Action!一般人沒拍過戲，但從電視電影上見過，當一位導演高喊一聲“Action”或“Camera”，就是電影拍攝現場，演員和技術人員開始工作的時候。電影雖是盛事，給參與其中的男女，帶來盛名與財富。可是，電影拍攝與制作團隊，基本上是一個工作單位。一群各有才賦的人，在一定的時限內，在一塊兒工作，把片子籌備、拍攝、制作出來。它與一般的科研和咨商計劃大體上一樣，成功系於物色到正確的人選，支援他們良好而迅速地勞作，鼓舞他們，帶領他們制定目標與進程，許多時候他們得長時間工作。甚至是獨自地工作，難免有情況不明確，令人感到焦躁的時候，此時便得協助他們度過低潮。（Moeley & Silver, A Film Director’s Approach to Managing Creativity, 1977, in Harvard Business Review on Breakthrough Thinking, 1999, pg.87-116）

在這樣短暫、臨時的工作體系中，創意人需要更大的人際關系能力。他們必須接受工作中的不如意，不管前一天發生了甚麼事，第二天有能力倒回來，繼續照常工作。很可能前一天，或過去一個禮拜來所發生過的事，今天照舊發生，還是得各種壓力、危機中，照舊工作。不僅這樣，身為拍攝與制作電影的主腦，導演還得鼓舞工作夥伴們去克服、超越一切。不僅沒被困難打倒，還有能耐創意不斷，新想無窮。奇妙的是，磨難當前，越是有能力在自嘲後逆流而上，其團隊的凝聚力往往越強，群體創造力也越強。