這是一本關於方式（How）的書，而不是關於具體方法（How to）的書。這兩者有何不同嗎？可以說，完全不同。

　　在21世紀，你在做什麼或者知道什麼，已經不再重要了。這一點不僅適用於商業機構，也適用於其他營利性或非營利性機構、政府部門甚至國家。即使對於個人發展以及實現個人目標，這一點也同樣適用。

　　在這個全球化的網絡經濟時代，個人或者集體通過提供產品或服務的方式取得成功已變得越來越困難。事實上，如果列舉當今所有的成功者，你會發現沒有哪個人是單憑制造某樣東西或者做了什麼事情而成功的。如果你創造了更好、更快、更便宜的新產品，競爭者很快會用更低的價格把它做得更好。顧客無時不在對價格、功能、質量及服務等方面進行比較，孰優孰劣，一目了然。…

1、遊戲，擺脫時間的刑役

設若我們不管為了一個什麼目的到一個什麼地方去，坐火車去，要在火車上度過比如說三天三夜。我們帶上吃的、喝的以及活命72小時所必需的用物，要不就帶上錢以備購買這些東西。當然此前我們先買好了車票，就是說我們的肉體在這趟車上已經確定有了一個位置。此外我們還得帶上點兒什麼呢？考慮到旅途的寂寞，帶一副棋或一副牌，也可以是一本書，或者一個可以收聽消息的小機器……很明顯，這已不是活命的需要，這是逃避、抗拒、或者說擺脫時間空洞的需要，是活命之後我們這種動物所不可或缺的娛樂。如果沒有棋沒有牌沒有書也沒有消息，有一個彼此感興趣的對話者也行，如果連這也沒有，那麼一個想象力豐富的人還可以在白日夢中與這個世界周旋，一個超凡入聖的人還可以默坐誦經以拒斥俗世的煩惱。但所有這些行為都證明了一個共同的起因：空洞的時間是不堪忍受的，倘其漫長就更是可怕的了。…

貪婪不僅無益，而且有悖於人類本性。利己，利他，孰輕孰重？

世紀之交，美國國會推出新法案應對接踵而至的企業醜聞，企業界卻反其道而行之，愉快地發揮著他們破壞規則的創造力，規則、法案效力幾何？

兩家醫療公司（耶南藥廠和UMHS）對待患者采取南轅北轍的舉措，是“可以”規則與“應該”價值的激烈碰撞嗎？

我們也許不信仰規則，但我們應該信仰自己的價值觀。頂著價值觀思考，才能在本質上激勵他人，激活組織人浪。



第4章發現本能：從“利己”到“共贏”…

谷歌、亞馬遜、雅虎是以囤積專業知識、制造商業機密，還是分享信息問鼎全球？

IBM 曾經就像一支紀律嚴明的軍隊，員工只有絕對的服從與執行，此種商業模式能否依舊暢通無阻？

曾經讓我們頂禮膜拜的商界翹楚，或因學歷造假、或因頭銜假冒而辜負了我們的信任，信用可否重新拾回？

信息時代，權力屬於最具協作能力、能夠構建共同目標、發動組織人浪的領導者。透明時代，信用變得脆弱，卻又異常堅挺。

激活組織“突觸”，掀起循環人浪…

親愛的中國讀者：

歡迎來到方式（How）的世界！有機會與你們分享方式的哲學，對此我深感榮幸。我希望在閱讀本書之後，你們能獲得新的思維方式，建立新的思維結構，從而在這個世界中找到明確的航向，並獲得成功；我也希望，你們能在方式的引導和驅動下行事，而不僅僅關註“做什麼”。

　　2007 年初動筆寫這本書的時候，我的目標是幫助讀者獲得全新的看待世界、理解世界的方式，因為當今世界變化萬千，紛繁復雜，人們前所未有地緊密相連，一切都變得高度透明。我希望讀者們能以方式的視角來觀察整個世界，包括商業、生活、關系、成長、領導、管理、文化等所有領域。…