隨著外界刺激因素的變化，群體的興奮方式和興奮程度不斷發生著變化，它們會服從種種原始的沖動，諸如豪爽的、殘忍的、勇猛的或是懦弱的。

所有的這些沖動總是趨於一個極端，表現得極為強烈。

不要說個人利益，即使是生死安危，這些在獨立的個人看來再也重大不過的事情，也難以與群體的原始沖動情緒相提並論。

群體是如此的搖擺不定，莫衷於是——這是因為刺激群體的因素多種多樣，群體總是屈服於這些低層次的刺激，因此它們也就表現得沖動易變。

在十字軍的第一次東征中，波斯的蘇丹帶領一支大軍包圍了安條克城，十字軍被團團圍困，士兵們心灰意冷，他們無心戰鬥，只是躺在房子裏拒絕出來，懲罰與利誘都不起作用，將領們甚至放火燒屋，然而士兵們寧願葬身火海，也絕不肯上陣殺敵。

統帥們並不懂得群體的真正性格，因此無從下手，這時，一位年長的牧師出現了，他提出了一個計劃，重新樹起了十字軍的信心，燃起了他們的鬥志，讓這些灰心喪氣的士兵重新行動起來，擊敗了6倍於己，精力充沛的波斯人。

這位牧師編造了一個離奇的故事，自稱在幾星期攻占安條克城之前，他曾經遭遇到了危險，當他高聲向上帝呼救的時候，兩個頭帶光環的神靈出現在他面前，授予了他一根長矛，並聲稱是當年拯救世界的長矛，隨後使者又將長矛埋進了土裏，然後告誡牧師，等到安條克城從異教徒的魔掌中解脫之後，十字軍才可以挑選12個人來此挖出長矛。

十字軍的統帥們同意了這個計劃，於是他們挑選了12個虔誠的人，一起去尋找那支神聖的長矛，他們從天蒙蒙亮就開始挖掘，直到日落西山還一無所獲。正擔心無功而返的時候，牧師跳進了一個坑裏，念念有詞地向上帝祈禱，祈求上帝把手裏的長矛展現在大家面前，增強人們的力量，奪得最後的勝利。
剛剛禱告完畢，統帥們就看到了土中的長矛尖，他們合力將長矛拉出，熱淚長流，這一切都被聚集在周圍的群眾看在眼裏，他們為此而感動。事實上，這一切都是事先安排好的。

這支長矛被當成了聖物，用一塊紫紅色的布包裹好，在十字軍中傳看。而十字軍的士氣因此一下子就恢覆了，每個士兵都摩拳擦掌、躍躍欲試。雖然他們饑腸轆轆，但渾身卻充滿了力量，急著上陣抗擊敵軍。

看了這個例子，我們就會明白了，對於一個群體來說，它從一個極端到另一個極端，是輕而易舉的事情，這期間的變化如行雲流水般的自然，對於群體來說幾乎不是什麽難事。