Jeffrey M. O’Brien·TikTok經濟時代(4)

整個週末,羅思和團隊都在拼命供貨。到了週一,情況已經很明顯,在短期內是沒有可能滿足需求了。箱子、紙質發票,甚至連打印機墨水都用完了。更加糟糕的是,一點存貨都沒有了,因爲全部需要訂購。他希望10月能夠重新供貨,同時也想保持一點幽默,因爲消費者肯定也會關注競品。羅思與桑多瓦爾搭上線,目前桑多瓦爾的粉絲已經超過15.9萬,還上了晨間新聞節目《早安美國》和《奧茲醫生秀》。在原生流量降低之後,首席執行官羅思開始考慮與她合作推廣視頻,希望可以再火一把。“如果有人獨自做某件事情,表現出真正的自己,並真誠地展示,那麼突破後就可能會獲得巨大的成功。”他説。

其他無數例子証明了這一點。從一位芬蘭廚師的視頻激發出了一系列羊奶幹酪食譜,還因此出現了標籤#fetapasta。據最新統計,該標籤的瀏覽量超過10億次,促進了羊奶乾酪在全球的銷售。最近,阿拉巴馬大學的女生在女生聯誼會熱潮中詳細描述服裝,促進了幾家時裝品牌的銷售。根據《廣告時代》(Advertising Age)的數據,視頻中經常提到的服裝品牌肯德拉·斯科特(Kendra Scott)的新訪客流量和每週收入分別增長了17%和20%。Pants Store的在線訂單增長了400%。

TikTok努力幫助推廣人員跟踪和利用此類社區認可,以免受其左右。平台上出現了#TikTokMadeMeBuyIt的標籤,用戶能夠使用該標籤發佈的內容,通常是向産品示好。該標籤的瀏覽量超過50億次。最近,該公司宣佈與全球廣告巨頭陽獅集團達成戰略合作,幫助品牌了解廣告創作的最佳實踐。

TikTok最近還宣佈與Shopify達成協議,主要消除商業方面的摩擦。該舉措幫助商家利用Shopify在Tiktok的賬號發佈視頻廣告,在原生內容中標記産品,還可以創建迷你店面,從美國和英國開始運作。凱莉·詹娜(Kylie Jenner)的Kylie Cosmetics品牌是最早的合作夥伴之一。“對於沒有數百萬粉絲的商家來説,TikTok的獨特之處在於能夠發佈有趣的內容而且方便購買,所有人都可以看到。”Shopify的産品總監阿米爾·卡巴拉(Amir Kabbara)表示。“我們努力讓TikTok的用戶看到某樣東西和完成購買之間形成閉環。”

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有人曾經告訴我,判斷一個人年齡的最簡單方法是iPhone。舉個例子,在觀賞鯨魚時把iPhone遞給老年人,他會用手機掃描地平線,靜靜地記錄畫面,然後專心地觀察遠處的鯨魚。中年人和老年人類似,但可能會加上音頻評論:“可能看不太明顯,不過那頭座頭鯨比我們這條船都大!”95後則會從你的手里搶過手機,迅速站在攝像頭的前面,把自己放在畫面的中心。

在Z世代(1995-2010年出生)出現之後,我才明白:這種觀察結果與其説反映出年齡差距,其實更重要的是流暢程度。每一代人的表達方式都是由年輕人的技術發展而來的。TikTok不僅能夠利用高質量的攝像頭和麥克風,還可以自由訪問海量的音樂和視頻剪輯庫、直觀的視頻編輯軟件、人工智能和雲計算等等。

生來就適應這一系列能力的人,恰巧精力也過於旺盛,還有創造力和業餘時間,自然而然地就成爲了平台的主人,而平台也是爲滿足他們的技術能力和變化無常的注意力而搭建的。他們就是TikTok一代,正在帶領其他人進入快速發展的TikTok經濟(TikTok Economy)。

記者研究了一個月,在TikTok上消耗了大量時間,結論是該平台的重要吸引力是特別適合聚集用戶,以快樂或者慶祝的方式來建立聯系。在新冠肺炎疫情肆虐的黑暗日子里,TikTok引發了更多的共鳴。而且至少就目前而言,該應用程序的核心與互聯網上常見的黑暗、匿名和憤世嫉俗不一樣。不過隨着平台上的內容激增,出現令人反感行爲的幾率也有所增加。而且,該公司本身也並非全無顧慮。創立才三年的TikTok就像才華橫溢的青少年,雖然吸引同齡人和父母的關注毫不費力,但似乎很容易被叫去校長辦公室接受訓話。

(原題:歡迎來到TikTok經濟時代,作者:Jeffrey M. O’Brien;2021-11-13;財富中文網;譯者:MS;傑弗里·M·奧佈萊恩 [Jeffrey M. O’Brien, @jeffreyobrien] 是位於美國加利福尼亞州舊金山灣區的故事講述工作室StoryTK的聯合創始人。(https://www.fortunechina.com

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