摘要：在傳統旅遊文創產品同質化嚴重的背景下，從敘事性設計的角度，將傳統文化通過故事的展現方式融入旅遊文創產品的設計中。基於旅遊文創產品的發展現狀，結合敘事性設計要素和敘事性設計特征。提出「事敘—敘事主題的選擇，形敘—形態基因的轉化，境敘—敘事情境的建立，意敘—產品敘事的表達」的旅遊文創產品敘事性設計策略。以增強旅遊文創產品的文化性、故事性、創新性、情感性，提升旅遊文創產品的市場競爭力，給用戶帶來文化敘事情境的體驗。

引言

國家文化和旅遊部的組建以及文化和旅遊產業的融合發展，激發了發展傳統地域文化的潛力。隨著經濟水平的提高和旅遊文化產業的發展，針對旅遊文創產品的設計和開發也逐漸受到了更多關註，在全新的現代文化語境中人們的審美不斷提高，更加註重產品的文化性和人文情懷，關註生活觀念和產品使用環境的營造[1]。產品的使用情境能夠引發用戶的情感體驗，因而「故事」便是一個可選擇的方法，它能夠幫助用戶分析、理解、感受產品，激發心理情緒，將情懷寄托於產品。

一、敘事性設計

（一）敘事性設計的定義。敘事中包括敘事者、媒介、接收者三個角色，當設計中擁有敘事性思維時，設計師便可以利用空間和五感（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺），通過符號元素表述故事，與用戶建立情感聯系，如圖 1 所示。新西蘭維多利亞設計學院「敘事設計」課程創辦人丹尼爾曾說過，「敘事的設計意味著在設計中以敘事作為一種場所意義的表達方式來達成人與環境的信息交流，從而獲得心理的反應與體驗 [2]。

（二）敘事性設計的要素。

1.敘事主題旅遊文創產品的敘事主題是產品故事的主體和核心，它是由故事的背景環境決定的，背景環境包括故事的歷史、思維、發展、符號，這些特征都能夠論證這個確定的主題或者觀念。主題的選擇能夠確定產品的敘事設計方向，直接影響產品的最終體驗，因此選擇主題需要符合用戶期望，通過合理規劃，引導用戶，關聯用戶，打破單一物質屬性的禁錮，滿足用戶體驗需求。

2.敘事人物美國敘事學家西摩·扎特曼在《故事與話語》一書中，提出了敘事人物包括真實作者、敘事文本（隱含作者、敘述者、受敘述者、隱含讀者）、真實讀者的敘事流程圖，如圖2所示。在旅遊文創產品的敘事設計中，設計師通過產品設計，將敘事故事傳遞給用戶，設計師構想的用戶形象與用戶推測的設計師形象產生了隱含設計師和隱含用戶的人物概念[3]。因而旅遊文創產品的敘事人物包括設計師、隱含設計師、敘述者、受敘者、隱含用戶、真實用戶。

3. 敘事事件在旅遊文創產品的敘事事件中，包括人物、時間、環境、情節的設計元素，任何一個元素的改變，都會影響事件的發展，在四個元素中，情節將人物、時間、環境相關聯，人物在特定時間、環境下的行為便產生了故事情節。情節通過不同的因果關係、變化邏輯能夠呈現多種表達方式，從而構成了多樣的敘事事件。

（本文作者: 韋艷麗 周璇 趙志楊/ 單位:合肥工業大學建築與藝術學院 合肥工業大學建築與藝術學院）