說故事領導力
The Four Truths of the Storyteller

出處 / 2007年12月號(中國+印度=經濟新霸權？)
作者 / 彼得．古柏 (Peter Guber)
主題 / 領導

故事有多大威力？ 身為領導人，如果會說故事，就能激勵部屬、打動合作伙伴、吸引投資人，讓事業更上層樓。 怎麼把故事說好？ 能扣人心弦、贏得人心的故事有四個特色： 忠於講述者、忠於聆聽者、切合情境、傳達使命。

我的本行，就是創造扣人心弦的故事。身為電影製片人，我必須了解故事怎樣才能打動觀眾：為什麼有些故事一推出就能締造票房佳績，有些故事卻無法引起共鳴。我很幸運，能和全世界最有才華的說故事的人共事，從這些導演、小說家、編劇家、演員與製作人，萃取出精彩故事的神奇要素。當然，要製作出賣座電影還是很不容易，我也失敗過很多次，但這些經驗仍然很有價值，至少讓我更能掌握故事的核心要素，懂得運用故事的威力。

在我開創事業與領導管理方面，故事的威力也極為重要。多年心得累積下來，我發現有一種能力非常重要：在企業經營管理的各個層面，我們必須要能暢談自己或公司的故事。無論是在企業生態的哪一個環節，說故事的能力都會派上用場：優秀的業務員利用故事凸顯商品；成功的部門經理以故事說明「短暫犧牲換來長期成功」的道理，激勵團隊成員付出超乎平常的努力；卓越的執行長藉感情豐富的故事闡述公司使命，吸引投資人與合作伙伴，訂定高遠的營運目標，激勵員工共同努力。

巧妙的故事甚至能發揮出人意料的效果，在山窮水盡之際反敗為勝。

一場豪賭：直搗禁區

1980年代中期，我任職於寶麗金公司（PolyGram），製作了「海洋探險」（Oceanquest）系列的電視節目，邀集從南極洲、墨西哥下加利福尼亞州（Baja California），到大洋洲密克羅尼西亞（Micronesia）的潛水專家與科學家，拍攝他們的海洋探險壯舉，主持人之一是前環球小姐曉恩．魏瑟莉（Shawn Weatherly），她是電視新人，在節目中代表的是觀眾觀點。

其中有一集特別重要，關係到整個節目的成敗。我們計畫深入古巴首都哈瓦那（Havana）的港灣禁區，從16世紀以來，無數大型帆船與海盜船穿梭當地，運送寶藏。只是有個問題：美國政府與費德爾．卡斯楚（Fidel Castro）的共產黨政權，都不樂見美國團隊到哈瓦那港灣禁區拍片。

我們極力表明節目的宗旨純屬科學與和平，在兩位前國務卿亨利．季辛吉（Henry Kissinger）與亞歷山大．海格（Alexander Haig）的協助下，我們爭取到美國國務院的批准。不過，我們沒把握古巴政府會同意進行水底攝影。但我們決定來一場豪賭，選擇相信可以獲得許可，於是就航向古巴。抵達哈瓦那的海明威碼頭（Marina Hemingway）後，我們架好裝備，先拍攝了幾個海面的場景，一面等候哈瓦那當局的回音；批准與否，關係到數百萬美元的沉沒成本（sunk cost）是否會付諸流水。 哈佛商業評論