（續上）我還記得有次在柏林被問：「為什麼東德人建柏林圍牆？」

我的回答：「為了不讓人逃出去」——這道牆其實是監禁，不是防禦，這就涉及觀點的不同。

水平思考並不是要取代邏輯思考，而是與其互補。邏輯思考是選擇性的（從既有資訊中選擇最佳方案），水平思考是生成性的（創造新選項）。

總結：水平思考就是學會從不同角度看問題。

「大多數的思考錯誤來自於『感知不足』，而非邏輯錯誤。」

我最喜歡的「觀點轉換」故事：

這是一段1995年10月，美國海軍與加拿大當局在紐芬蘭海岸的無線電對話，已由美國海軍作戰司令部公開：

美國人：請將您的航向北偏15度，以避免碰撞。

加拿大人：建議您南偏15度，以避免碰撞。

美國人：我是美國海軍軍艦艦長。再說一次，請改變您的航向。

加拿大人：不。我再說一次，請您改變航向。

美國人：這是美國航空母艦林肯號，隸屬美國大西洋艦隊第二大戰艦。我們有三艘驅逐艦、三艘巡洋艦及多艘支援艦隨行。我命令你改變航向北偏15度，否則將採取行動確保本艦安全。

加拿大人：這裡是燈塔。看您要怎麼辦。

水平思考與學習的關聯

那麼，這與學習有何關聯？學習不僅是累積知識，我們之所以上學，是為了理解各種議題、概念與想法，以便在面對問題時，能交叉驗證、整合，並提出解決方案。學習是思考的結果。

「學而不思則罔，思而不學則殆。」— 孔子

德·波諾相信「思考」是一種可以習得的技能，既然「水平思考」能幫助人發展創意，那麼「創造力」也能學會。它不是天賦，不是某種固定的智力，而是每個人都擁有的潛能——只要有正確的方法。

他也區分了「藝術性創造力」與「觀念創造力」：米開朗基羅與莎士比亞屬於前者；水平思考則讓你變得在「想法」上有創意，而不是讓你變成藝術家。

至於技巧本身，也許可以在另一篇文章深入討論。如果你等不及，這裡有一段短影片（小心，他是縮寫大師）。

我們往往理所當然地認為自己「會思考」，甚至從不質疑自己的能力。但德·波諾讓大家意識到：思考其實是一門技能，而且是可以進步的。如今資訊比以往任何時候都更容易取得，真正的價值在於：你能怎麼運用這些資訊。

最後，沒有這個腦筋急轉彎，這篇文章就不完整了：

有一個人住在一棟大樓的十樓。每天早上他搭電梯到一樓去上班或購物；但回家時，他只搭到七樓，再走樓梯爬到十樓。他討厭走樓梯，那他為什麼這麼做？

答案：他是個侏儒，夠不著電梯上面的按鈕。

註釋：

這是一個邏輯推理問題。我們來逐步分析：

已知條件：

1. 傑克正在看著安，而安正在看著喬治。
2. 傑克已婚。
3. 喬治未婚。

問題：有沒有一位「已婚者」正在看一位「未婚者」？

關鍵點在於：安的婚姻狀況未知，所以我們需要考慮兩種情況：

情況一：安是已婚的
那麼「已婚的安正在看未婚的喬治」，滿足條件。

情況二：安是未婚的
那麼「已婚的傑克正在看未婚的安」，也滿足條件。

結論：不論安是已婚還是未婚，都存在一位已婚者正在看一位未婚者。

答案是：有。

（愛德華·德·波諾：水平思維）

愛德華·德·波諾：水平思維～～愛德華·德·波諾（Edward de Bono，1933年—2021年），先從馬爾他大學取得醫學學位，隨後以羅德獎學金進入牛津大學，攻讀生理學與心理學。曾代表牛津參加馬球比賽，創下兩項獨木舟紀錄，之後又在劍橋大學三一學院取得醫學博士學位。

他最廣為人知的有兩件事：第一，他創造了「水平思考」（Lateral Thinking）這個詞；第二，他發展出的「六頂思考帽」策略，對全球無數商業領袖產生深遠影響。

水平思考

要理解「水平思考」，首先我們要知道什麼是「思考」。雖然定義眾多，我個人的理解是：思考是一種反思性的過程，透過對知識、情感與經驗的操弄，試圖將既有的認知與新資訊連結起來，通常是為了解決某個問題。

思考大致可分為兩種（也可能是三種）模式：

1. 收斂思考（Convergent Thinking）

這種思考方式聚焦於找出一個「正確」的答案，例如批判性思維（critical thinking），它是一種邏輯過程，會質疑前提、準確性、動機與目的，來理解一個情境或解決問題。其根源可追溯至蘇格拉底、柏拉圖與亞里斯多德——德·波諾戲稱他們為「三人幫」。

另一例子是分析性思維（analytical thinking），將複雜資訊拆解為可理解的部分。這兩者常常結合使用。收斂思考是邏輯性思考，也就是基於規則、系統化、線性的推理。例如：2 + 2 = 4，再加上2，結果是6。

然而，即使是邏輯推理也會讓人困惑。看這個問題，邏輯上有答案，但80%的人答錯：

問題：傑克在看著安，但安在看著喬治。傑克已婚，而喬治未婚。請問：有沒有一位已婚者正在看一位未婚者？

A: 有
B: 沒有
C: 無法判定

正確答案本文註釋。

時時想要「正確」反而會阻礙創新。

2.發散思考（Divergent Thinking）

與收斂思考相反，發散思考是產生多種可能解法，承認問題可能沒有單一正確答案。這種思考傾向於自由、不拘形式、非邏輯，需仰賴創造力。兩者可互補：先用發散思考激發創意，再用收斂思考來篩選實用方案。

3.水平思考（Lateral Thinking）

水平思考則是一種藉由轉換角度來解決問題的創新方法。雖與發散思考相似，但本質不同：發散思考從問題出發，向四面八方延伸構思；水平思考則強調改變視角來打破舊有模式，進而產生解方。德·波諾說水平思考是一種「打破思維慣性、切換模式」的技術。

例如他舉過的例子：

奶奶正在打毛線，三歲的小蘇珊一直在玩毛線，惹得奶奶不高興。一位家長建議把蘇珊放進遊戲欄，這是比較有創意的（發散思考）解法；另一位家長可能用邏輯（收斂）方式說「不要這樣」，但有過三歲小孩的都知道這樣說通常沒用。

這時另一位家長提議，把奶奶放進遊戲欄裡「保護她不被蘇珊打擾」。這看似荒謬，畢竟奶奶體型更大，不需要被保護，但這正是一種水平思考：從不同角度看待問題，找出「可行」的解法。

愛墾學術：身份的焦慮

在《身份的焦慮》（Status Anxiety，2004）中，阿蘭·德波頓（Alain de Botton）深入探討了現代人如何在尋求社會地位與他人認可的過程中，感受到焦慮與不安。這與我們在社群媒體上對留言、讚數、關注者數目的過度關注密切相關。德波頓的分析和建議提供了一些有力的視角，幫助我們面對這種「為虛幻的認可而受傷」的現象。

以下是他書中核心觀點與應對建議的整理：

1.現代社會中的地位焦慮本質

德波頓指出，地位焦慮（status anxiety）是現代人普遍的心理現象，因為我們所處的社會高度競爭、強調個人成就且缺乏固定階級制度，使每個人都認為自己可以「成功」，但也意味著失敗是「自己的錯」。

在社群媒體上，我們看到別人的成功、漂亮的生活照、事業成就，這些都可能觸發比較與焦慮，讓我們感覺自己不夠好或被忽視。

2.認可的來源與其幻象

德波頓指出，許多人的痛苦源於對「他人眼光」的依賴——我們渴望被重視、被喜歡。但這種認可是短暫的、變動的，而且往往來自我們根本不熟識或不了解的人（如社群媒體上的陌生人）。

建議：嘗試質疑這些認可的價值和來源。不是所有人的看法都值得我們在乎，尤其是那些不了解我們的人。

3.建立內在的價值標準

德波頓強調，要對抗地位焦慮，我們需要建立自己的價值系統，不再單靠外界的指標來衡量自我價值。哲學、藝術與宗教等傳統常被他引用為對抗社會價值壓力的方式。

建議：透過閱讀、反思與對話，發展一套屬於自己的「成功定義」和「價值指標」。問問自己：「我真正在乎的是什麼？」而不是：「大家都在乎什麼？」

4.學會幽默與自我解嘲

德波頓建議，我們可以用一種更幽默、距離感較強的方式來看待自己與這世界的荒謬性。他認為，幽默是一種智慧的防衛機制，能幫助我們不那麼嚴肅地看待社會評價。

建議：對於一些負面留言或失落時刻，不妨用幽默的方式看待它，提醒自己：這不代表全部的你。

5.仰望更深層的意義，而非膚淺的地位

德波頓在書中提醒我們，人生的意義並不等同於他人的認可。我們可以透過服務他人、創造美好事物、培養關係，來找到更深的滿足感。

建議：與其追逐即時的「讚」與「回應」，不如投入於更持久的創作、人際關係或內在成長中。

結語：面對社群媒體帶來的心理衝擊，阿蘭·德波頓的《身份的焦慮》提供了一個重要提醒：我們的價值不應建立在瞬間的掌聲上，而應來自深層的自我理解與內在信念。

如果你感到社群媒體對自我認同造成壓力，不妨停下來問自己：

「我是為了什麼而在發表、回應與比較？」

「我可以用什麼樣的態度，重掌自己對價值的定義權？」

這本書的核心訊息或許是：社會不會停止評價我們，但我們可以選擇不再完全依賴這些評價來定義自己。