文化有根 創意是伴 Bridging Creativity
在猶太商人看來,商戰的手段千千萬萬,但所有的大成就都是靠超人的膽魄來取得的,世界聞名的飛機大王休斯,就是以他超人的膽略,讓自己的夢想得以實現的。
1966年6月,美國的無人太空船首次登月,世人為之嘩然。登月是人類從古至今的神話,如今竟然能夠得以實現。這艘太空船的制造者,就是休斯飛機制造公司。
霍華德?休斯的名字就像華盛頓、林肯一樣在美國家喻戶曉,因為他是美國少有的享有世界性聲譽的富豪,在美國人心目中他就是英雄。他的一生可謂轟轟烈烈,充滿了冒險和刺激。他的資產有25億美元,到了晚年,卻隱居世外,行蹤莫測,不再公開露面。
1905年12月24日,霍華德?休斯出生於美國休斯敦,他的父親是個石油投機商。
休斯16歲時,他的母親因一次醫療事故而不幸去世。兩年後,老休斯也去世了,留下的資產約合75萬美元。
年僅18歲的休斯,在他父親去世4個月後取得了銀行的貸款,用現金買下了親友們所繼承的那部分遺產,成了休斯公司惟一的主人,並繼任公司的董事長。
年輕的休斯對電影很感興趣,可他剛剛踏入電影界就出師不利,但這卻讓他更為執著。
霍華德?休斯酷愛駕駛飛機,有一次,當他駕著單人操縱的私人飛機在空中翺翔時突發奇想:拍一部表現空戰的片子不是會很受歡迎嗎?他想到了1918年第一次世界大戰中,英國空軍中校達寧率領數架索匹茲駱駝號戰鬥機,從戰艦上起飛,轟炸德軍東得倫空軍基地。那是一次極為成功的越洋轟炸,英軍只損失1架飛機,炸沈了兩艘敵艦和兩只飛艇。休斯決定將這次空戰搬上銀幕。當時表現空戰的電影特技還未出現,他準備用真正的飛機,拍一部比實戰還要刺激、壯觀的空中大戰片,片名為《地獄天使》。
為了拍這部電影,僅飛機使用費他就花了210萬美元,租用數十架飛機,其中有法國的斯巴達戰鬥機、英國的SE5戰鬥機、駱駝號轟炸機、德國的佛克戰鬥機,還有飛行員一百多名,臨時演員2000名,攝影師人數之多幾乎占好萊塢攝影師總數的一半。美國電影界都為之驚訝不已。
對飛機非常著迷的休斯,在拍《地獄天使》之後,他曾參加了一次全美短程飛行比賽,休斯以302公裏的時速一舉奪冠。可他並不滿足於這樣的成績,他決心要打破世界紀錄。
1927年,美國飛行員林白駕機用33小時30分飛越大西洋,整個世界為之轟動,被美國人稱為“世紀英雄”。休斯為了打破林白創下的紀錄,開始致力於新型飛機的研制,他有兩位優秀的飛機設計師:歐提卡克和帕瑪。他們將未來的飛機命名為Hi。歐提卡克是一位機械工程師,也熱衷於飛行。歐提卡克對制造新型飛機有許多大膽的構想,對瘋狂追求速度的休斯來說,他是個不可多得的人才。在那個秘密的飛機制造廠裏,他們不斷改進飛機的外形,選用性能最好的1000匹馬力的普拉特?惠特尼引擎,用了一年零三個月的時間,終於制造出機身長8.2米,機翼長7.6米的Hi型單翼飛機。由於機身特別短,誰也不知道它能在空中飛行多久,試飛人員都不敢駕機試飛,休斯決定親自試飛。
1935年9月12月,一切工作準備就緒,日已西斜。負責速度測試的裁判技師建議明天再飛,因為現在接近黃昏,飛行逆光時會很刺眼,怕出問題。休斯卻等不及了,他早已穿上飛行服,跳進機艙,啟動了飛機引擎,飛機緩緩飛上了藍天。
第一次測試速度達到每小時556公裏。裁判技師通過無線電告訴他:這一次不算,因為違反航空協會的規則,沒有做水平飛行。於是,休斯在空中繞了個圈,又作第二次飛行。
“世界紀錄,時速已達566公裏!”裁判的叫聲通過耳機傳來。興奮不已的休斯,沒有立刻降落,繼續飛,還想創造新的世界紀錄。
第三次卻只有542公裏。他不甘心,再飛一次!
“567公裏。”又是一個新的世界紀錄!
休斯仍不願停下,繼續一次次地飛著……突然間,引擎停止了工作。
他這才發現主油箱的油已經用完了。他連忙去按瞬間補油的按鈕,可無濟於事,太遲了,發動機已經完全停了下來。
休斯無法再控制飛機,只好以垂直下落的速度向地面沖去。還算幸運的休斯,最終在一片甜菜地裏平安迫降。
就在休斯一次又一次進行冒險飛行的同時,他父親留下的石油鉆井機專利和電影事業仍在為他創造源源不斷的財富。沒有人知道他是什麽時候對美國環球航空公司的股份產生興趣的,到1937年前後,休斯已經擁有這家公司87%的股份。
休斯並沒停止他的冒險飛行,為了向環球一周飛行紀錄挑戰,他選用並改進了洛克希德公司開發的一種可以乘坐12個人的伊列克特拉14型飛機。
1938年7月10日,休斯與4名機組人員,駕駛著改裝後的伊列克特拉14型機從布魯克林的貝內特機場起飛。經過3天又19小時17分的長途飛行,休斯的飛機終於飛回美國,回到出發地。布魯克林的貝內特機場早已聚集了2.5萬名群眾,他們來歡迎勝利歸來的世紀英雄休斯。
二戰期間,美軍在太平洋戰區收復瓜達康納爾島之後,水上飛機開始大顯身手。休斯設計的這種型號為KH1的巨型水上飛機全長97.5米,高15.2米,自重300多噸,兩翼安裝8個帶有螺旋槳的普拉特?惠特尼2800型引擎,是有史以來世界上最大的“巨無霸”飛機。
當時,人們對這架巨大的飛機能否飛上天空持懷疑態度,而休斯卻讓事實說話,他成功了。1948年4月,休斯親自駕駛著這架巨無霸風馳電掣般地在海面上沖刺了一段後,穩穩起飛,電影攝像機為這個歷史性鏡頭拍了永久性記憶的照片。美國再次引起轟動,繼環球飛行之後,休斯又一次在美國人心目中樹立了英雄形象。
1965年,休斯飛機公司推出85磅重的商業通信衛星,該衛星具有維持6000條線路的往返電話功能,以及12種彩色電視的機能,從而在歐美大陸之間建立了電視電話網絡。休斯結婚兩次,卻沒有後代。他去世後,休斯飛機公司價值52億美元的股權全部被通用汽車公司收購。這筆巨款歸於休斯飛機公司霍華德?休斯醫學研究財團,該財團因此成為世界最大的基金財團。
如果不存在突發奇想,也就不存在休斯的翺翔天空。的確,猶太商人那股別出心裁的經商意識在休斯身上體現的更徹底。
明賠暗賺起死回生
猶太商人聰明絕頂,善於使用明虧暗賺的手法,以此來實現自己的經商目的。
一家叫奧茲莫比爾的汽車廠,位於美國涅狄格州的土地上,它的生意曾長期冷清,工廠有倒閉的跡象。該廠總裁決定從推銷著手,來擺脫面臨的危機。
商戰變幻莫測,要善於調整,這種調整旨在贏利,但為了贏利,吃些小虧也就變得可以接受。采用什麽樣的推銷方法更有效呢?
猶太總裁卡特對該廠的情況進行了反復而認真的思考,針對存在的問題,對競爭對手以及其他商品的推銷術認真進行了比較分析,最後博取眾人之長,大膽設計了“買一送一”的推銷手法。該廠因為積壓了一批轎車,如果不能及時出手,資金也沒法收回,而倉租利息在當時卻處於上揚趨勢。所以廣告中就聲明誰買一輛“托羅納多”牌轎車,就可以同時得到一輛“南方”牌轎車。
買一送一的推銷方法,由來已久,而且使用廣泛。一般做法就是免費贈送一些小額商品,如買電視機,送一個小玩具;買錄像機,送一盒錄像帶……這種給顧客一點小恩惠的推銷方式,確實能起到很大的促銷作用。但時間一久,使用者多了,消費者也就會慢慢不感興趣了。給顧客送禮給回扣的做法,也是個推銷的老辦法,但同樣,所送禮品的價值或回扣數目一般都較小,不可能起到引起消費者震動的效果。
奧茲莫比爾汽車廠對各種推銷方法的長處兼容並蓄,盡可能克服因方法陳舊而使消費者麻木遲鈍的缺點,大膽推出買一輛轎車便送一輛轎車的出眾辦法,果然一鳴驚人,使很多對普通推銷廣告習以為常的人為之刮目。許多人聞訊後不辭遠途也要來看個究竟,該廠的經銷部一下子門庭若市。過去無人問津的積壓轎車果真被人們競相采購,該廠如廣告所說實現了承諾,免費附贈一輛嶄新的“南方牌”轎車。
奧茲莫比爾汽車廠這種銷售方法,等於每輛轎車少賺了5000美元,虧了血本嗎?沒有。因為這些車如果積壓一年賣不掉,每輛車至少要損失利息、倉租、保養費等遠遠超過5000美元。
而舉行買車贈車的推銷活動後,倉庫裏的轎車兜售一空,資金迅速回籠,擴大再生產的能力;同時“托羅納多”牌轎車的消費者增多,名聲大振,市場占有比率加大;一個新的牌子“南方”牌被引了出來,這一低檔轎車以“贈品”問世,而後開始獨立行銷……奧茲莫比爾汽車廠從此起死回生,蒸蒸日上。
做別人不敢做的生意
猶太人最推崇什麽樣的商人呢?調查表明,他們對敢於作出驚人投資策略的商人最為崇拜,因為這些人最能反映猶太民族“膽大心細,迅速出手”的投資理念,即看準了就大把撒錢。
美國金融巨頭摩根就是敢於作出驚人投資策略的一個典型的猶太商人,有人開玩笑地稱:“只要摩根開始了自己的工作,就相當於印鈔機在飛速運轉,因為他腦子中的投資概念已經完全成熟了。”
19世紀末,鐵路運輸是支撐美國產業界運輸體系的臺柱,但就像一盤散沙似的各段鐵路並不能完成這項重任。要想把分散鐵路聯成一體,組成一個鐵路網絡,仍要在鐵路方面投入高額資金。這樣,鐵路依賴投資銀行的程度就表現得相當突出。隨著生產力的發展,企業的社會化程度越來越高,各公司的拆散、合並也越加頻繁,借貸的資金額度也就越來越大。這就要求投資銀行不僅要有雄厚的財產做後盾,更要有很高的信譽。在這種青黃不接的形勢下,摩根創立的銀行辛迪加成為新時期銀行投資業的榜樣。眾多破產的公司和企業面對美國的經濟危機,把希望寄托在摩根身上,希望他能夠收購他們的公司,成為他們的救世主,給他們的公司以新生。
在此等危難之時,摩根力挽狂瀾,扶大廈於將傾,他操起手術刀,從鐵路業開始大動手術。他這次采取的是“高價買下”戰略,無論是西部鐵路,還是那些早已不符合當今發展需求的鐵路,他都要統統買下,以便能迅速整頓美國鐵路。
摩根的高價購買鐵路策略,有人稱之為“托拉斯計劃”,這正是反映摩根策略的威力之處。摩根此次的大量投資,不是投機,而是為了促進鐵路發展。這次之所以開出了打敗所有競爭對手的價格,也是出於他並不想依靠這次投資獲利的想法。另外,如果鐵路產業這個經濟的支柱被別人占領,那麽他在金融界剛剛奪得的霸主地位,將會變成空談。只為此,他就值得一搏。摩根對鐵路的這次大整頓,標誌著美國經濟從開發的初始階段,轉入現代的重視經營管理階段,從根本上改變了美國傳統的經營戰略與思想。他的成功,給美國經濟的發展帶來的重大影響。在華爾街則更是如此,他的經營思想與管理方式成為華爾街紛紛仿效的對象,至今還影響廣泛。
從“海盜式”經營到形成辛迪加,進而到托拉斯,華爾街已從過去投機商的天地,轉變成為美國的經濟中心。華爾街後來成為美國經濟的發展標誌,並問鼎世界金融霸主的地位,摩根的貢獻當然首屈一指。
通過摩根,我們發現,猶太人在投資方面充滿著**與冒險,他們甘願嘗試在風險中賺錢,也絕不輕易擺脫自己的風險。這種“膽大心細,迅速出手”的投資策略,應當是一個優秀商人的基本素質。
機靈人有錢賺
在猶太商人看來只有機智才能贏得勝利。有一則講猶太人機智的故事非常有趣:
有個猶太富翁病入膏肓,死之將至,便口述遺書,讓人執筆代錄:
“我將全部財產留給送遺書給你的忠實奴仆;我兒尤第雅,你可以從我之所有物中選擇一項。”
猶太富翁不久與世長辭,奴隸獲得了財產繼承權,興沖沖將遺書送至拉比手裏,然後同拉比一起去找富翁的兒子。拉比對富翁的兒子尤第雅說:“你父親已將財產遺交奴隸,你只能選其中一件東西作為遺物,你自己隨便選擇吧。”
尤第雅不假思索地說:“我選擇這個奴隸。”
尤第雅就這樣既擁有了奴隸,又擁有了全部財產的繼承權。
這個富翁聰明過人,他臨死時兒子不在身邊,便出此妙計,否則奴隸很可能會非法占有財產而不通知他的兒子。真是有其父必有其子,他的兒子也是絕頂聰明。
是否保守秘密是一個人能否值得依賴的試金石,然而如何來保守秘密卻不是件容易的事情。常有人從甲處聽來秘密傳給乙,似乎是對乙很信任,其實他已經辜負了甲對他的信任。有位拉比說:“只要秘密仍在你手中,你就是秘密的主人,但當秘密說出來後,你便成了它的奴隸。”上面這個故事中,那個臨死的富翁是一個機智的人,他不但能保證奴隸將遺書送給兒子,而且還能把自己的財產全部留給兒子而不被奴隸吞掉。同樣,拉比是機智的,他並沒有直接說出遺囑中暗含的玄機,從而為富翁保守了秘密,當然,猶太富翁的兒子更是機智無比,聰明絕頂!回到我們的商業經營當中來,機智更是我們能夠渡過難關、反敗為勝、絕處逢生的利器。
還有一個故事是這樣的:
售貨員費爾南多是一個猶太人,一次禮拜五他去了一個小鎮,但由於身無分文而無法食宿,他便找猶太教堂的執事,執事對他說:“禮拜五到這裏的窮人特別多,每家都住滿了,惟有金銀店老板西梅爾家例外,可是他從不接納客人。”
費爾南多肯定地說:“他肯定會接納我的。”
之後,他就去了西梅爾家,等敲開門後,他神秘兮兮地把西梅爾拉到一旁,從大衣兜裏取了一個磚頭大小的沈甸甸的小包,小聲說:
“請問您一下,磚頭大小的黃金值多少錢?”
金銀店老板眼睛一亮,可是這時已到了安息日,不能繼續談生意了,為了能做成這筆生意,他便連忙挽留費爾南多在自家住宿,到明天日落後再談。
於是,在整個安息日,費爾南多都受到熱情款待。當周六晚上可以做生意時,西梅爾滿面笑容地催促費爾南多把“貨”拿出來看看。費爾南多故作驚訝地說:
“我哪有什麽金子,只不過是想問一下磚頭大小的黃金值多少錢而已。”
費爾南多的機智在於巧妙地利用了西梅爾求財心切的心理,而且以錯誤的暗示讓他上當。
還有,在商業活動中,總會有被偷或被騙,抑或別人賴賬的時候,那麽讓我們來看看猶太人如何機智應對這種情況。
有個猶太商人來到一個市場裏做生意,當他得知幾天後這裏所有商品將要大甩賣時,就決定留下來等待。可是,他身上帶了不少金幣,當時又沒有銀行,放在旅店也不安全。
經過反復思忖,他獨自來到一個無人的地方,就地挖了一個洞,把錢埋藏起來,可是當他次日回到藏錢的地方時,發現錢已經丟了。他呆呆地楞在那裏,反復回想藏錢時的情景,當時附近沒有一個人啊,他怎麽也想不出錢是怎樣丟的。正當他納悶之際,無意中一擡頭,發現遠處有間屋子,可能是這家屋子的主人正好從墻洞裏看到他埋錢了,然後,將錢挖走。那麽,怎樣才能把錢要回來呢?經過認真考慮,他決定去找那屋子的主人,客氣地說道:“您住在城市,頭腦一定很聰明,現在我有一件事想請教您,不知是否可以?”那人熱情地回答說:“當然可以。”
猶太商人接著說道:“我是來這裏做生意的外地人,身上帶了兩個錢袋,一個裝了800金幣,一個裝了500金幣,我已經把小錢袋悄悄埋在沒人的地方。但不知道這個大錢袋是交給能夠信任的人保管呢,還是繼續埋起來比較安全呢?”
屋子的主人答道:
“因為你是初來乍到,什麽人都不該相信,還是將大錢包一塊兒埋在藏小錢包的地方吧。”
等猶太商人一走,這個貪心不足的人馬上取出偷來的錢袋,立刻放在原來的地方。這個可把躲藏在附近的猶太商人高興壞了,等那人一走,馬上將錢袋挖出來,一溜煙跑了。
這個猶太商人能夠將已經落入別人口袋的東西又拿回來,手段確實高明。因為他知道,每個人都有貪心,且貪欲會無限膨脹,要讓小偷把錢交出來,只能激起其更大的貪心,這個猶太人的機智就在於巧妙利用了人的這種心理。
猶太人認為,商業場上不可能一帆風順,如何擺脫困境,從容應對困境,如何面對危險,機智化解,這對成功商人來說是必備的素質。更何況你不機靈,別人就機靈呢?
當天的事情當天做
猶太人常把積壓“未決”文件的人視作無能之輩。因此,當他們一到辦公室,首先就會瞅一眼辦公桌上的文件,以此來斷定那個人的能力如何。
他們認為,一個不能夠及時處理文件的人,根本就談不上什麽能力,肯定是無能之輩。
這種“攻其一點不及其余”的看法似乎有失偏頗,然而,他們卻有他們的想法。因為猶太人喜歡全面發展的人才,商人不僅要會經商,還應當知識淵博並且綜合素質較強,如果缺少這些,是絕對成不了一名好商人,賺不了大錢的。
在猶太人的辦公桌上,你看不見“未決”的文件。猶太人有極強時間觀念,他們絕不浪費時間。辦公桌上的待批文件,可能有極其重要的積壓文件,有時會對重大事情造成影響,是變相地浪費時間。這種積壓文件的做法對猶太人來說,當然是不可取的。對商人來說,這些文件尤其重要。文件中有商業往來的信件、商業函件等,它可能是提供商業信息,或是請求商業往來,亦或是有關商品交易等等。每個信件,都包含著一條信息,很可能會給商人提供賺錢的機會。如果把這些亟待回答的文件積壓在辦公桌上,過一段時間後再來處理,很可能為時已晚。因為對方的時間是寶貴的,當他遲遲等不到消息時,便斷然放棄,另覓合作夥伴去了。如果是這樣,你豈不是白白失去了一個賺錢良機,當你醒悟時,機會已經從自己的手中溜走了。你後悔莫及!猶太人很清楚這點,所以他們對自己手中的文件都極其重視。在猶太人的上班時間裏,專門安排了處理文件的時間。他們一般是把上班後大約一個小時的時間稱為“第克替特時間”,即處理文件時間。在這段時間裏,將昨天下班到今天上班之間所接到商業函件,用打字機打好發出去。在這段時間裏,一般是不會讓外人打擾的。這樣才能集中精力處理這些文件,以求高質量高效率。
一旦有人打擾,速度和效率就會受到影響。所以,在這段時間內,即使有重大事情的來訪者,也無法與主人會晤。對猶太人來說,“現在是第克替特時間”這句話,是大家都認可的用語,意思是一定要“謝絕會客”。所以,在上班後的第一個小時,你一定別去打擾猶太人辦公。即使去了,那你也會自討沒趣。只有等到“第克替特”時間過後,他們喝完茶時才有可能會見,因為這時他們開始正式辦公。
“馬上解決”是猶太人的座右銘。因此,他們非常註重“第克替特”時間。他們認為,拖延工作,是最可恥的事。猶太人不管做什麽事,尤其是在處理自己的生意問題時,絕不把問題遺留到明天,按照“每天都有每天的計劃”辦事。
把法律研究到底
正如猶太商人本身就是從放債和經商中悄然崛起那樣,猶太律師能夠體會到法律的本質,酷愛公平正義、諳熟財產分布。同樣從他們為倒黴蛋提供法律服務,幫助同胞們運用法律武器來改變其倒黴命運的同時,也增強了自身的能力,徹底改變了自己的悲慘處境,猶太律師躍身為律師王國的幸運兒!而猶太商人成為守法商人也舉世皆知。
“股東訴訟”和“人身傷害訴訟”兩種法律事務,就是由猶太律師開創並發展起來。從法律上來講,股東訴訟就是要求公司的經營者必須向每一個擁有公司產權而又互不聯系的人開誠布公地匯報公司的經營情況。至於說具體要求,則是受到損害的中、小股東向公司或其經營者提出索賠要求。
“人身傷害訴訟”也就是今天我們說的“保護消費者權益運動”的一部分和前身。從法律上來講,人身傷害訴訟的核心是要求物品的生產者和服務的提供者對產品和服務負責,承擔由產品和服務所引起的對消費者的一切惡果。而從具體要求上說,就是個體因受產品或服務的損害而向產品生產者和服務提供者索賠的法律交涉。
股東訴訟和人身傷害訴訟的一個突出的共同點,就是它們都是由弱小而受到損害的個體公民針對造成損害的法人和機構提出的起訴。這是一場力量懸殊的法庭決鬥,法人和機構不但財大氣粗,而且還可以雇用上百人的大律師團來“圍殲”一個“倒黴蛋”。在普通人看來,提起訴訟的小人物是去面對一場無望的決鬥,純粹是以卵擊石。但是猶太律師卻不這樣認為:他們清楚地認識到,隨著人類文明的不斷發展和進步,民主、公正、人權這些概念將不斷增加新的涵義和內容,並在經濟生活中得到越來越多的體現。並且,保護消費者和中、小股東不僅是保障個體權利的法律要求,也是維護經濟秩序和經濟生活正常運行的需要。
因此,無論法人和機構在法律人才、金錢和時間方面占有多大的優勢,也不可怕。反過來,就經濟效益而論,必輸無疑的法人和機構不僅不可怕,而且還十分的可愛、十分的受歡迎。
因為猶太律師早就清楚,只有窮光蛋同窮光蛋的訴訟,才是真正的“瓦礫堆”,因為不管哪一方輸贏,誰都拿不出錢來。而受損害的窮光蛋與財大氣粗的法人或機構打官司,只要損害的事實得到法庭確認,原告索賠的要求得到法庭的支持,窮光蛋便會立刻因法人的賠款而“富裕”起來,損害越是嚴重,勝訴之後,得到的賠款也就越多。鑒於這種情況,猶太律師創造了一種極為“合理”的收費方式,通常稱為“成功酬金”或“勝訴酬金”。
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