孫祺奇·面試官的提問,你當真懂?(2)禮儀篇:別得意,他們看的不是這些!

著裝亮點:西裝革履OUT了!犀利哥才是王道!
面試警示板:
有一個朋友,他判斷一個公司是否是大公司的標準很是另類。
他說但凡是大公司必然會在通知面試的電話中加上一句:“記得著正裝來!”
我隨即問他:“那你覺得啥子才是正裝?”他說:“那就西裝革履唄!”
我繼續問道:“你滿大街見到的穿著西裝革履的人都是啥樣的人?”
“打領帶,穿西裝,不是業務就是窮裝!”朋友的順口溜說得很溜。
“你都說了,穿西裝滿大街晃悠的不是跑業務、賣保險,就是裝上流社會人士的,那你穿著西裝晃蕩著去面試,屬於哪一種?”我問道。
“這……”朋友頓時啞火。
“再說了,你自己琢磨一下,去你們公司應聘牛掰職位的高人們,哪個是正經八百地穿西裝去的?”我窮追不舍。
“那……那為什麽面試的人都被要求穿西裝呢?”朋友疑惑地問道。
“誰要求你是西裝?”我說。
“不是西裝難道是睡裝?”朋友問。
“人家說的是正裝!”我正色。
“有區別嗎?”朋友疑惑。
“當然!”我吼道!
“啊?”朋友懵了。
面試中充滿了匪夷所思的事情,正如我朋友的疑惑。如果西裝不是正裝,那正裝又是啥子呢?為什麽面試官們要在一件衣服上如此講究?他們到底有何企圖?
明早面試,請著正裝來?!
面試官:人事專員 人事經理
真實意圖:你真的以為面試公司讓你穿正裝是要看你形象嗎?他們又不是現場相親!他們要求的正裝,其實就是你自己打扮出來最得體、最上場面的裝束。哪怕是一件T恤,只要你能穿出味道,那麽就是正裝!別輕信概念,其實明星穿得花裏胡哨的服裝都是正裝,因為那是最適合他們的專業扮相。我們之所以將正裝理解為西裝,是因為沒人願意去琢磨關於自己特點的事兒,直接穿西裝,就是最懶也最爛的處理辦法。所以,面試官要考察的就是你的用心程度罷了,和衣服沒多大關系。

關鍵詞:個人用心程度考察類問題


×錯誤做法:


西裝扣子全扣嚴,裏面穿個綠毛衫,襯衣顏色很絢爛,領帶花色很全面,褲子總是有點短,露出襪子有花斑,鞋子很亮頭尖尖,衣服標簽都不剪……


雖然昨晚已經洗澡,但是總是不能給人幹凈的感覺,而幹練瀟灑就談不上了。何解?蓋因鄉村非主流的西裝革履實在太“養眼”!即使你不知道自己該怎麽穿出特點,那麽就按最懶的西裝去打扮,千萬別在西裝上加入自己的家居習慣。

關於職場中正規穿著打扮的詳細要求和禁忌,我整理了一些拾零,具體的,請看附錄!

√最懶做法:

讓你身邊最時尚的朋友幫你打扮一下。千萬不要告訴他是要去面試,就讓他按著相親的感覺打扮。之後將身上的顏色,減少到三樣,走兩步,再把身上忽扇忽扇的部分,扣起來,藏起來。女士的話註意一下化妝,千萬別妖艷,做到以下幾點即可:先遮瑕,再打粉,厚薄要均勻,薄有三處,眼角,腮邊,嘴周圍(號稱90秒化妝大法),自然,自然,再自然!

  一個自然、矯健、清新、幹凈的裝扮,比什麽樣的皮爾卡丹都有效……
  √加分做法:
  各位去看看電影《窈窕紳士》林熙蕾去宴會那一段吧。同樣一條圍巾,用心是禮服,很高貴;不用心是趕春運,很保暖。所以,正裝不一定非常名貴,但是一定要看著特別,註意一下身上的小零碎,比如:領結、胸針、發卡、手表等,換個方向,也許世界就是你的。而標準只有一個:舒服!
  揭秘潛規則
  很多面試者將自己打扮得西裝革履以掩飾新手的身份,其實作為一個面試官只要看到這麽一身打扮,就知道他是新手。最想掩飾的東西,卻偏偏就暴露出身份。所以,請著正裝是你和面試官的博弈。如果你很聽話,穿了西裝來,那麽面試官就已經知道你的底細。只有那些職場老鳥們才真正地懂得用自己的特色正裝來迷惑面試官,以達到彌補資歷的目的!
  這,是一個技術活!
  習慣亮點:隨手關燈並非能加分!
  面試警示板:
  我們曾經做過一個面試的測試,在一個非常明亮的辦公區裏面開了一盞很亮堂的燈。
  面試的人員們呢,基本都要在這個區域等待。我們通過這個區域的監控可以看到他們的眾生相。
  開始的時候,一切如常。隨著人員越來越多,這個地方開始變得擁擠起來。突然間,一個西裝革履的小夥子開始在墻上找什麽東西,最終他在一排開關面前停了下來。
  “啪”地一聲,這個懸在大家頭上的燈滅掉了。
  說到這裏,聰明的大家可能都已經想到了。最終這個面試者被錄取了。
  沒錯!結果就是這樣的!但是,我想說的是,另外一個這麽做的人卻被PASS了!
  同樣的面試,同樣的行為,為什麽一個被錄取,另一個就被PASS了呢?很多人說,這是在考察習慣,看你是否有好的習慣。
  沒錯,這是習慣的考察,但是並非你懂得節約,就一定能加分哦!
  面試中的惡考驗,遠遠沒有那麽簡單,這兩個做同樣動作的求職者,到底遭遇了什麽樣的不同待遇?
  我有好習慣,能否加分呢?
  面試官:人事經理
  真實意圖:很多人看國外的大公司招聘員工,搞一些什麽掃把掉地上,然後誰誰拾起來就得到了一致肯定這樣的案例,於是乎在面試的過程中總是在尋找一些能夠額外加分的東西。我很明確地告訴大家,求職者們口口相傳的伎倆,面試官們早就玩膩了。而玩膩了的招數還能拿出來,這裏面就有陰謀了。他們其實要根據你的行為來判斷你是否有全局觀,是否會分析環境,以便判斷你是否符合職位特點!
  關鍵詞:全局觀考察類問題
  ×錯誤做法:
  (還拿關燈這個例子來說)
  關燈後,直接被PASS的人,他面試的職位是策劃主管。我們當時就問他:你為什麽要去關掉那盞燈呢?他很狡黠地笑了一下,說道:“節約是習慣,我不過是延續生活節儉的習慣。”估計他想自己就是那些面試書裏面寫到的有心人,因為好的習慣被破格錄取!我當時再次問道:“你就是單純地想節約?沒別的想法?”他很堅定地說道:“對!”於是,他被PASS了……
  我們當時在面試人員很集中並且采光明亮的地方去開一盞燈,目的是要用強光效應制造緊張的氣氛,以便能夠觀察各個面試者不同的緊張反應。這一招審犯人的時候常常用到,屬於“心理閉合”效應的一種。但是,這個做策劃的人卻打亂了這一切。當我們問及他原因,他卻說單純出於節約考慮,這就代表這個策劃者沒有全局觀,不能綜合考慮問題。“策劃”一定是任何細節都不能放過的精細職業,可堪比偵探。而這樣一個考慮問題不全面的人做策劃,他做出來的一定是長短腿方案。最直接的體現就是方案很美,卻無法實現,增加內耗!
  √靠譜做法:
  被錄取的那個關燈人是怎麽樣的呢?我們同樣問他為什麽關燈。他說:“我明白各位的用意,但是強烈的燈光會讓這些人不舒服,這裏面可能會有我將來的下屬,如果兵不舒服,那麽仗也就沒辦法打了!當然,這樣做可能各位會不悅,那麽請責怪在我一個人身上,不要為難其他人!”面試官們相視一笑……他是來應聘銷售經理的!
  這人一眼識破了我們的布局,卻很低調地處理和回應,毫不張揚,足見其犀利!同時,身為一個銷售經理懂得體恤下屬,明白沖在前鋒的營銷人員的苦樂,有什麽理由會打不好仗?最重要的是,敢於扛大旗、頂責任,這種幹將不好找啊!
  √加分做法:
  財務去算節約賬,工程去算技術賬,行政去算制度賬,各人去算各人的賬!
  一燈一世界,一人一用心!
  揭秘潛規則
  說實話,這關燈的兩位都有了意外之外的收獲。
  我們本來沒打算要用一個燈去考驗大家,不過既然兩位都幹了,咱們就將計就計,問他一番。
  所以,如果你在面試現場見到有什麽不對勁的地方,一定要思考好了再行動。很多朋友就輸在了該考驗的地方沒看出來,不是考驗的地方卻自我設置了陷阱,最終全線潰敗!
  那些所謂的“有心人”,那些“好習慣”一定要放亮招子,要麽就別瞎展示,要展示,就一定要聰明到極致!
  修養亮點:手機響就一定被PASS?
  面試警示板:
  面試的人,都一定要有素質,都是跨時代的好青年,有修養,有見地!但是,什麽樣的人,才是有素質的人?
  放到面試這個上面來說,最簡單的就是一些基本的惡習不能出現。比如說,面試的過程中手機是不可以響的!
  大家對這一條都已經形成了共識,手機響起基本上成為了被PASS的信號。
  其實,很多人也不是很明白,手機響和素質到底有啥關系?為什麽手機響起來就是沒素質的?
  大家都說螃蟹有毒,於是都不敢去吃,越是這樣就越是沒人敢於嘗試。這和面試一樣,都說手機不能響,於是很少有人敢於以身試法!
  面試官們到底要在一個手機上面做什麽文章?是不是手機真的不能響呢?
  我很負責地告訴大家:手機要響!
  手機不但要響,而且要好好地響!關鍵是,看你會不會響!響得好,不但是素質的體現,而且是面試成功的砝碼!
  手機當真不能響嗎?
  面試官:人事專員 人事經理
  真實意圖:手機是現代人的拴狗鏈,你到哪裏都能把你找出來,包括面試中。而面試這個事情又非常的特殊,它要求你要特別的專一,這較真的程度毫不亞於談戀愛。所以,我們慣常的做法就是關機。我們琢磨一下,在戀愛中,手機不響除了代表你專一外,還代表了沒人找你,你沒市場。沒市場的人未必就受人待見!面試官們希望借由手機看看你是否專心,我們卻要告訴他們我們有市場!這就是一個技術活了!
  關鍵詞:專一度考察問題
  ×錯誤做法:
  拙劣的面試表現,加上不響的手機,整個人都是渾渾噩噩、普普通通的,平凡中帶著更加平凡的標簽!
  如果你認為你不能很出眾,那麽請看看下面吧!
  √靠譜做法:
  走進面試的屋子,隨手將手機拿出來,然後當著他的面關機!繼而說道:“這是我們的世界,不希望有人打擾!”
  武俠劇裏面老是說一句“死人是不會說話的”。那麽,關掉的手機也不會吭聲的!最關鍵的是你當著面試官去關機,就是告訴對方:我的愛,只為你存在!
  √高端做法:
  手機不但要響,而且是要在面試中響!(接下來是一個真實的故事)
  場景:復試(和面試官談的時間較長的時候)。
  道具:朋友一個。
  劇本:復試中總有面試官寫東西、找東西、出去的空當時期,想辦法給你朋友暗號。讓你的朋友在這個時候冒充一個公司的HR給你打電話,你接起來以後,以下面的句式告訴對方:這不是待遇的事情……我再考慮一下吧……我現在也在猶豫……月薪還是,可能有點……我也沒啥要求,現在還在考慮……容後再說吧,我這裏還有事,再見!
  隨後,告訴面試官,對方是什麽什麽公司,咱們繼續咱們的話題。面試官一定會追問你。這個時刻一定要表現出不為錢所動的精神,理想第一!隨後的事情,你懂的!
  這是一個險招,是自擡身價的辦法。曾經有人用過,而且非常好使!你想啊,人人都爭取的姑娘,能不是好姑娘?這樣一個好姑娘對你專一,你不會心花怒放?
  揭秘潛規則
  親,醒醒吧!不是所有的事情都不聲不響就叫大吉,往往是熱鬧的生意才越來越紅火!即便沒那麽的紅火,也要告訴對方:這是為了你才清凈!
  所以,專一是一個相對熱鬧的存在!
  專一不是不聲不響,而是在熱鬧中和紅火中給某某的一點點特權。就像我所做的那樣,很多公司想要我,但是我偏偏就關了手機來對你專一。說得矯情一點就是:我的愛,只為你存在!
  專一是一種素養,代表著你這個人能在熱鬧中分清主次關系,明白事情利害。誰住誰次呢?你坐在誰的對面誰就是主,打電話來的就是次!唯有這樣的專一才叫絕!
  手機,如果用得好,它的響動也會成為你面試的必殺技!
  細節亮點:觀察,也需要婉轉精神!
  面試警示板:
  面試官去面試人,除了用各種各樣的道具、五花八門的題目,還有許多匪夷所思的招數。往往很多的時候是不惜血本。
  這個裏面說的不惜血本,其實也不是說花多少錢,而是要放棄多少東西。最慣常見到的就是,讓面試者對自己品頭論足。
  我見過的最委婉的面試官是讓人去評論自己的為人和所謂的氣場,而最直接的面試官則直接讓人去說自己的缺陷。
  要知道,面試官是一個高高在上的職位,一個人很不錯,往往一句話得罪了面試官“大爺們”就慘遭淘汰。他們居然願意讓面試者對自己品頭論足,指點江山,只能說明這是一個非常大的陰謀!
  那麽,面試官們到底要通過“作踐”自己考驗我們什麽呢?我們又該如何去破解呢?
  你覺得我這個人怎麽樣?有什麽缺陷?
  面試官:人事經理
  真實意圖:面試官並非是沒事做了去讓你挑他的毛病,也並非是虛心向你求教。而是要借助這個問題來考驗你的應變能力如何、觀察力如何,也就是我們常常說的細節類考察問題。最重要的是,他們是要看你如何把這個細節用人人都能接受的方式表達出來,以測評你的公關能力。
  關鍵詞:細節觀察 應變、表達、公關能力
  ×錯誤做法:
  說個真實的例子。我的一個面試官朋友問求職者:“你看我的長相有啥問題?”
  錯誤一:沒什麽問題,您天庭飽滿地閣方圓,很威武!
  這樣的人要麽是啥也沒看出來,要麽是看出來卻拍馬屁。無論哪種,面試官雖然心裏舒坦,但是都達不到考察的目的,PASS沒商量!
  錯誤二:您的耳朵似乎不太對稱,一邊高一邊低,一邊大一邊小,但是頭發蓋住不明顯了。
  直接說出問題來,觀察力沒問題!但是這樣的回答直接刺痛了面試官脆弱的心,雖然後面有修飾,說到了頭發,但是又從另一面映射出面試官是個喜歡遮醜的虛偽家夥,而且耳邊頭發過長不符合職業發型特點,再一次質疑了面試官的職業性!且不說面試官會懷恨,單說如果以這樣的口才去工作,不但不能指出問題、修正問題,可能會遭遇引爆矛盾焦點、弄巧成拙的可怕後果,所以還不如不說!
  √靠譜做法:
  我原來視力也不好,我觀察似乎您也是操勞後視力欠佳,但是為了保證職業形象,似乎您戴的是隱形眼鏡!我覺得挺好的,和您的五官也配合得很不錯!
  √後續做法:
  (復試的時候,面試官再問這個小夥子:“你怎麽知道我戴的是隱形眼鏡?”)
  哦,是這樣,我原來也戴眼鏡,但是我的臉型不太適合,後來也換成了隱形。每個人都有適合自己的裝束。您的耳朵如果配有框的眼鏡似乎有問題,但是如果換成隱形,一切都協調了!
  這是一個真實的例子,這個求職者以一種非常高端的方式告訴面試官,你是高低耳,眼鏡根本掛不住!但是第一次又隱晦地用“視力”這個缺陷對“高低耳”的毛病埋下伏筆,第二次出其不意地抖了包袱!這樣既體現了求職者的觀察力,同時也表現了他對待事物的思考角度和安排事物的邏輯順序!一個“協調”將所有問題都撥正,可謂含蓄但是犀利!

揭秘潛規則

可能大家覺得這個問題是個個例,不是每個類似的問題都能去套用這樣的答案。

其實不難!這裏有三個“損招”。
面試官問這個問題,是要考察你是否能找到問題的實質,而非看到實質卻避而不談或者胡亂臭吹。更不可取的是,你連問題都看不出來就開始誇誇其談。就像說面試官耳朵不對稱的例子。
以自嘲的方式將面試官的“缺陷”烘托一下,同時讓他知道你已看出他是如何做彌補的。這樣做也表現出你不但能看出缺陷,還能找到這個缺陷獲得彌補的辦法,有全局觀和統籌看問題的能力!
如果面試官對這個“缺陷”掩蓋得並不好,那麽就以自嘲等委婉的方式去提醒對方如何做才是正確的。最終用一個萬能的詞匯“協調”結尾,萬事大吉!
這中間的關鍵就在於,一切關系到細節觀察類的問題,面試官不但要你能指出來問題,而且能給出協調的答案。只要做到這一點,你自然如入無人之境!

Views: 138

Comment

You need to be a member of Iconada.tv 愛墾 網 to add comments!

Join Iconada.tv 愛墾 網

愛墾網 是文化創意人的窩;自2009年7月以來,一直在挺文化創意人和他們的創作、珍藏。As home to the cultural creative community, iconada.tv supports creators since July, 2009.

Videos

  • Add Videos
  • View All