陳明發博士《文創技能系列 20》: 灼見孫中山

這裏有五個數字:17、5、12、3、8。這些數字在這裏叫著:數據、資料。你念得出這組數字,但你不明白它們意味著甚麼。

現在,讓我們重新排列這五個數字,由小到大:3、5、8、12、17。分析一 下,你看見了這組數字之間,存在著有意義的一種關系、模式。

數據變資訊

從3到5, 增加2;從5到8, 增加3,從8 到12, 增加4;從12到17, 增加 5。此時,這五個數字不再只是未經組織、作用不明的數據,而升級成:資訊。進 一步地,你能直接推論出,3之前逆序的數目,是3減1等於2;17之後順序的數 目,是17加6等於23。這答案原來並不存在,是後來演算、變化出來的新信息,就叫著“知識”。

假如,這些數字說明的是,某企業的員工所提出的創意數目,對照他們在職年資的結果,而顯示了年資少過1年者,每季平均提出17個創意建議;少過2年者,12個;少過3年者,8個…………。你得到一個重要的“知識”:年資越高,創新提議越少。在這“知識”基礎上,你居然有所“了悟” 而“洞察”到:腦袋必然是越老越僵硬不化,設法將年資5年以上的員工弄走!

(Feature Photo: Pint Old Penang,Photo courtesy of Khoo Vl, http://pinterest.com/pin/75857574944551819/

還好你的合夥人夠理性,他說:“數據、資訊是死的;根據死數據、 死資訊推敲出來的知識,不會是活的。”他有他的“洞見”:“你看見的,只是一個現象。手頭的資料、信息並未說明,為何會發生這樣的現象。再說,建議的數目多少與好壞,未必有直接的關系。”

你覺得,還是你的拍擋老練;同樣的數據與資訊,他得到不同的識見。你謙遜地收集了更多資料,組織成井井有條的資訊,深入分析後,果然發現到有趣的“知識”:一位員工年資越高,一般上,職責也就越重。日常任務壓得沈,新念頭自然減少。不過,所提出的創意建議,雖不比從前多,倒是更可行,效果也大。
知識成灼見

於是,你對老拍擋說:“沒事,無需炒掉年資5年以上的家夥。”你的拍擋眼 睛睜得大大地看著你說:“這就是你的研究結果?你的 ‘真知灼見’ 呢?”你爭辯 道:“還不夠嗎,這可是重大 ‘知識’ !”他搖搖頭說:“單單知識不夠;還要把 知識提煉成 ‘真知灼見’ ――這知識對我們的企業有何特別的意義?能否發揮最大 的力量,幫助我們取得最好的成就?”

“比如 …………?”你語帶挑戰地看著老拍擋。他倒是笑了笑,淡定從容地說 道:“這還要我來教你嗎?既然資深員工的新點子更實際、更有成效,就應該讓他 們多思考、策劃,減少手頭的實務。對於新員工,則加強他們的向心力、歸屬感,留在公司久了,實 戰經驗豐富了,提出的新點子自然也就更有用。此外,我們也應該促進新舊同事之間的交流,讓老同事感受新同事的熱忱活力,也讓新同事體會老同事的踏實幹 練。”

再一次地,你深深領悟到,把數據、資料組織成資訊,有電腦,不難;把資訊兌現成知識,受過多年的理性教育;還應付得來;可是,把知識提煉成洞察、真知灼見,非有大量不同角度的思考、創意的詮釋不可。

灼見生作品

“孫中山先生是中國國父,他推翻大清皇朝,結束了中國人二千多年的封建制 度。”這是一個資料。“2006年,中華民族將紀念孫先生的140歲冥誕。”“孫 中山的生平事跡,曾多次搬上銀幕。”“為了革命事業,他曾五度蒞訪檳城。”這是另一些資料。

從文化創意產業的角度來看,這些數據可能發展成甚麼資訊?從檳城人的角度,有關資訊又可催生出甚麼知識?

在收集、分析了更多材料後,可以把握這麽些資訊:“孫先生雖曾五次踏足檳城,過去所拍攝的電影或電視劇,並沒特別反映這一點。”“他在檳城逗留最久的 一次,是在1910年7月至12月,共141日,辛亥革命、武昌起義前一年。”

“該年11月13日的 檳城會議是件大事,因為決定了廣州起義。”“孫先生此前9次革命不成,可是得到檳城廣大華社的支持、鼓舞,加強了他的革命信念。”“在檳城期間,紅顏知己陳粹芬伴隨在孫先生身旁。”

將這些零散的資訊串連上來,編撰為有趣的一部劇本、一個故事,那就是完整 的知識了。而要把這麽一個故事講得動聽感人,讓整部戲拍好、演好,釋放出它的 藝術與社會歷史價值,則無疑需要幕前幕後的所有成員,從促成此盛事的行政長 官,到導演、制片、演員、攝影、剪輯、配樂、美術、行銷、廣告等等,小則對於 各自的定位發揮創意;大則對於整體的呈獻投射灼見。(12.10.2006)

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