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美國摩根財團的創始人摩根，當年從歐洲
漂泊到美國時，窮得只有一條褲子，
後來夫妻倆好不容易才開了一家賣雞蛋
的小雜貨店，但身高體壯的摩根賣蛋
遠不及身材瘦小的妻子。摩根覺得很奇怪，

後來他終於弄明白了原委。原來當他用
手掌托著蛋時，由於手掌太大，人們眼睛
的視覺誤差會覺得蛋變小了，而他的太太
用纖細的小手拾蛋給顧客時，雞蛋
被纖細的小手一襯托，居然顯得大些。

於是摩根立即改變了賣蛋的方式。
他把蛋放在一個淺而小的拖盤裡，
這樣人們對比看來，就會覺得蛋很大，
因此蛋的銷售情況果然好轉。摩根並不
因此滿足。他認為眼睛的視覺誤差既然

能影響銷售，那麼經營的學問就更大了，
進而激發了他對心理學、經營學、管理學
等等的研究和探討，終於創建了摩根財團。
而日本東京的一個咖啡店老闆則利用人的
視覺對顏色產生的誤差，減少了咖啡用量，

增加了利潤。他給三十多位朋友每人四杯
濃度完全相同的咖啡，但盛裝咖啡的杯子
顏色則分別為咖啡色、紅色、青色和黃色。
結果朋友對完全相同的咖啡評價則不同：
認為青色杯子中的咖啡「太淡」；

黃色杯子中的咖啡「不濃，正好」；
咖啡色杯子以及紅色杯子中的「太濃」，
而且認為紅色杯子中的咖啡「太濃」
的占90%。從此以後，老闆將其店中的
杯子一律改為紅色，既大大減少了咖啡

用量，又給顧客留下極好的印象。結果
顧客越來越多，生意也隨之蒸蒸日上。

心靈減壓

成功總是垂青那些不斷發現問題，
分析問題的人。手掌的差別不大，
卻成就了摩根財團；紅色和青色的差別，
足以一個讓咖啡店生意蒸蒸日上。
這些細微的差別，不能引起大多數人

注意的事情卻往往有其關鍵的作用。
用心去發現身邊的小事和細節吧，
也許下一個摩根就是你。