【導讀】互聯網時代,處處都是媒體,如果願意,品牌還擁有一塊“自留地”—自媒體。微博、微信、淘寶頁面、APP……那麽,如何講一個好故事?

創業初期,海爾講了一個砸冰箱的故事,從而讓人們認識了海爾,樹立了海爾產品質量意識……

NewBalance新廣告片《致匠心》中,講了一個李宗盛的匠人故事——所有精工制作的物件,使其品牌格調又陡然升了一截……

褚橙講了一個褚時健老當益壯的故事,就將其他千千萬萬的橙子落下不知幾條街……

王石講了一個登山的故事,為萬科節省了三億廣告費……

可口可樂的配方故事讓人永遠記得它獨特的味道……

如果鉆石本身算作一個品牌的話,它就在20世紀講了一個最好的故事,“鉆石恒久遠,一顆永流傳”,從此成為忠貞不渝的愛情見證。有什麽比講一個精彩的故事更具吸引力,更加引人入勝呢?

當我們在講故事的時候,我們在講什麽?

好故事成就好營銷,一個好的營銷就是講一個好的故事。關鍵的引爆點和助推器,以下四點是一個好故事所必須要具備的……

1、鮮明而有正能量的主題——勵誌與夢想。

2、個性化的人物。

3、新穎而可視化的傳播形式——漫畫、視屏。

4、故事的核心矛盾點與沖突——成長與創業中的堅持與特立獨行。

那麽有那些類型的故事呢?總結了六種常見的類型與案例參考……

1、創業型故事

【案例參考】CocoChanel的ChanelStyle

香奈兒的創業故事分為12章,在其官網上以視頻的形式播放。在這種故事中,創始人個性、大事記這兩樣東西是主角。在品牌敘事中,香奈兒不但是時尚界最舉足輕重的品牌,ChanelStyle更成為社交場上名女人優雅時髦品味的象征。創辦人Gabriella“Coco”Chanel女士一生的崛起、名利、成就、遭遇都帶給她無窮的創作靈感。CocoChanel的故事就是品牌的故事,品牌的故事也是她的故事。顧客對Chanel這個品牌的迷戀很大程度上是對CocoChanel女士的致敬,也是一種精神面貌的投射。

2、歷史型故事

【案例參考】“代代相傳”的百達翡麗

高端手表品牌百達翡麗的著名的廣告宣傳詞“開創屬於自己的傳統”早已成為明顯的品牌標識。強烈的情感表達是該廣告宣傳活動長期以來備受推崇的主要原因,亦將百達翡麗顧客信奉的人生價值與這一家族制表企業第四代掌門人信守的理念進行融合。

百達翡麗曾推出一則廣告影片,生動展現出一塊手表成為父子之間的情感紐帶,講出一個“代代相傳”的故事。不論何種文化背景,這種真摯情感可以令每一對父子感同身受。經典的廣告語“沒有人能真正擁有百達翡麗,只不過為下一代保管而已”,將品牌的持久質感表達得樸素而又高貴。

3、傳播型故事

【案例參考】維吉達尼主打“農戶故事”

根植於淘寶的一些品牌,就常常以“故事”取勝。如在淘寶上小有名氣的農產品牌——維吉達尼,“維吉達尼”是維語“良心”的意思,無論在維吉達尼的淘寶店鋪,還是微博、微信上,創業者希望把農戶的故事融入至產品中,每個產品蘊含著一個故事。在店鋪成立之初,維吉達尼以農戶實名發了幾條微博,同時得到姚晨、周鴻祎等名人微博轉發,剛剛成立的維吉達尼知名度迅速提升,維吉達尼也被打造為一個有溫度、有情懷的品牌。現在,維吉達尼在新疆有大約500家合作農戶,從互聯網上重復購買的客戶約3萬人,農民和農產品消費者之間成為了一個溫暖的社群。

4、相關型故事

【案例參考】讓宜家幫你改造廚房

瑞典家具品牌宜家也很善於講故事,宜家與MEC娛樂公司合作,在美國A&E電視臺曾開辟了名為“改造我家廚房”(FixthisKitchen)的實境節目。在每一集約30分鐘的節目中,制作單位會從主動報名的觀眾中,挑選適合改造的家庭,並觀察他們的作息和興趣,再由主持人和知名主廚,在五天內為這一家人打造專屬的廚房。每一集的節目中,制作單位都運用宜家產品,為一家人帶來翻天覆地的大改造,也細心地介紹哪些產品特色,可以讓生活更便利,即使觀眾都清楚知道節目是由宜家贊助制作,但實用的信息仍滿足了消費者迫切的需求。根據LatitudeResearch的調查,在收看過節目的觀眾中,60%認為宜家提供高質量產品,也有高達三分之二的人要改造廚房時,會考慮造訪宜家,而這個節目更直接讓宜家在線廚房設計軟件的使用量提升30%。

5、風格型故事

【案例參考】星巴克套用“地理即風味”

假設我們現在身處咖啡店,你需要向店員描述喜愛的咖啡口味,是清爽的酸味,還是溫和,抑或是微妙的堅果味道-其實大多數消費者都不太清楚。2005年,星巴克決定用咖啡包裝體現產地標識,來指導消費者區分咖啡之間的細微差別,幫助他們發現喜愛的口味。星巴克咖啡豆的產地主要來自於美洲、非洲和太平洋地區,每個地區的咖啡豆都有獨特的風味,品評的過程就是發現風味、酸度、醇度和氣味的過程。肯亞咖啡與斯丹摩咖啡都具有東非咖啡明顯的酸度與水果般的風味,這在一般的咖啡中是沒有的,但如果將肯亞咖啡與蘇門答臘咖啡做比較,兩者的差異就會很明顯,而產地在太平洋區域的咖啡具有泥土的芳香和草本香。

6、細節型故事

【案例參考】谷歌那“99.9%的人都沒有發現的改動”

很多人一定沒有註意到,谷歌悄悄更改了自己的LOGO。新標誌的變化十分的細微,一般人很難看出來,其原有標識中的G和l稍稍挪動了一點位置,G向右側移動了一個像素,l向右下方移動了一個像素。這個故事的標題為“99.9%的人都沒有發現的改動”,反而激發起大家去發現的“興趣”,每個人都爭相成為那0.1%的人。於是,一次改動成為了一個故事,一個故事成為了一次傳播。谷歌把這個故事講出來,同時也展現出品牌一絲不茍、精益求精的形象。

中國本土那些成功的世界五百強企業又有著怎樣成功的故事呢?他們在各塊核心業務又有些怎樣的經驗?作為卓越企業家的您又有怎樣的故事?您要如何用它發揮其應有的價值,我想值得您來反思。

來源:解讀標桿

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