東山樵夫《百度:如此專注》(15)

百度是最好的搜索引擎,在百度上網民可以方便地找到他們要找的東西。這不是門戶概念,而是搜索概念。百度站在門戶背後做了兩年技術提供商,而沒有在自己的網站上提供搜索,但是後來我們發現這種產業鏈是不健康的,誰也掙不著錢。搜索是一個很特殊的產品,不專註是很難做好的,所以我們就自己開始做了,而且只做著一件事,我們不做遊戲,不做短信,不做彈出廣告,我們覺得這樣才能把搜索做好。

——李彥宏

惟有專註才能抵抗Google

互聯網是一個正待開墾的金礦,網絡公司正在進行一輪跑馬圈地,要在各種市場發軔之初就劃到一塊地盤。大家大打出手的結果,是競爭關系錯綜復雜,找不到絕對的盟友。被三大門戶選定的搜索功能提供者,從當初的百度,到中搜,再到目前的雅虎、Google、中搜相互制衡,短短幾年已經換了三茬。隨著實力此消彼長、競爭態勢不斷演變,企業間的離合遊戲變化頻繁。

從來沒有這樣熱鬧過的互聯網。只要積累起了流量,或者為吸引流量,誰都想在別人的業務裏搶奪份額;誰都沒有安全感。李彥宏的百度卻貢獻出一個特例,一個流量與三大門戶等量齊觀的網站除了搜索卻什麽都不做。百度的最大特點就是專註。不僅僅是專註於搜索,也專註於一種“潔身自好”的性格,李彥宏稱,搜索領域尤其在中國的空間還非常之大,百度專註在這個領域就可以得到很好的成長。

李彥宏還明確表示不涉足電郵。李認為,百度的中文搜索地位還算穩固。據Alexa數據,全球流量第七的百度與第四的Google在伯仲之間,甚至個別時段百度已超過Google,隨著中國市場更高的增長,百度的流量全面超越Google只是時間問題。Google中文流量不到總體的10%,這顯示百度的中文搜索的確比Google更為普及。而至於雅虎的YST技術和中搜,由於起步較晚,目前都還沒有可分庭抗禮的流量和市場地位。只要在中文搜索的領導地位不動搖,百度堅持專註路線的理由就一直成立。

所以當門戶們四處出擊以求充分利用流量資源的時候,百度卻不願分散精力,只利用這些流量做搜索一件事。

Google即使是這麽一個強大的公司,它在美國也沒有占到百分之七八十的市場份額,相反,雅虎在美國跟它還是有一拼的。比如市場份額能占到一半到三分之二的水平。雅虎是1998年進入中國的,經過這麽多年的嘗試之後,它仍然不是第一。事實上自從2003年它們購買了3721之後,在購買服務器和帶寬上花的錢是比百度多的,它們在資金實力上是願意投入的,但是在這期間,百度的市場份額不僅沒有減掉,反而上升了。這是因為百度的更加的專註。

一個新的跨國公司的巨頭——Google,如果想進入中國市場,這個經驗需要Google幾年的時間來學習?我們不能精確地預測它要學習幾年,但是在國內需要面臨的問題,不見得是Google理解或者能夠想像得到的,當Google沒有進入中國市場的時候覺得有些東西比較容易,但是真正進入做的話,也沒有想像中的那麽容易的。像現在的雅虎、MSN,在中國都做了比較長時間的嘗試。事實上整個中國互聯網產業,試著分析一下的話,幾乎是本土公司的天下,在任何一個領域,跨國公司都沒有占到什麽便宜。Google是個順風車,李彥宏堅持認為是百度恰好占了兩個成長的因素:一個是中國,一個是搜索。它們的結合正好被百度明顯體現出來,所以投資者才會追逐百度。同時李也堅決不認同百度是對Google的簡單復制,“我們只專註於做中文搜索。”而這正是Google在中國的軟肋,從搜索技術上講,中文與英文的語言邏輯有許多差異非常大的地方,英文單詞之間有空格,而中文是象形單音文字,中文行文在字與字、詞與詞之間沒有空格,這些都給擅長英文搜索的。Google帶來難題;更重要的是,基於用戶體驗的中文搜索引擎技術是需要經年累月長時間積累得到的,決非Google一朝一夕就能開發出來。在百度總部,除了衛生間,李彥宏給每一間辦公室都用詞牌名命名,李彥宏認為百度更了解中國文字和文化。事實上,前兩年,Google的中文服務一直在模仿百度,百度一推出一個模式,它就跟風。

在2003年之前,Google一直遙遙領先,但隨後Google在中國市場上的流量就開始落後於百度。到了2004年,Google開始意識到百度不可小覷。Google的CEO施密特(EricSchmidt)開始與百度接觸並想控制百度———這意味著Google兵不血刃地拿下中國市場。經過談判和妥協,在新一輪1470萬美元的融資中,百度接受Google的投資499萬美元———即讓Google擁有百度2.6%的股份。2005年6月底,施密特秘密赴京,直奔百度總部。至今李彥宏都不願透露他們當場談了哪些內容,但可以確認的是,他沒有讓施密特控制百度的想法得逞。

所以,正是這種專註,四年時間造就了百度中文搜索第一,而占公司收入80%的競價排名收入,已經讓百度在2005年一季度停止燒錢,並且利潤呈現兩位數增長。搜索引擎從1994年誕生開始,一直沒有停止過技術的發展。經過實踐,李彥宏覺得,只有在搜索技術上做到最好,才是樹立品牌的最快途徑。十多年時間了,他從來沒有離開過搜索。搜索已經成為了李彥宏生命中必不可少的一部分。最近李彥宏又投入重兵,推出了新聞搜索與圖片搜索兩大搜索引擎。有人覺得現在百度的業務過於單一,大部分收入來自於競價排名。李彥宏認為,百度不必急於從新開發的產品中賺到錢,重要的是網民們都喜歡來使用。只要大家對品牌的認可度提高,總有辦法賺到錢。僅僅四年時間專註於百度搜索並不是李彥宏成功的全部,他對信息檢索技術行業長達16年的經驗,在逆境中準確判斷與謹慎行事,更是其日後事業起步的關鍵。


“專註”也面臨考驗

激烈的變化,百度的專註戰略面臨著愈發嚴峻的考驗。

Google和雅虎先後發力電郵和即時通信的背後,是“捆綁策略”的盛行。Gmail的推出,並不止於容量的擴大,Google的文本搜索技術是其核心。這使Gmail能通過其搜索技術的嫁接而獲得相應的廣告收入,這對其他沒有此技術的電郵提供商是一個不可替代的優勢。在此基礎上,郵件存儲和搜索相互捆綁,鎖定用戶。

同樣,雅虎也在1G容量和文本搜索方面緊緊跟隨Google,更甚至,雅虎通過引進即時通信的捆綁,以促成更大的黏性。而這種嘗試,早已在中搜的“個人門戶”裏得到體現,中搜總裁通過網絡豬實現了即時通信與各種搜索和新聞定制的捆綁,將各種需求一攬子解決。中搜稱,網絡豬的註冊用戶已有100萬,而陳沛正在考慮是否介入郵箱業務。

其實,通過捆綁各種職能以“一網打盡”用戶需求的策略並不陌生,這是三大門戶一直奉行的法則。近幾年各種新興的網絡職能譬如即時通信和搜索培養了各自的行業新貴,他們的崛起才打亂了門戶一統天下的局面。而這批後起之秀,卻都又不約而同的實行“捆綁”。

在這樣一個以“捆綁”為主流的產業裏,百度要“潔身自好”難免一廂情願。關鍵是,當用戶在享受其它平臺所提供的一攬子服務時,是否會為專門享受百度的搜索服務而離開,而這取決於百度搜索是否能保持絕對競爭力。但此並不樂觀,至少Google與百度的實力在伯仲之間,後來者雅虎也不可小視。如果百度的搜索與這兩者沒有質的差別,那麽後者的捆綁對百度威脅很大。網易等門戶也都與Google、雅虎等建立了不同程度的合作關系,門戶自然不願看到一個一統天下的搜索品牌。雅虎的一搜網推出僅月余,流量就已經竄到中文網站的30來名,速度驚人。而Google上市後,在中國加大投入這一點沒有任何懸念。這樣,兩年來由於對手缺失而讓百度獨大的情況已經開始改變。百度的傳統策略有重新考量的必要。

這當中,Google如何作為對百度的影響最關鍵。雅虎並購3721後,在中國已成為百度、Google的死對頭。以百度一己之力,同時對付雅虎、Google不容易,可如果與Google合為一體情勢就會大為改觀。Google千萬註資,對百度的興趣明白無疑。而在接受註資時,李彥宏也表示“Google是最了解百度價值的。”雖然李彥宏認為“短期內百度自主發展是一個更好的選擇”,但迫於競爭形勢,與Google聯盟的壓力不可小視。李彥宏也承認,目前Google並不參與百度日常運作的純註資方式很可能只是過渡。或者繼續投入以期控制百度,或者抽身而去;因為即將大舉進入中國的Google不大可能為一個競爭對手投資。千萬註資的背後,是雙方都在彼此試探。李彥宏也曾暗示,即使現在Google想買,百度也難賣到好價錢。借助目前的市場地位和中文搜索的巨大潛力,百度能夠不斷擴大規模。先打拼一段時間,如果實力允許,大可以和Google們分庭抗禮自成一派;而即使技不如人,到時候憑著更大的規模也能賣出更好的價錢。

於是百度的專註包含兩個潛在原因,一是把本不雄厚的資源都集中到搜索上,二是如果有意並購,那就沒有必要重復建設。而至於專註戰略本身是否有效,那就只能等待時間檢驗了。

不看新產業機會

平均年齡不到40歲的百度在富翁們一旦半年後套現時機成熟後,很可能集體去過快樂的退休生活或手握重金另立山頭,那將掏空百度團隊。但李彥宏信心十足說,“我在員工面前是有信譽的,五年前,我告訴員工們要相信自己手中的股權將來會很值錢,他們信了,並跟著百度一直奮鬥至今;今天,我又告訴他們,要相信中文搜索未來還有很大發展潛力,我相信同事們會再次相信我說的話,繼續幫助我”。也有讓他比較擔心的事情是,公司的業績成長有多快,市場的飛速成長階段還沒有到來。百度募集到的一億美元,到底是該更多地投給技術,還是投給市場來吸引客戶尚未確定。李彥宏表示接下來可能會收購一些專註的小公司。

李彥宏強調,百度不會去侵略中國幾大門戶網站的強勢業務領域,包括短信、遊戲、網絡廣告、門戶,百度以前沒有,現在也不會去觸及,至於新的產業機會,百度不願去看,因為搜索領域本身已是一個太大的市場。他執著以往的經驗證明,過去那些成功的搜索公司,一旦有錢以後不專註做搜索時,最後都以失敗告終。

門戶網站對百度的圍剿已經開始,新浪、搜狐甚至騰訊都已進軍搜索市場。搜狐CEO張朝陽花3000多萬元人民幣增持股票,目的是顯示對搜狐旗下“搜狗”網站滅掉百度的信心,張朝陽甚至聲稱,百度的崛起,其實對中國互聯網的產業格局沒產生根本影響。

起碼在姿態上,李彥宏在盡量保持溫和:“真正威脅百度的,不是競爭對手,而是市場成熟速度的快慢,後者將決定我們的業績增長。”

真正激烈的話語對抗發生在百度與海外巨頭之間。百度上市一共融資一億美元,雅虎一下子就砸了十億美元在阿裏巴巴身上。對雅虎的資本高壓,李彥宏在接受采訪時態度強硬:“這麽多年來,我註意到一個普遍規律——歷代成功的搜索引擎,都不是錢砸出來的,它們成功的核心因素只有兩個:一是專註,二是註意把握用戶需求。如果錢多就代表著勝利,那微軟才應該是搜索領域的老大,可現實並非如此。”

對於全球搜索霸主Google正全力殺奔中國,時間上的領先優勢、業已形成的社區氣氛、熟練的本土化運作,這都是百度的核心戰鬥力。李彥宏還稱要多招工程師,只要是合適的人,有多少要多少。還要開發新產品,加大對市場的教育等。因為中國只有0.5%的中小企業意識到用競價排名這種營銷手段,還有巨大的市場需要去開發。百度也有可能並購能與自己互補的一些公司。下一步可能收購一些特殊搜索技術領域的先進公司,如地圖搜索等,以強化搜索方面的優勢。百度也可能加強社區、Blog等外圍業務的建設。同時進行市場推廣,以持續提升品牌價值,維持股市上的神話。那麽,在搜索領域,誰是百度的完美收購對象?

對百度來說,“百度的發展潛力太大了,例如它現在的一些動作,做第三代、第四代門戶,其他網站與百度是沒法比的。”計世咨訊分析師劉冰說。

中國搜索CEO陳沛也認為,百度下一步肯定會收購,但收購誰不好說。“如果他們做第三代搜索,我相信桌面搜索肯定是一個方向,這方面中國搜索有很強的優勢。”

搜狐公司負責搜索業務的副總裁王建軍最近剛剛主持收購了專業地圖搜索網站Go2map,對於搜索引擎的業務擴張深有心得。在他看來,國內國外好的收購資源肯定很多,不過收購也要看緣分,看運氣,“我們手中還有幾千萬美金放在那兒,不知道怎麽用呢”,他說。王建軍也表示地圖搜索、桌面搜索都是一種方向,但單純的搜索技術其實不需要太多錢。搜狐將把資金用於市場推廣、銷售團隊的搭建上。

百度下一步的收購計劃如何,我們無法預知。堅持專註、堅持中文搜索是百度和李彥宏不變的理念,上市後的百度如何維持這樣瘋狂的股票神話?面對市場的不成熟,百度是要繼續開發自己本身的技術,還是擴展渠道?

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