中華煤氣，香港最早的煤氣供應者，經歷中英兩代，跨越3個世紀，至今已經走過了150年的歷史。自1994年進軍中國內地後，化身港華燃氣的它以不可阻擋的態勢，在新能源繼續攻城略地…… 本書作者深訪中華煤氣內部，探尋中華煤氣公司傳承百年、領先行業的成功路徑。在本書中，除了能夠一覽中華煤氣的百年奮鬥史，我們更能深入挖掘到以下幾個問題的答案： 在自由競爭的市場條件下，企業如何使自己擁有行業中的絕對優勢？ 企業如何復制並創新業已成功的經營模式？ 企業發展的未來趨勢如何自知並把控？ 持續不斷的百年成長基於何種因素？ 企業快速成長已成現象，持續經營才是難題。在百年領先這個方面，中華煤氣如燈塔一般，照亮中國企業的前世今生。

作者簡介

鄭作時，財經作家，曾任《南風窗》高級記者，中國本土最佳商業作者之一。著有中國最著名企業家傳記《希望永行——中國首富劉永行自述》、中國最優秀的互聯網公司發展史《阿裏巴巴：讓天下沒有難做的生意》、中國最傑出民營造車企業評傳《汽車“瘋子”李書福》、《陽光基業》等書。

百年領先的啟迪（序一）

有人曾經問過我投資什麽行業最好？我回答說，投資於人每天都離不開的行業最保險，也能最持久。燃氣、水務等公用事業應該就屬於這一類。
　　誕生於1862年的香港中華煤氣公司歷經150年的滄桑巨變，雖歷經坎坷卻植根於香港生存發展起來。即便是在最艱難屈辱的日本占領時期，香港社會也無法離開中華煤氣。150年的積澱，中華煤氣育成了以“安全”、“服務”為核心的企業文化。我曾經訪問過中華煤氣的香港總部，員工們謙和有禮、著力用功、守時守紀的職業精神給我留下了深刻的印象。這正是改革開放的中國可以從中學習受益的地方。
　　不斷創新進取是企業得以發展的靈魂。中華煤氣之所以能不斷壯大正是因為管理層不斷進取的創業精神和審時度勢的決策判斷。1997年香港回歸是中華煤氣發展史上具有裏程碑意義的轉折點。在這一重大變革的歷史時期，中華煤氣不是仿徨，而是作出了進軍內地廣闊市場的戰略決策，發展前景豁然開朗。港華燃氣、易高公司、華衍水務等應運而生。
　　中國內地的燃氣市場是近年才迅速發展起來的，我們這代人都仍對家家戶戶燒煤球和蜂窩煤記憶猶新，城市的氣化率極低，曾經的液化氣罐也是一罐難求。少數城市的管道煤氣也是以焦爐氣、石腦油制氣為主。
　　2001年實施的西氣東輸工程和2004年廣東引進液化天然氣，加速了中國燃氣化的步伐，中華煤氣在內地發展恰逢其時。但就全國而言，燃氣化率仍然很低。在廣東引進液化天然氣時中華煤氣曾經找過我，希望可以參與這個項目，擁有一定股份，我迅速同意，因為香港同樣存在燃氣結構轉換，以更清潔的天然氣代替石腦油制氣的需要。
　　在籌劃西氣東輸工程與外商談判時，外商詢問中國的市場有多大？我回答說，如能讓西氣東輸管道沿線的人民每天洗上一次熱水澡，西氣東輸管道的容量就不夠。中國的內地市場是我們這些規劃工作者也難以預料的。新疆廣匯集團將液化天然氣用槽車運到廣東居然還有效益，我也沒有想到。
　　中華煤氣進入內地市場，以百年基業的安全及服務的管理理念和經驗，為燃氣的普及作出了貢獻，而內地市場也為中華煤氣的發展提供了廣闊的空間。但內地市場仍然是個競爭激烈的市場，企業要生存和發展仍然要堅持不斷創新。我參觀了中華煤氣在晉東南的煤層氣液化廠和加氣站，經營效益很好。從煤和石腦油制氣到天然氣，又到近年來迅速發展的煤層氣、頁巖氣，新技術、新能源層出不窮，相信中華煤氣於本書中展現的優良管理精髓和專業經驗，可以給大家更多的分享和啟發；2012年，中華煤氣迎來150周年華誕，祝願中華煤氣保持青春活力，老樹新枝更加郁郁蔥蔥。
　　全國政協經濟委員會副主任
　　國家能源委員會專家咨詢委員會主任
　　原國家能源局局長張國寶
　　2011年8月1日

吳曉波·百年企業的進化之路 

第二次世界大戰美國名將麥克阿瑟在西點軍校演講時曾說過一句話：“老兵不死，他們只是慢慢雕零……”這句話傳達出的感喟也同樣適用於企業界。對於企業經營者而言，特別是那些存活了幾十年的企業，它們已經度過了最初的“蹣跚學步”和“成長的煩惱”階段，如何在一個漫長的發展時期裏保持生機和活力，維系領先和繁榮，避免“慢慢雕零”，都是需要認真考慮的問題。
　　因此，美國的商業研究者會寫《基業長青》 、《從優秀到卓越》 ，去探尋那些可以為術為道的企業經營理念，載之於冊，以饗後人。10年前，我寫《大敗局》，也是反其道而行，從另一維度去記錄經驗教訓，以期更多企業避免毀於一旦的悲劇。而在一些特定的行業，一家具有標桿意義的企業無疑將成為行業學習的範本，它們將如燈塔一樣，照亮整個行業的前世今生。
　　在能源行業，中華煤氣給予了我們一個這樣的範本。它有150年的歷史，沈澱了足夠多的故事可以讓同行和外界聆聽；它地處香港，特定的地緣讓它的發展過程充滿傳奇。而拋開這一切的榮耀，面對這樣一個百年企業時，我們仍不禁要問：“何以百年？”無論怎樣，一家跨過3個世紀的企業，讓人心生敬意的同時也充滿好奇。
　　那麽，是什麽讓一家企業可以成就百年基業？在我看來，一家企業之所以長久，必定在三個方面有它的獨到之處：行業、市場和人。
　　第一，行業。一個企業必然身處某個行業，而這種行業的屬性往往使企業帶上不可磨滅的印記，也會使企業在一段較長時期內逐漸形成自己特有的氣質。這種氣質往往體現在企業對自身的追問和反思上，能夠明確正視與解答的企業無疑知道自己將走向何方。
　　第二，市場。企業的成功，一個明顯的指標即是市場占有率的多寡，一個沒有多少市場占有率的企業基本是與成功無緣的。然而，市場瞬息萬變，沒有企業可以確保統治性地位，即便在一些壟斷行業，也經常會面臨新技術“顛覆性”的沖擊。而如何預測和發現戰略轉折點，則成為一家企業避免在市場競爭中被清洗出局的關鍵因素。
　　第三，人。一個企業，最終的執行要靠人。所謂的企業家精神並非是一句激勵口號，也不是指企業中某位具體的領導者，而是一家企業從創辦之日起所擁有的精神—一種即便是在企業創始人離任後，依然存在於企業每個角落的精神。最終，這種精神將通過制度的完善來形成有序的規範，使其可以讓企業的每個人所遵守。
　　對中華煤氣而言，對於行業的思考和自身的定位從未停止，時至今日，在公司總部的墻上鐫刻著“中華煤氣是一家什麽樣的公司？”這13個字仍延續著這種追問。而對人的重視，也是中華煤氣一以貫之堅持的，他們對標準、規範、制度的要求也顯而易見，讓人印象深刻。除去這兩點，中華煤氣在適應市場上展現出不可思議的靈動，才真正讓人動容。
　　關於戰略轉型，英特爾的前總裁安德魯·格魯夫深有體會，他曾在《只有偏執狂才能生存》一書中如是描述：“我常常感覺到有一朵陰雲正向我飄來，但我可能需要再過幾年才能弄明白它到底是什麽。因此，我總是懷著誠惶誠恐的心情，小心翼翼地處理一切事務。”而中華煤氣當年面臨的處境則更為兇險，中華煤氣以應用照明起家，但“電”的發明讓煤氣燈變得多此一舉，中華煤氣幾乎遭遇毀滅性打擊。然而它卻及早轉型，另辟蹊徑，在烹飪上找到了煤氣新的市場空間。處頹勢而能不敗，卻別開洞天，再塑山河，中華煤氣未雨綢繆、隨物賦形的遠見與機變足可讓人擊節贊賞。
　　我也由此想到美國愛迪思所寫的《企業生命周期》，在書中，他將企業的生命周期與人生進行類比，認為企業也存在著“嬰兒期、學步期、青春期、盛年期、穩定期、貴族期、官僚期和死亡期”，而能清楚知道自己所處周期的企業往往能夠采取更有利的舉措。這本書是真正源自實踐的佳作，只可惜在中國一直沒有得到足夠的重視，借此機會推薦給大家，在閱讀中華煤氣的故事時，相信會與之多有應和。
　　由於歷史和時代的原因，中國大陸鮮有能夠堅持百年的現代企業，這個現實也讓我們在面對美日等國的百年企業時，常常心生羨慕、感慨與無奈。經驗的缺失是致命的，因為那意味著一種路徑的不可知，往往需要付出更多的代價去換取。中國改革開放以來，諸多民營企業的成敗浮沈也多少緣於無枝可依、無跡可尋的困境。
　　而至今日，隨著改革的深入，我們看到商業環境盡管偶有波瀾，但總體上越來越趨於開放和公平，一批已有幾十年壽命的企業如今已頗具規模，未來的發展更值得期待。而此時，去看待中華煤氣這樣一個百年企業，也有它的時代意義。我們也因此得證，良好的商業環境、開放的金融制度和完善的市場競爭機制，是企業走向壯大、存活百年的不二法門，反之，則只能讓企業喪失活力，使之蛻變成一些只會尋租的怪胎。
　　作為商業記述者，鄭作時寫過阿裏巴巴、東方希望等知名企業，他的敏銳使他能夠抓住企業成功的真正秘訣，而對事實的偏執追求也能讓人從他的文字中感受到特別的平實和真誠。在這本《領先的背後》中，他又一次成功地將一家百年企業呈現在了讀者面前，感謝他的工作，寫下了這些值得信賴的文字。
　　是為序。
　　財經作家 藍獅子出版人
　　吳曉波