有一句老生常談的話:不識字能吃飯,不識人就不能吃飯。認為立身處事,“識人”比“識字”還重要。要想識人,最基本是要懂得觀人。

“觀人”最直接簡易的方法是“相面”,善有善相,惡有惡相。中國人可能是世上最早講究看相術的,漢朝初年就有人替劉邦全家看相,貴不可言,也替韓信相背,教他背叛就貴不可言,這種以貌相人,常常產生許多錯失。

到了魏代初年,劉劭的人物志,以五行五質,分人為筋骨血氣肌五類,金型的人“筋勁而精”做事勇敢,木型的人“骨植而柔”秉性弘毅……如此觀人,只能看見人的類別才性,想由此而窺測心事的善惡,還遠不如先秦時孟子教人從眼神中去了解心事來得精準呢!

“口吻目睫”,本來是最好觀察人的地方。新任一個職位,不問利弊興革,只問升遷的途徑,有誰照管,有誰阻抑,就明白這人心志的卑下了。批評一件事物,只看到缺點毛病,對其優點長處,不問不聞,就明白這人的刻薄無情了。大體上說,言辭隱約糾纏的人,胸中常不可測;言談爽直認真的人,胸中青天白日,識人必先善於聽人說話。

當然,人是難以了解的,真正賢俊的人,也許被人批評“狂”,真有獨見的人,也許被人批評“不智”,所以要觀察人,最好從私下多方面留心。《漢書》杜欽傳裏主張從六方面看:當他顯達的時候,觀察他提拔些什要人;當他富有的時候,觀察他怎樣花錢;當他窮困的時候,觀察他哪些事是“不為”的;當他匱乏的時候,觀察他是否堅守“不取”的原則;和他接近時觀察他日常做什麼事;和他遠離時觀察他主張些什麼事,這六方面可以決定人品。

人是善於偽裝的,在泛泛之交時,覺得他溫美可親,一旦共事面臨切身利害,奸狡才豁露出來。也有聽他說話真是肝膽相照,一旦付諸實際行動,就面目全變了樣。所以觀察人最好與他有過金錢上的往來,就明白這人的好歹;有過事業上的挫折困頓,就明白這人品格的高低。更有人主張同他一齊喝酒,三杯下肚,原形畢露;喝酒仍不露原形,同他一起賭博,幾番勝負,脾氣醜態,無不裸露;賭博仍不露原形,同他到有異性美色的地方,酒色財氣之中,沒有狐貍不顯原形的。

“恣之以財、醉之以酒、臨之以色”,以及長時間的觀察固然重要,短時間的“乍見”也不可放過。當我和他還兩不相識,他對我沒有遮掩,我對他沒有成見,一種“真相”,在瞥然初見的一刻,忠厚險奸,常常在毫不防備矯飾的時刻,一覽無遺。所以有人主張“觀人之法,莫妙於初見”,這是說不經意的第一個印象,也是極重要的。

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