送禮這件事情,一直以來都跟我是一個有距離的動詞,即便是上了大學,依然如此。

記得國小時,那時鄉下的小學生們,流行生日時廣邀朋友來家裡做客。說穿了這樣的派對也沒甚麼;我們的父母也不如美國電影裡頭那些稱頭的家長一樣會把家裡布置的五顏六色甚至準備些節目來取悅我們這些小鬼頭。中國的父母木訥、嚴肅,絕對是不會準備這些花招來逗小鬼開心的。

因此我們這些小蘿蔔頭,除了父母捨得掏錢買的糖果餅乾汽水和蛋糕之外,在派對上唯一的娛樂就是大富翁、跳棋或是紅綠燈、鬼抓人這類的益智或團康遊戲,還有:拆禮物。

是的,在那個年代,我還小的那個年代,我們還流行送禮物,而且是一人送一包,就像你現在看美國影集一樣,一包一包纏著包裝紙活像是纏繃帶一樣的禮物,現場送、現場拆,偶爾還免不了國小小男孩、小女孩之間天真的情愫,在禮物跟卡片上隱隱約約的寫著「我喜歡你、生日快樂」,拆開的同時等於宣告了你們兩人之間的秘密,也代表著準備被同行的朋友揶揄。

物換星移,時間從小學二、三年級的幼稚,走到了該開始扛些擔子、對自己人生負責,卻又沒辦法完全褪去少年青澀的二十歲。

這麼多年了,生日依舊要過、依舊要慶祝,形式卻已經大大的不同。在我的大學生活圈裡,已經不再流行一人一禮的形式,三個五個、甚至更多的好友一起合資,湊湊差不多一千塊、一千五百塊(台幣、約馬幣100~150元),送個包包、書、鞋子或是任何我們集體討論之後,認為適合他/她的禮物,買來,送給他/她,再附上一張大大的卡片,寫著every one給的祝福。

回想起其中一次,有個朋友生日了,是個很可愛的女孩子,矮矮的、卻有著不符合她可愛臉孔的好身材,個性很天真,但是有點笨。那陣子她迷上了好萊塢的大製作電影「波西傑克森」,就我自己的喜好,那就是一部把神話當笑話混合一些X'MAN劇情,摻進青少年冒險故事裡頭的童話故事。

那回,我們上網訂了一套五本的波西傑克森,三天前下單、兩天前取貨、一天前包裝,當天準時交貨。我想那是我第一次體認到網路送禮是怎麼一回事,即使我們只是做半套的,並沒有全套的交給禮品公司幫我們處理。

直到有一天,我請朋友上博客來幫我訂書(上網買比較便宜、偏偏我對網路購物這件事情很不熟練,通常我都選好商品丟朋友幫我處理),訂好的書兩天之後送到了指定的7-11,跟服務生報上姓名、付錢取貨,這時我瞥見了旁邊的宣傳DM。

當時時值中秋前夕,7-11一直以來都深耕應景禮品這一個領域。從當季水果一路到月餅中藥還是羊肉爐的,都有。A店訂、B店領的服務也因為7-11四通八達、全台密集的通路(最高至清境農場海拔近一千六百公尺都看的到7-11的蹤跡),顯得方便無比,更甚在上網購物服務跟ibon服務推出之後,連出門的物色商品的功夫都省了,上網點點滑鼠,走到距離你家最近的7-11,付款,時間到了再叫朋友去領禮物。

7-11在台灣,這一步走的何其成功?

當年台灣首波推動網路購物的yahoo,打著「什麼都有、什麼都賣、什麼都不奇怪」的廣告詞,電視廣告強力放送。顯見當年網路購物並不盛行,甚至「網路」這件事情都還不是一個全民運動,當年的網路還侷限在網路信件和搜尋引擎,大學生們交流資訊的地方不是今日的facebook、blog或是五花八門的網路論壇,而是僅僅只有256色文字的BBS - 線上電子板。而行銷,還必須要靠著「電視」廣告當主力投手。

緊接著ebay跟隨著yahoo拍賣進場,卻不如yahoo拍賣成功且出名,沒過幾年ebay就撤出了台灣市場,如今台灣的網路拍賣僅僅剩下yahoo跟露天商店兩家大廠獨霸。但,那是網路拍賣。

是的,那僅僅只是「網路拍賣」而不是「網路購物」。何以見得?去打開妳的gmail信箱或是充滿色情信的yahoo信箱,一可能是樂天超商寄來的商品型錄、二可能是賣大補帖跟軟體資訊站(當然是盜版的)、三可能是進修補習的證照班招生、四是博客來寄來的新書清單、五可能是一片30塊台幣日本A片。


網路購物已屆成熟的年份,廣告不再需要靠電視了。

而送禮,也搭著這波輕鬆消費的順風船,走上了送禮不必出門的展新年代。

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