Pre-Suasion: A Revolutionary Way to Influence and Persuade

有效的說服方式，祕訣不在於訊息本身，而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。

作者： 羅伯特．席爾迪尼

譯者：劉怡女

出版社： 時報文化

出版日：2017/11/21

一出手便是經典！｜傳奇暢銷書《影響力》作者羅伯特．席爾迪尼博士｜————最新「說服」科學研究————

有效的說服方式，祕訣不在於訊息本身，而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。「鋪梗力」能讓你的目標群眾自己做好點頭的準備！

★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書

★ 《哈佛商業評論》：「當代商業議題的突破性概念。」

★ 《金融時報》2016年最佳商業書

★ 《Inc.》2016年最佳銷售暨行銷書

唯有先做好說服前的準備工作，才能獲得最佳說服成果。

換句話說，要改變對方的「心意」，你必須先改變對方的「心理狀態」。

羅伯特．席爾迪尼博士曾經提出有效說服的6大原則——「互惠」、「好感」、「社會認同」、「權威」、「稀少性」、「一致性」，讓說服成為一門科學，他也成為了當代最常被引用的社會心理學家。

經過多年的研究與經驗累積，這次，席爾迪尼博士找到發揮影響力的另一個關鍵前提——「鋪梗」（Pre-Suasion）。頂尖說服者之所以技高一籌，用的方法正是透過鋪梗，也讓受眾在接收訊息之前，就已經處於比較容易被打動的狀態。

透過一貫風格，席爾迪尼博士融合了嚴謹的科學研究與平易近人的敘述方式，詳細解釋如何在傳達重要訊息之前，精準掌握、創造能夠帶來改變的「特許時刻」。他指出，改變聽者的態度、信仰或經驗其實並非必要，溝通者僅須在做出相關行動之前，先把受眾的注意力引導至對的方向就行了。

從面對面推銷到廣告，從消費行為到選舉、甚至軍事活動，席爾迪尼博士引述了大量研究與實例，從中勾勒出可以運用在人際溝通、行銷、宣傳的特定技巧。利用鋪梗，為發揮影響力營造一個友善環境，讓你的目標群眾自己做好點頭的準備。

▍2017年諾貝爾經濟學獎得主 理查．塞勒 大力推薦 ▍

「典型的席爾迪尼風格：權威、原創、切合實際！」

我很喜歡這本書科學性的回顧，並且提供很多實際建議，不僅可以給商業人士當作參考，對社會心理學研究有興趣的人，也可以把它當成科普書來閱讀。喜歡麥爾坎．葛拉威爾（Malcolm Gladwell）《引爆趨勢》的人，一定也會喜歡這本書，讀來十分有趣。——程威銓（海苔熊）／科普心理作家

疼痛專家陳建華醫師曾經跟我推薦《影響力》一書，這回，作者羅伯特．席爾迪尼則寫了《鋪梗力》，一言以蔽之，就是透過事先鋪梗（Pre-suasion），達到成功說服（Persuation）。我舉個例子，家具店要賣床有兩種賣法，一種是在地上排滿三張不同品牌的床；另一種商家，它只放一張床，但旁邊擺設了床頭櫃、貴妃椅、遮日窗簾，以及床頭燈。床之外的東西，營造了舒適空間的氛圍，增加了成功銷售的機會，這，就是鋪梗力！——楊斯棓／醫師、台灣菲斯特顧問

鋪梗，如同樂隊演奏時的過場，一段鼓聲、間奏與獨奏，對於歌手或整場演奏有如畫龍點睛。掌握鋪梗力與有效說服的六大原則，讓您還沒開口，就贏得說服先機。——謝文憲／知名講師、作家、主持人

沒有任何心理學家的研究，比羅伯特．席爾迪尼更常被引用、帶來更多成功，而他本人也實際撰寫關於影響力的書。如今他再度出馬，展現說服之前鋪梗時刻的力量。這是典型的席爾迪尼風格：權威、原創、切合實際。——理查．塞勒Richard H. Thaler／諾貝爾經濟學獎得主、芝加哥大學布斯商學院行為科學與經濟學教授，《推出你的影響力》、《不當行為》作者