張晨·飛豬的自由行產品靠譜嗎?

攜程、去哪兒、藝龍、途牛、螞蜂窩等在線旅遊公司哪家前景更看好?

首先我把這些網站分堆,因為業務模式不同,無法橫向比較,我已經盡量放棄行業內細分的思維,而從用戶維度來分堆了,我記得我70歲的老爸問我這事兒我用這些例子大概也把他講明白了。

淘寶和去哪兒勉強算一堆,可以理解成大悅城新世界這樣的百貨商場,只提供櫃臺,賣的不是自己家的東西。

這個模式的問題在於不是自己家的東西質量就沒法保證,即使他們聲稱會確保每個櫃臺都是審核過的,大毛病沒有,有小毛病咱百貨商場還會幫你維權,那些櫃臺還交了押金不是。但你買的東西質量不好總得扯皮。

攜程、藝龍、芒果勉強算一堆,可以理解成沃爾瑪家樂福京客隆這些超市,賣的東西夠全,且大部分都是自己進貨自己賣。

好處在於買的東西不好這回不用扯皮了就找他們一家死磕,壞處在於你想貨比三家沒戲了,你信得過你就都跟這兒買。

驢媽媽和途牛勉強算一堆,可以理解成711或者快客,跟家樂福什麼的比種類少了,但就賣這幾樣可能比較便宜

馬蜂窩自己一堆,可以理解成公園,你進去主要去玩兒去了,雖然公園也擺了幾個攤子想乘著你玩得開心賣點東西給你,但就算有人買,也總不像商場超市那麼回事兒。

以上對比業務模式,以下詳細回答你的優勢劣勢分析的問題

淘寶旅行

優勢:淘寶巨量的用戶資源和流量優勢,對於吸引供應商具備先天優勢,這就意味著他們更可能提供更高質量更低價格的各類旅遊產品。同時支付寶的存在和中國大多網購用戶已經被淘寶培養出來的用戶習慣,更利於用戶安心地支付並順利的完成交易

劣勢:缺少旅遊行業基因,以純互聯網的方式做在線旅遊;一個最簡單的例子:淘寶相對統一的商品詳情頁,無法滿足旅遊這個比一般商品復雜很多倍的產品的全面展示。另一個劣勢,起步晚了...

攜程

優勢:基本無爭議的國內在線旅遊第一,起步太早,鋪得夠大用戶夠多在旅遊行業內品牌夠響,優勢很明顯,別的家只是一直在追趕;有傳統旅遊行業經驗,有龐大的客服隊伍,這一點很可怕,攜程覆蓋的並非只是互聯網旅遊市場,還有巨大的人群上網不熟練打個電話就在攜程把機票酒店搞定了

劣勢:優勢背面就是劣勢,相對缺少互聯網基因,一旦未來旅遊人群徹底進入互聯網時代,優勢將越來越不明顯;龐大的客服隊伍也是要發工資的,這些錢是需要從用戶身上賺出來的,因此,多數情況下,同樣的產品,他會比其它那些家都貴...

去哪兒網

優勢:垂直搜索比價,更具互聯網氣質,也更貼近多數用戶真實需求,百度巨額投資很多換成了流量,流量優勢明顯,機票業務市場份額據稱已經超越攜程;搜索的業務模式決定了,無論淘寶和攜程有多大,去哪兒可能是用戶可以找到最多最全旅遊產品的地方

劣勢:搜索模式必然無法保證質量,尤其CPC模式在外站交易更加不可控,雖然淘寶也是平臺,但至少支付寶確保了統一結算。去哪兒已經在向引入供應商的模式轉型,但前段時間和酒店OTA的矛盾,暴露出一旦改變業務模式,去哪兒和其它OTA將不再是純粹的合作,而是半合作半競爭;

藝龍

優勢:投資方Expedia可以算是國外最成功的在線旅遊網站,至少是之一,先天具備國外領先網站的經驗傳承;另一個投資方騰訊,大家都懂的,國內可以匹敵的互聯網企業不多了;

劣勢:即使有上面兩個優勢,且起步足夠早,還是沒做過上面三家,這本身就是藝龍最大的劣勢吧

途牛

優勢:它不做機票不做酒店不做其它亂七八糟,專心做旅遊線路,於是它把旅遊線路做的還真的不錯,價格便宜量又足

劣勢:如果我不知道它真的不錯,它看起來怎麼都是個山寨網站

芒果、驢媽媽(放一起說吧)

優勢:很多人還是聽說過的

劣勢:市場規模來看,以上5家對它們表示毫無壓力

螞蜂窩

優勢:豐富的攻略目的地資源積累,社區類網站在未來的發展潛力,旅遊網站裏相對高端的用戶體驗

劣勢:至少現在,它不賺錢;雖然它開始向賺錢那個方向走了,但也僅僅是開始(張晨 一個產品經理的自我修養 / 發布於 2013-06-06 知乎)

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