只有在群體中才會表現出來，為群體所特有、而作為單獨的個人卻不具備的這些特點的形成，是受著一些不同的原因而形成的。

第一個原因：本能的力量，而激發一個人最原始本能的決定性因素是數量。

數量在人類社會中經常性的會產生一種充足的理由，處於群體中的個人會感受到一種強烈的“正義”力量，對他們來說群體就是正義，數量就是道理，即或不然，群體中的人也會有一種“法不責眾”的想法，因而在他們的行為中就表現得理直氣壯。

但是當群體中的每一個人處於孤零零的單獨個體的時候，後天的教育與內心的良知都在對他起著約束作用，他知道自己必須要對自己的這種本能行為加以控制。…

正是這種普遍特性，構成了群體的共同屬性。

在群體心理中，原本是突出的才智被削弱了，導致了群體中的每一個人的個性也被削弱了。表現出差別的異質化被同質化吞沒了，最終是無意識品質決定了群體的智慧。

群體只有很普通的品質。

群體只有很普通的智慧。

群體也只有最基本的智能。

群體同時也只具有最低甚至更低層次的智力。

這個結論就為我們提供了一個答案，它至少能夠替我們解釋：何以群體無法完成對智力要求較高的工作？…

群體中的個人完全不同於獨立的個人，這一點是很容易得到證明的。

但是，如果我們想找出造成這種不同的原因，就不是那麽容易了。

如果我們確有探究這其中的癥因的必要性的話，那麽就不能忽視了現代心理學為我們提供的絕對正確的思維分析——無意識主宰著有機體的生活，而且在有機體的智力活動中，這種力量也起著決定性的作用。

意識因素是我們最熟知的，但這種力量在我們精神生活中所起到的作用完全是被動的，不足一提的。

所以我們對於人類的觀察總是無一例外的陷入困惑之中，只有最細心的分析家與最敏銳的觀察家，才有可能洞穿潛意識的黑洞，窺知到一點點主導著我們行為的無意識動機。…