，他的心裡埋下了一個動機，如同他自己說的：「為了抽象的生活概念」，他愈來愈相信只要創造力和企業力結合，就可以營造長期的和平和尊嚴的生活，並消滅歧見。「成功的企業比軍事基地更能提供安全感」。直到今日，韋特海默還契而不捨地努力在中東非產油區建立一百個工業園區，實現他爲中東地區提出的馬歇爾計劃。

在我的參訪中最棒的事是哪樁？就是坐在一間教室裡，看著十歲的阿拉伯和猶太小朋友一起玩、一起唱歌、一起歡笑、一起在這世界上最多國仇家恨的地方學習。這個故事應該散播到世界各地，讓每個人都知道。

傳統的IQ測驗不能解讀、也不能預測我在加利利看到的事。因此，這本闡述賞析智能觀念的書，的確是一本有所突破的書，深具啟發。

韋特海默可以在橡子裡看到高大的橡樹，在沙漠裡看到綿延的社區，在貧窮中看到從集體想像力中湧現的無限人力資源。他了不起的一點在於重建概念。例如，他很慶幸這個地區沒有石油或其他的自然資源，套句他說的話：「阿拉伯世界已經被石油詛咒了。」除了重建概念外，這個天才還審慎注意每一件值得注意的事，對他遇到的每個人與每件事都欣賞他們的正面潛能。他見證了我們可以在苦難的衝擊下過著有愛的愉快生活。他另一點了不起的地方在於有能力把未來的理想融入現實中——他知道和平終將來臨；從「特芬經驗」延展，他看得到馬歇爾計劃落實在整個中東。這就是查成可瑞和梅可所謂的賞析智能（賞識力）。這個智能可從以下三方面解密，就可以清楚地了解它的脈絡：重建概念（是指某個人對這世界的見解獨到，後來成為當代思想的指標），欣賞正面，從現在看未來。

如果可以的話，你會怎樣推廣賞析智能呢？推廣給年輕人或學校、領導者或媒體、或最重要的人，就是自己？不用捨近求遠，這裡就是個很好的開始，從這本書開始。查成可瑞是一個很聰敏的同事，同時也是凱斯西儲大學的博士畢業生（我一直在那裡任教）。梅可則是一個作家，寫過一本很有趣的書，書中展露一些切合真理又深具意涵的見解。本書的兩位作者應用一些學理，例如神經科學（neurosciences）、正向心理學（positive psychology）、社會知識學（social construction）的重大發現，把複雜的概念變得比較容易了解，並且可以運用到生活的每一面。你會對這本書愛不釋手，因為它的小故事、語法、練習淺顯易懂，但又充滿腦力激盪。這是一本你會想和家人、朋友、同事分享的書。

我特別喜歡書中查成可瑞分享他如何得到賞識力的靈感，以及我們組織行為系（Organizational Behavior）的動腦氣氛如何影響他的思維。他和其他的系友常常說我們組織行為系有一個強項，就是敎出一批學者在他們各自的領域發展出新的想法。我記得查成可瑞跟我提過，為了寫博士論文，他把研究賞析智能的方法運用在文化事業學會（Institute of Cultural Affairs），這是一個非常具有創新理念的組織，也非常具有賞識力的組織，大大開拓了他的視野。他在那個學會做為論文做資料收集時，我還記得有一次他打電話給我說：「大衛，一切都很順利，根本不費吹灰之力。」

「看法要不同」對我們這個時代是很重要的。希望這本理念創新的書能在研究上、教育上、實務上發展賞識力的新領域，更希望藉由這本書強化對我們的賞析力，來欣賞週遭的可賞析的世界。我的兒子前幾天跑來問我說，現在的世界怎麼這麼亂，他問我該怎麼辦。我對他的建議是：先讀這本書，再找找像韋特海默這種人，然後學習他們怎麼在成功和困難的時候，可以「在橡子裡看到高大的橡樹」。

這是一個學習的旅程，內含深廣的意義；我們的生命就是最合適的地點，來展開這趟旅程。

大衛．考彼瑞德
俄亥俄州，克里芙蘭，凱斯西儲大學

二○○六年十一月六日

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