宋世祥《百工裡的人類學家》簡介

迎接「厚數據」時代的來臨！

「人」比數據更重要！
有了大數據，我們更需要人類學的解讀！

品牌創新、體驗經濟、服務設計、醫療照護、地方營造
都需要「以人為本」的厚數據！

　　鍛鍊你的人類學之眼，挖掘厚數據！
　　讓你洞悉人性需求、掌握創新契機
　　你，就是現在最需要的人才！

　　★第一本全面剖析「人類學跨領域創新」之國際趨勢與實戰書寫
　　★教你善用「厚數據創新」5 種心法，提出有效的創意方案
　　★深入國際、台灣最具創新活力的社會現場，人類學就在你身邊！

　　●人類學邁向行動主義，成為商業創新、社會改造的動力
　　知名設計公司IDEO總裁湯姆‧凱利（Tom Kelly）在《決定未來的十種人》中，第一個點名人類學家；實境田野調查現在成為商管學院最熱門的課程；中國頂尖的青年趨勢調查公司設有人類學背景的「民族誌師」……

　　全世界都注意到，善用人類學的眼光挖掘「厚數據」（thick data），將能獲取深刻的洞察力、破解表象行為的祕密，導出嶄新的創意見解，進而改造社會、創造商機！

DEO總裁湯姆‧凱利以親身經驗證明，人類學家擁有的以下特質，正是團隊創新、設計思考時最有效的觸媒：

　　✓人類學家擁有禪理中的「初心」（beginner’s mind），不帶成見
　　✓人類學家熱愛所有人類行為中的新鮮事
　　✓人類學家會相信他們自己的直覺
　　✓人類學家見不怪而怪，在Vuja De（未曾相識）中尋求頓悟
　　✓人類學家會隨身帶著「錯誤表」或是「構想庫」
　　✓人類學家願意在垃圾桶裡尋找線索
恰恰是這些特質，讓人類學家從跨界創新中脫穎而出！

　　●挖掘「厚數據」，讓創新更成功
　　本書分析國際案例，證明「鍛鍊人類學之眼」將能幫你有效掌握問題的脈絡；運用人類學田野調查方法進行消費行為的研究，則有助於把冰冷的科學方法人性化，因為貼近人性、洞悉行為背後的深層意義，解決問題時，更容易找出捷徑與新方向。

　　人類學家藉由觀察累積的訊息，稱之為「厚數據」，是創新團隊合作時的重要依據，更能精準引導整個創新方向。相較於「大數據」（big data），透過人類學情境式觀察、深度訪談所得到的厚數據，

　　不同於冰冷的數字，更能具體分析社會互動、生活場景、使用脈絡、語言認知以及人的真實需要，不僅可讓設計師與研發人員據以開發讓人驚艷的設計，也能幫助企業提升整體的創新與服務能力：

　　‧企業可運用田野觀察，快速開發原型測試，加速創新。
　　‧知名服務設計公司，採用人類學式的田野觀察來發展「使用者旅程」，將之轉換為具體的商業建議，發展出更貼近消費者需求的產品與服務。
　　‧美國實境節目「臥底老闆」（Undercover Boss）、商管暢銷書《大賣場裡的人類學家》，善用人類學式的「深潛法」（deep dive），提出改善企業管理的有效策略。

　　●以人為本的創新力量：百工裡的人類學家
　　本書作者宋世祥，是台灣首位進入商學院並從事社會企業發展工作的人類學家，以自身多年田野調查的實戰經驗，引介人類學最新應用趨勢，直擊台灣最具活力的社會現場，透過生動的民族誌手法分析十三位「百工裡的人類學家」，帶你一窺「人類學之眼」在五大領域所創造的驚人成果：

　　✓商業創新的人類學：吳漢中、張安定、林承毅
　　✓社會設計的人類學：邱星崴、蔡適任、余宛如
　　✓小地方的人類學：邱承漢、許赫
　　✓餐桌上的人類學：洪震宇、黃婉玲、莊祖宜
　　✓民族誌創作的人類學：Akru、阿潑

　　從一個人的書房寫作、廚房料理，到一群人的風土旅行、文創設計、社區營造；從協助企業以人類學方法改善體質、創新服務，到以人類學調查為「創業」基礎去解決社會問題，書中每一位「百工裡的人類學家」，都發揮了改變社會的正向能量。

　　讓我們帶著新鮮的眼光重新看世界，像人類學家一樣去體驗、去改變、去創造，將來自人類學「厚數據」觀察的洞見，轉化為成功的創新方案！

暖心推薦

　　胡台麗｜中央研究院民族學研究所研究員、人類學家
　　吳靜吉｜政治大學創造力講座主持人、名譽教授
　　陳東升｜台灣大學社會系特聘教授
　　李清志｜實踐大學建築及研究所副教授、都市偵探
　　周育如｜水越設計創辦人
　　李惠貞｜Shopping Design總編輯
　　林以涵｜社企流執行長
　　楊力州｜紀錄片導演

作者簡介·宋世祥

　　美國匹茲堡大學文化人類學博士、中山大學管理學院專案助理教授，「百工裡的人類學家」臉書粉絲頁發起人、Taipei Times專題報導撰稿人，是台灣首位進入商學院並從事社會企業發展工作的人類學家。輿台灣各地舉辦數十場「百工裡的人類學家」工作坊，透過田野調查、實際操作，培育社會與職場最需要的人才。

目錄

【導論】我們都需要人類學！
●邁向行動主義：人類學的跨界創新
●人類學三大核心能力：觀察力、詮釋力、全貌觀
●從「厚描法」轉化為推動創新的「厚數據」

【第一部】挖掘厚數據，打造以人為本的創新
●第一章人類學創新現場
●第二章發揮「厚數據」的力量
●第三章【圖解】厚數據創新 5 種心法

【第二部】百工裡的人類學家
●引言：人類學，開枝散葉在百工
★之一｜商業創新的人類學
挖掘厚數據，將洞察轉換為創新的商業力量！

●第四章
人類學關鍵字｜朝聖•交融
吳漢中：重新定義工作，提升設計創新能力

●第五章
人類學關鍵字｜文化震驚•原生觀點
張安定：青年志，以民族誌調查橋接青年與商業

●第六章
人類學關鍵字｜通過儀式•中介
林承毅：參與式觀察洞悉需求，創新服務設計

★之二｜社會設計的人類學
實踐社會關懷，打造以人為本的創新！

●第七章
人類學關鍵字｜交換•相互關係
邱星崴：打造青年旅社，翻轉農村新經濟

●第八章
人類學關鍵字｜體現•表演
蔡適任：為東方舞文化、沙漠生態發聲

●第九章
人類學關鍵字｜道義經濟•倫理消費
余宛如：推動公平貿易、社會企業的正向力量

★之三｜小地方的人類學
透過田野深入在地脈絡、連結地方與人！

●第十章
人類學關鍵字｜物質性•經濟行為
邱承漢：民宿、地方什貨變身幸福博物館