愛墾文創敘事培訓札記:故事與夢想社會(6)

親和力、友誼和愛的市場:(陳明發按:夢想社會強烈需要愛和親和力的象征symbol,它們的市場有待估價,聰明的公司將率先供應它。)……怎樣才能創造出象征人與人之間親和力的新標誌和新儀式?(63頁)……電話,尤其是私人電話構成親和力的一種形式。電話跨越地理距離把兩個人聯系起來,建立或加強他們之間的紐帶。(64頁)……

愛爾蘭啤酒業巨頭“吉尼斯“(Guinness)在全世界兜賣啤酒,不過他們越來越意識到自己所銷售的產品不是啤酒,而是一種凝聚感和交際的樂趣。一個關鍵詞是Craic,這是蓋爾語,指傾心交談和與自己喜歡的人在一起)蓋爾語,蘇格蘭高地及愛爾蘭賽爾特人的語言,譯者住)。

這就是吉尼斯公司愛爾蘭酒吧以及其他企業在世界各地聯手推銷“愛爾蘭風味”的原因。以“詹姆斯喬伊斯”(愛爾蘭著名作家,譯者住)、“都柏林人”和“奧賴利”(O’Reilly’s)為名的酒館作為招牌產品暢銷四海,還附帶愛爾蘭招待愛爾蘭樂師,不用說,還有地地道道的愛爾蘭風格裝飾。據《華爾街日報》報導,這種特許經營目前正以每日一家的速度,在全世界開分店,不論是烏克蘭、泰國還是比利時。

……啤酒就是儀式,而酒吧則是儀式展開的場所。酒館客人是參與者,共同完成儀式。(64-65頁)……。禮物作為愛的象征一般都采取珠寶首飾的形式。(71頁)……首飾、化妝品和香水也是愛的市場和“我是誰“市場的一部分。(72頁)。……婚禮、首飾、葬禮、電影、電腦程序,采用合成方法(synergy)開發產品,提供象征物。(74頁)

關懷的市場: 僅僅欣賞田野裏的百合,人們是不會滿足的,我們的情感需要遠遠不止於此;我們還有一種關懷別人的需要:表達關懷,表示同情,撫慰心靈,療治創傷、助人為樂。(75頁)電子寵物蛋、飼養寵物、綠色運動、動物權益、紅十字會、救世軍,教堂……是現成的例子。(陳明發列)……送禮物的快樂和目睹孩子可樂都是關懷和愛的軸心象征。就像那聚古老的真理:給予的快樂要勝過接受。(81頁)

“我是誰”的市場:我有著什麼樣的魅力?我崇尚什麼價值觀?我能講述什麼樣的故事?我和誰來往?我和誰截然不同?這些問題可以在我選購的日常產品和服務中找到答案,這就是為什麼屬於“我是誰”市場的原因。我們為自己選擇的日常用品,日益成為我們是誰的代言人。……路易威登(Louis Vuitton)公司專門銷售旅行用具--皮包和公事包,不過他們還提供附加意義--你購買一隻手提箱,還可以得到一個故事,許多顧客對故事的重視,要超過對手提箱使用價值的重視。以下是路易威登的自我介紹:“路易威登的戰略牢牢紮根於公司創建以來的指導原則:永遠注重無暇的品質,直接管理銷售網絡,控制生產、樹立品牌價值,發展成一個敏銳抓住新機會的多文化組織。”它的顧客講述的是:“我富有魅力,在世界一流的酒店之間來去自如,而且風度翩翩。”(86-87頁)

羅爾夫·詹森 《夢想社會》在線閱讀

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