文旅:别捲了,閃開,關鍵還是在旅逰産品

最近頻頻上熱搜的哈爾濱,讓各地網友坐不住了,紛紛在線當起了監工,喊話自己家鄉的文旅局「快來抄作業」,卻沒想到,各地文旅局奇招頻出,集體「捲」上了熱搜。

1月14日晚,有網友發現,洛陽龍門高鐵站不僅有身穿飛魚服的「錦衣衛」們恭迎游客,竟然還直接准備了100顆鑽石贈送,最大有1克拉,只需回答幾個關於洛陽的問題,或現場與主持人對詩,即可輕鬆領取。

洛陽龍門高鐵站答題送鑽石活動。圖片截圖於河南文旅抖音官方賬號

相關視頻顯示,不少游客拿到鑽石後滿臉不可思議,向來來往往的游客展示免費拿到手的鑽石,喜悅之情溢於言表。河南文旅則因這「捲王之王」行為登上了熱搜。

與此同時,其他省份也不甘示弱,山西、山東、四川等省份紛紛被捲入「戰場」,開始秀美食美景,主打一個「在線聽勸」以及「不按理出牌」。

中國旅游改革發展咨詢委員會專家委員孫小榮接受中國新聞周刊采訪時表示,中國旅游發展史上從來沒有出現過這樣全國聯動的盛況。

他說,因為哈爾濱的火爆出圈,各省份之間終於有了一個共同的話題來展開一場盛大的流量爭奪戰,這促進了往昔難以高效互動的區域聯動,在信息層面實現了交互式的輸出與循環,在客源市場上也實現了交互式的互動。

深圳大學旅游發展研究中心研究員劉傑武對中國新聞周刊表示,各地文旅局答捲的背後,是各地文旅局承襲下來的文旅「有作為」的考量,同時實現了利用低成本宣傳博取高關注和高旅游者流量的目的。

「題海戰術,勝在數量」

在這場各省文旅局互捲的大戲中,最先「捲」出圈的是河南文旅。

1月9日開始,河南文旅官方賬號「河南省文化和旅游廳」每天發佈二三十條視頻,連續四天發佈了112條視頻,持續展示本地的文旅資源,吸引了近百萬新粉絲,主打一個「量變總會引起質變」,以至於「河南文旅到底發了多少抖音」相關話題成為熱門搜索。

有網友評論稱河南是「被大家喊話喊著急了」,還有人稱「這是河南的老戰術——題海戰術,勝在數量」,畢竟「河南文旅注冊抖音賬號還不到500天,已經發了1.1萬條視頻」。

中國新聞周刊觀察到,從1月15日凌晨開始,截至當日清晨08:00,河南文旅官方賬號已經發佈了9條短視頻,夜間幾乎每個小時都會發一條,可謂將「不眠不休」貫徹到底。

雖然河南文旅的高頻率發文引人注目,但更吸引人眼球的卻是其00後管理的文旅賬號「河南旅行推薦官」,在其他官方賬號發美食美景的時候,他們發佈的系列美男視頻圖集將其再次推上熱搜。

還有網友對河南文旅的宣傳戰術進行了總結:「題海戰術捲上熱搜,美男計一出誰與爭鋒?」

河南的花樣寵粉並不止於此,洛陽龍門高鐵站百顆鑽石免費送游客這一舉動,將寵粉行為推上了新高度。

不過,河南這「壕氣十足」的行為並非純粹為了流量。相關數據顯示,中國人造金剛石年產能佔全球的50%以上,而中國人造金剛石90%以上的產能在河南。

河南柘城縣是中國的「鑽石之鄉」,其金剛石微粉的年產量和出口量分別佔據全國的70%和50%,年產金剛石單晶60億克拉、金剛石微粉100億克拉、培育鑽石毛坯及加工銷售600萬克拉,可以說河南靠一己之力打破了外國壟斷的鑽石市場。

河南的這一舉措,不僅宣傳了當地的文化特色,還推介了家鄉的優勢產業。

劉傑武指出,河南文旅沖上熱搜的背後,是河南在文旅領域對自媒體營銷方式的嘗試,通過營造出圈話題獲取流量,從而提升文旅的知名度。

南開大學旅游與服務學院副教授於海波向中國新聞周刊表示,河南近些年文旅發展已經走過了從資源依賴、景區建設升級,創意突破到文旅文創融合的發展歷程。不過,她提醒,河南作為文化和度假產品大省,寒假及春節旺季的研學旅游、親子游、家庭游、度假游的潛力很大,宣傳中應注意避免方向偏頗,要兼顧更廣泛的潛在游客群體。

山河四省「混戰」

在河南文旅被「捲」上戰場的同時,其他城市也紛紛主動或被動「入局」。

1月11日當晚,山西文旅連夜跟上河南文旅的步伐,從晚上8:00到第二天早上6:35分,一共發佈57條視頻,最快的時候一小時發了12條,1分鐘發2條。有網友稱「河南文旅按小時發,咱們山西按分鐘發」,「山西文旅你勤快得讓我有點陌生」。

河北文旅則自稱「捲王」,宣布要將「捲」進行徹底。1月12日,河北文旅局「聽勸」,將其官方賬號名從「河北旅游」改名「河北文旅」,並發佈視頻「宣戰」,稱「山河四省(山西、山東、河北、河南)互不內捲條約正式結束,今天這個捲王我當定了」。

緊接著次日,河北文旅日更75條短視頻,所有視頻都帶上了#河北捲王#的話題標簽,被官方提醒「一口氣發太多啦,先休息一下吧」。對此,河北文旅稱「75條是抖音的極限,不是河北文旅的極限」,被網友戲稱「衡水模式的風終究是吹到了河北文旅的身上」。

河南、山西、河北槓上了,山東文旅也坐不住了。1月11日,山東文旅官方賬號「好客山東」直接公布郵箱,呼籲山東網友踴躍投稿。誰也沒想到網友還沒來得及投稿,一句「你姓東,東三省,你們那邊嘎嘎冷。我姓東,大山東,俺們這邊很響晴……」的土味視頻就把山東文旅送上了熱搜,超過102萬網友點贊。

在山東文旅的喊麥帶動下,省內各市也行動起來,河南推出「我姓河,河鵝河」,山西推出「我姓晉,叫晉寶」等。由於部分內容過於土味無釐頭,有網友評論稱:「刷到自己家鄉的那一刻,懸著的心終於死了。」

圖片截圖於山東文旅抖音官方賬號

與此同時,各地文旅局還開啟了「搖人」節奏:河北文旅請了趙麗穎過來「扛大旗」,四川文旅把凌雲搖了出來,劉濤在江西文旅抖音官號下留言「助力家鄉上分」,重慶文旅局請來肖戰助力,王一博錄制宣傳視頻推介家鄉河南。

攜程數據顯示,隨著各地文旅局花樣出圈,搜索熱度持續升高。1月8日至14日環比上一月同期,河南搜索熱度上漲約五成,山東、山西搜索熱度上漲約四成,廣西、吉林、河北搜索熱度均上漲超兩成。

旅游產品才是根本

相關數據顯示,經過多日「互捲」,河南省文化和旅游廳抖音粉絲從1月10日的15.6萬漲至如今的157.5萬,漲粉逾百萬,其中1月13日單日漲粉超60萬;河北文旅粉絲自1月12日的45.6萬,漲粉至91萬;山東文旅賬號粉絲自1月11日的143.9萬,漲至166.2萬。另外,山西文旅、四川文旅兩天時間也漲粉近十萬。

劉傑武認為,目前各地文旅廳、文旅局的宣傳還處於低成本高產出的階段,「有淄博、哈爾濱的案例在前,各地都有通過自媒體營銷博取流量的動力」。

不過,他提醒,雖然當下一些省市流量很高,但一些省市本身冬季旅游產品比較缺乏,在宣傳中直接用夏季旅游產品做填充,導致自媒體營銷雖然聲浪很大,但是並不能激起人們的奔赴欲望。「營銷雖然熱鬧,但根本還是在旅游產品。」他說。

於海波指出,當代游客熱衷於通過地方性話題和網紅網友衍生故事與評論互動激發出游動機,各省市應從細節上提升旅游食住行游購娛文旅服務,抓好旅游市場秩序的事前和事中管理,在文旅產品與游客、網友的互動中迭代激發有效市場,促進社會資本和商戶服務投入。

孫小榮談到,從「淄博燒烤」到「哈爾濱」爆火,想要成為網紅城市,一座城市需要具備豐富的地方文化,提供獨特的體驗;同時,要在社交媒體上具有吸引力,贏得年輕人的認同;城市服務要體現友好和貼心,構建友好型城市;此外,市民的信任和支持也很重要,只有主客共享,才能實現全城狂歡。他認為這四點既是一座旅游城市的基礎,也是成為網紅城市應該自我檢視的標准。

孫小榮認為,當各地都在瘋狂開展「花式營銷」時,一些缺乏應季特色產品、服務水平難以保障的省市可能會面臨「借勢反噬」現象:越宣傳,越暴露某些短板,還可能誘使游客啟動「倒查機制」,重拾陳年舊事的不好回憶,對目的地展開秋後算賬式的譴責。

他說,各省市在做借勢營銷時,應該重點考慮植入的內容。否則,盲目追求熱度,可能只會「熱」一陣,而無法持續「鬧起來」。「熱熱鬧鬧,才是文旅該追求的發展環境、營商環境和消費環境。」孫小榮說。(原載:2024-01-16 來源:中國新聞周刊;原題:各地文旅局集體"捲"上熱搜,業內驚嘆中國旅游業全國聯動盛況前所未見)

開年最捲行業:各地文旅局拼了!怪招不斷,令人瞠目結舌

黑龍江省哈爾濱阿城區文旅局長日前在「冰雪大世界」為游客們跳舞火出了圈,帶動哈爾濱旅游業火爆一時,在中國經濟低迷的當下,這似乎讓各地官員看到了一顆救命稻草,各地的文旅局長們紛紛出招奇招吸引游客。網民感嘆:「誰能想到,開年最捲的行業是各地的文旅局!」

網絡熱傳的視頻顯示,哈爾濱阿城區文旅局長帶領一幫年輕人伴著勁歌跳得汗流浹背,台下游客一片歡呼叫好,氣氛相當熱烈。

隨後,各省市紛紛推出了自己的旅游宣傳片。

河南的一支宣傳片出現了一群年輕男子,赤裸上身,在瀑布前大秀肌肉,被網民揶揄「色誘」。

1月13日,不少河南網友反映稱,收到了河南省文旅局的短信,號召各市身高超過180的未婚男青年抓緊時間去當地文旅局報導,「積極配合當地派遣工作,為我省旅游文化工作添磚加瓦。」

14日,一系列河南景區的美男宣傳片橫空出世。

不過當地文旅局否認曾發過相關短信。

有網友披露,河南文旅(已進入)『癲瘋』狀態怒發28條視頻,零晨2點不下班還在發,不到36小時連發52條抖音。

16日,張家界國家森林公園官方帳號發佈一則視頻,數名身穿黑色長袍的僵屍在「趕屍人」的手勢揮動下,跟隨著音樂律動,一會前行跳動,一會左右扭擺。影片文案稱:「你們要的局長趕SHI來了!誰先找到彭振華局長,魅力湘西帥哥任你挑。」

這則視頻發出後,引發網民吐槽,因為輿論反應不佳,隨即被消失。

據陸媒《紅星新聞》報導,彭振華16日下午接受采訪,否認出鏡表演「趕屍」,並表示以後會采取其他更有創意的形式去拍攝影片。

另據《極目新聞》報導,15日,彭振華和張家界魅力湘西的演員一起變身當地土家族勇士「茅古斯」,跳起了「科目三」吸引游客。現場圍觀的游客一邊用手機記錄,一邊感慨,「為張家界招攬客人,太拚了吧!」

浙江則動員該省既有一定名氣又有一定顏值的年輕女性,拍攝了一支視頻吸引游客。

西安推出了秦始皇、兵馬俑合跳科目三。(2024.1.18 網摘)

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