從技術的變革,進入使用者的生活脈絡,

向他們的生活提案,提出一種願景。

讓設計回歸到該字原本賦予事物意義的角色。

~~ (摘自《設計力創新》 Design-Driven Innovation)

(Kartell Bookworm 牆上書架)

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Comment by Host Studio on February 15, 2016 at 10:50am

詮釋者·與設計論述一同研究

荷蘭畫家蒙德里安與企業科學研究人員從事相同的活動:探索新的可能性、重新組合他人的發現、實驗、找出前景看好的結果、與他人分享、善加利用所發現事物的優勢。換言之,就是研究。(《設計力創新》頁167:詮釋者·與設計論述一同研究)

每家公司都想成為改變典範的企業,徹底重新界定事物的意義。......(設計力創新)對獲利、品牌價值、產品生命週期、資產創造等皆有貢獻。

它並非以使用者為中心。......相對地,設計力創新是提出徹底不同的新意義,是對於未來可能性的遠見。然而這些提案與遠見,並非沒有根據的空想。提案最終會落實為使用者期待已久的產品,成為席捲市場的大勝利。

......創新之舉絕非僥倖得來,也不是創意靈光乍現的成果。懂得設計力創新的公司擁有一套流程與能力,這是由企業家和經理人共同培養、領導的。

設計力創新需要詮釋者,易預測人們可能如何給予事物意義。......當公司從使用者身邊後退一步,以更廣的角度思考時,會發現不光是公司與個人都關注著相同的事物。換句話說,公司可試著接觸同樣著眼在事物意義的外部研究流程。這些非正式、散佈於各處的研究流程,與具體討論有相似之處,我稱之為設計論述(design discourse)。

Artemide是進行激進的意義創新,因此它提出的問題不同:“若一個人七點下班回到家,該如何改善讓他的感受更好?”

雖然這個問題看似簡單,卻有三重意義。首先,脈絡更廣:這個問題非關使用方式,例如換燈泡,而是關於生活,例如家居生活、獨居生活,或與其他家庭或朋友建立關係。第二,主題更廣:不是不是一項產品的使用者,而是一個人,並將他整體的心理、文化與社會背景納入考量。第三,目的更廣:不是換燈泡這種實用需求,而是在這種情境之下,人們做事的理由(不僅有實用的層次,也包括情感層面)。

從這個更廣的觀點出發,更豐富的創新環境便跟著浮現。在這個環境中,Artemide並非唯一,還有其他參與者也提出相同的問題:“若一個人七點下班回到家,該如何改善讓她的感受更好?”這些參與者包括其他產業,例如電視機與音響系統廠商,也會研究同樣居家生活形態脈絡下的同一個人。雖然其他廠商可能設計的是家電,而Artemide生產的是燈具,但是雙方都想了解家庭的渴望,也想發現人們回家後,如何賦予事物意義。(《設計力創新》頁168-169:詮釋者·與設計論述一同研究)

Comment by Host Studio on January 30, 2016 at 10:12pm


驅動創新的來源

可以概括分為兩類,分別為科技進步與市場需求的推波助瀾。然而,“設計力創新”打破這個概念,訴求在科技與市場之外,“設計”也是驅動創新的來源。所謂“設計力創新”的概念,即在創造“意義”的激進式創新,設計不再只是功能與形式上的突破,還有對於消費者的意義。
(《設計力創新》 8頁)

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