EM＝眼球的長征（Eye March）？

美國未來學者阿爾文·托夫勒在《未來的沖擊》一書中預言：在經歷了幾千年的農業經濟，幾百年的工業經濟，幾十年的服務經濟等浪潮後，體驗經濟將是最新的發展浪潮。美國經濟學家約瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉爾摩在《休驗經濟》一書中，認為人們正邁向體驗經濟時代，體驗經濟將取代服務經濟。派恩這樣認為：企業以服務為舞臺，以產品為道具，以消費者為中心，創造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的事件和活動，這就是“體驗”。

為什麼假日經濟如此牛氣沖天？為什麼世界杯、奧運會、NBA賽事如此火爆？歡樂總動員、幸運52、開心辭典等電視欄目為何倍受大家青睞？因為這些為很多人帶來體驗激動、喜悅、失望、悲痛、憧憬的特殊事件是由懂得觀眾心理的事件管理人精心策劃出來的。

事件管理（EventManagement）在美國被簡稱為EM。形象化地說EM也是“EyeMarch”(眼球的長征)。顧名思義，事件管理是體驗經濟的一種特殊形式。它吸引參與者，公眾和媒體的眼球，將事件的意義和價值以“好看”的方式秀給大家，形成註意力的焦點。
按照戈特布萊特博士的定義，事件管理（EventManagement）是這樣一個職業，它要求公眾聚集以達成慶祝，教育，營銷，娛樂，團聚的目的。這其中每種活動都涵蓋在事件管理行業中。有人認為事件管理業同旅遊業一樣，實際上由多個產業構成，但愈來愈多的統計和科學數據表明，事件管理代表了一個獨特領域的專業知識。 按照專業認證領域的專家，所有職業必須具備以下三個獨有特征。第一，該職業必須具有獨特的專業知識領域。第二，該職業通常具備行業通行標準，可以進行認證。第三，該職業必須具有公眾接受的職業道德行為規範。事件管理業明顯具備了上述三種特征。 細細分析事件管理的定義，我們知道，公眾聚集意味著事件由專家管理，他們將公眾有目的帶到一起。雖然任何人都可以管理自己的事件，但此類個人事件難與成千上萬人的參與的復雜事件相提並論。因此，人群的規模和種類決定了職業事件經理須具備何種水平的專業知識。 而定義中的另一個關鍵詞是目的。日常事件自然發生，結果通常是自生自滅，混亂無序，無效率章法可言，亦無規律路徑可循。然而，職業事件經理自事件開始即胸有成竹，有的放矢，精心運作，悉心管理，意達宏旨。職業事件經理操作每件事都具有很強的目的性。
隨著這個職業的專業特點日益突出，事件經理確實應該獲得那些在一個世紀前就被醫生、律師、會計師以及其他職業享受的同等認定機會。事件管理職業與這些傳統職業之間的主要差別在於，這些傳統職業是由男性完全把持的；而從事這些職業的婦女在被接納或者給予起碼的尊重之前，已經苦熬了青春光景。與之相比，事件管理職業從剛出娘胎的那一刻起就是一項男女機會大同的職業。
作秀城市的高手？
事件是城市的核心“賣點”，其中主題創造，形象塑造，和整體包裝策略被融為一體。在世界市場中，許多城市已試圖將他們定位為“賽事城市”“休閑城市”或“節慶城市”。在大社區與中小城鎮層面上，事件的影響力也呈現迅速增長勢頭。對於缺乏大型旅遊設施的鄉村地區，事件也是不可多得的好策略。事實上，任何城市的定位都取決於城市的一個或多個核心“賣點”和為此服務的眾多主題。事件經理因為具有的專業管理與營銷知識，成為城市的核心“賣點”的最佳推廣人。
隨著超級事件的重要性的凸現，愈來愈多的城市，組織。社區和公司從戰略眼光著眼，設立永久事件管理部門，創立事件經理職位，以更好地競標與發展事件，促銷宣傳事件，協調並充分利用事件。會展旅遊局是這種經濟趨勢的最佳落實之一。但近年來，在大都市層面上，更多的體育委員會，娛樂協會，節慶組織和事件分支機構被創立和培植。事件與事件制作機構的湧現，商業的繁榮，非贏利組織的快速增長為新的產業的戰略聯盟的整合提供了激動人心的可能性，如在藝術，文化，休閑，地方經濟，環境領域和熱衷於贊助的公司方面，傾向尤為顯著。事件必須被當作商業來進行精心設計與管理，已成為市場共識。
美國最大的城市事件管理機構之一是芝加哥市的市長特殊事件辦公室，它管理一年一度的芝加哥節和其它多種政府及社區事件。美國印地安那波利斯市以建立它的體育理事會及其成功的運作而享譽全美。在澳大利亞，每個州政府都有自己獨立的事件發展與制作部門或事件管理公司。在新西蘭，在幾乎所有城市和旅遊目的地，都設立事件管理專門部門，聘用專業事件管理人員。在加拿大，法國，德國，西班牙，英國很多城市在政府內的文化，經濟，休閑，或旅遊部門設有事件管理職位，以應付日新月異的市場變革。
在亞洲的韓國，日本，新加坡，自八十年代事件管理引進之後，無論在政府層面還是企業層面，事件管理都被廣泛開展與應用。比如韓國的漢城奧運會及世界杯賽，成功地應用了先進的事件管理系統工程，雇用了全球上千名事件管理專家，在當地培訓了上萬名重大事件的管理，營銷，協調，風險控制，評估人才，這些人才為韓國這二十年來事件產業的結構調整和韓國的經濟騰飛創造了驚人的貢獻，事件的完美管理制作大大擴展了韓國在世界範圍內的知名度和美譽度。
日本的歷屆世界博覽會為日本產品向全世界輸出立下了汗馬功勞，對日本經濟的刺激也有目共睹，在事件管理的系統推廣和運用方面，日本也一直居於亞洲前列。
新加坡致力於輸入美國的事件管理體系，在文化，會展，旅遊，國際盛會，節慶方面深入整合亞洲政治，經濟，文化，宗教資源，把握住了亞洲事件產業發展的先機，並成功地從中謀利。把一個小小島國變成為國際舞臺上的不可小瞧的亞洲發言人，儼然區域經濟的領袖。
香港特區在“非典”危機後迅速成立旅遊事件推展辦公室，其敏銳的國際市場意識，對香港大品牌的重新認識與定位，對全球事件管理行業的應急把握，都值得稱道。
為了增強競爭能力，城市和城市社區應用“目的地營銷”策略以吸引投資者，遊客、和城市想吸收的移民。事件是目的地營銷的靈魂。所有的旅遊目的地城市和社區都希望創作出深受市場歡迎的事件管理方案，這使事件管理機構和事件管理專業顧問的參與更具有必要性和權威性。
生活的美容師！
值得一提的是，小型的事件管理公司的數量近年來呈不斷上升勢頭，它們有效地占領了新興市場，並成為民間事件與商業事件市場的有力競爭者。比如，特種娛樂制作公司、婚慶公司、特種主題旅遊公司、網上事件策劃公司、極限運動公司，野外運動公司，全球事件制作公司等，它們提供新奇刺激而與傳統迥異的事件策劃和管理，贏得了大眾的關註，尤其是追求生活體驗的年青一代的喜愛。
就像人們滿足了溫飽等物質上的需求後，就會進而尋求精神上的享受，人們對待婚禮也是一樣，從自己籌辦婚禮到請專業婚慶公司出謀劃策，現在的新人已不滿足於千篇一律的“公司式”婚禮，而是追求標新立異、充滿個性色彩的婚禮，什麼水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現在人們視線內。
為了吸引眼球，攬得更多的客人，不少婚慶公司緊跟個性化婚禮趨熱的大勢，設計了五花八門的特色婚禮，有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮，有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮，或者在歐式庭院進行自助餐婚禮，還有全家人到郊區種下婚慶紀念樹……形形色色的新概念不一而足，這當中傳達出這樣一個訊息：婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉為賣管理講策劃，因為在越來越多的人眼中，婚禮已演變成一場“秀”，一場由自己領銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司，很多曾做過百余場婚禮司儀的專業主持人開始成立婚慶工作室，成為專業的婚禮管理人。婚禮管理策劃人在歐洲日本非常普遍，他們賣的就是對整個婚禮新的管理程序和策劃理念，通過品位高的婚慶管理與策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。比如有一場以“海洋”為主題的婚禮，連盛菜的器具用的都是貝殼，不得不佩服事件管理人的奇思妙想，這讓每一個參加婚禮的人都留下了深刻印象，自然，對於這對新人，這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現如今，婚慶公司越來越多，能提供的服務內容也大同小異，如何脫穎而出？靠的就是硬件之外的軟件――設計，管理，策劃，協調，也就是綜合服務水平，不僅要出奇制勝，還要有高雅流暢的現場管理。願意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數，關鍵要有好的策劃方案打動他們，讓他們不惜一擲千金。有著歐美行業背景與經驗的少數婚禮事件管理人，得到了追趕時尚的高級金領或白領的青睞和歡迎。融合了中式和西式婚禮管理風格的事件管理人將繼續領導生活的潮流。