講故事的人：把智商一邊倒奉為神明的時代已經過去。未來最有價值的員工具備創造力、合作能力以及激發、促進首創精神的能力。未來最成功的員工是獲取知識、表達知識，調和、改善工作環境的高手。沒有什麼比公司排除萬難、克敵制勝，達成合同的故事更能鼓舞人心了。講故事的人塑造了企業文化；社交技巧促成了合作。這些技能都不單單和智商聯系在一起。今天，即使是調查也是由團隊在調查環境中完成的－－調查結果取決於參與者的合作技巧。社會仍然需要孤獨的天才－－那些不屑與世俗為伍的個人主義者－－不過，誰都不希望周圍這樣的人太多。（31-32頁）

21世紀最重要的原料：在工業時代，原料是煤、鐵和鋼。在農業時代，原料是土壤、田地和家畜。在信息專家和符號分析員時代，原料由數據信息和知識所組成。知識的生產與日俱增，任何綜合性概括都無濟於事，客觀事實的數量已經增至無窮。（39頁）

數據是字母和數字多種多樣的組合。今天，人類以字母的形式儲存知識，我們通過字母表學習知識－－這是信息時代的知識載體。而夢想社會最可能的知識載體是圖片。西班牙北部和法國西南部有舊石器時代遺留下的美麗巖畫，描繪出了牛馬和其他動物的千姿百態。這是20000－30000年前，頭一批歐洲居民所創作的，是人類頭一次成功嘗試用記憶的方式儲存信息；這些描繪著令人垂涎的獵物的信息，可以繞過口述而一代一代流傳下去。30000多年前，中東地區雖然出現了書面文字，但圖像還是一個重要的交流手段。文字和圖像作為交流的手段交相匹敵，直到古騰堡時代為止（古騰堡是德國活版印刷發明人，譯者住）。當時人們掌握了大批量印刷書本的本領，因而圖像的使用逐漸消彌。在歐洲中世紀，識字斷文的人還屬於鳳毛麟角，大多數人都是通過口頭傳授－－以及圖像才能接收到基督教的福音。到了19世紀，歐洲大多數人才學會讀寫。在我們所處的時代，書面文字作為儲存信息的手段完全占了上風；文字壓倒了圖像。（39頁）

羅爾夫·詹森 《夢想社會》在線閱讀